機内サービス

機内でリラックスしてお過ごしいただくための情報、電子機器の使用や特別食など、安全で快適な旅をお楽しいただくために役立つ情報です

特別食

新型コロナウィルス感染症(Covid-19)による緊急事態に応じ、乗務員による客室内の通行と滞在時間を最小限に抑えるため、機内サービスは縮小形式で行われます。お食事およびお飲み物は、おひとり分の密閉容器を使用し、最高の衛生基準を維持することができる方法でお渡しします。

長距離フライトでは、健康上の理由(グルテンフリー食、糖尿病食)および宗教上の理由(コーシャー、モスレム)の特別食を引き続きご利用いただけます。 
 

中距離フライトでは、一時的に特別食のご提供を中断しております。あしからずご了承くださいませ  

 

機内サービスでお食事をお楽しみいただけるフライトをご利用の際は、オンラインでスペシャルミールの選択・予約が可能です。

 

ご予約はオンラインで承っております。予約時または カスタマーサービスご出発の24時間前までにお問い合わせください。 下記のフライトにてサービスをご利用いただけます。

 
  • 長距離国際線では全てのクラス(マニフィカクラス、プレミアムエコノミークラス、エコノミークラス)
  • 飛行時間が3時間以上の国際線フライト(ビジネスクラス、エコノミークラス)
  • 飛行時間が3時間以内の国際線フライトでビジネスクラスをご利用の場合

 

以下のケースでスペシャルミールをご予約いただく際は、お手数ですが必ずカスタマーセンターまでお申し込みください。

  • 飛行時間が3時間以内の国際線フライトでビジネスクラスをご利用の場合
  • パートナー航空会社が運航するフライトをご利用の場合 

 

 

スペシャルミールの種類

機内でご利用いただけるスペシャルミールは3つに分類されています。

 

 

 

 

随時、ご要望に合ったものをお選びください。

 

 

ご注意:インド発着フライトのエコノミークラスおよびプレミアムエコノミークラスで提供されるお食事はベジタリアンミールとなります(肉は含まれませんがミルク・卵に由来する食品が含まれる場合があります)。 お食事はイタリア風ベジタリアンミール(パスタ)またはエスニックベジタリアンミールからお選びいただけます。)

 

 

 

 

ピーナッツアレルギー

ピーナッツにアレルギーまたは敏感性のある方に対して、アリタリアは、機内ケータリングの製造方法と積み込み作業の複雑さを鑑みて、まったくアレルゲンフリーの状態の機内食を提供することを保証できません。 また、アリタリアは、自社航空機の乗客に対して提供される機内食/スナックの中にピーナッツまたはそれに由来する要素が全く含まれないことを保証できません。

 

このため、ピーナッツに対する食物敏感性のあるお客様には、旅行中にアレルギー症状が発生した場合使用する医薬品(エピペンまたは個人的に使用できるその他のアナフィラキシー薬剤および保温バッグ)およびかかりつけ医または専門医により処方された治療法に必要な物品を常備するようお勧めします。 また、アレルギー表示ブレスレットを着用したり、家族または同行の方がいる場合は、最低1人が必要な場合の薬品の投与について訓練を受けることをお勧めします。 お連れのいないお客様は、いかなる場合でも、薬品を自身で投与できなければなりません。