ミッレミリアプログラム

会員特典、規約、オンラインサービスなどのご案内です。

MILLEMIGLIA SELF SERVICE

ミッレミリア セルフサービスを使用すると、プログラム参加に関連する数多くのサービスを、24時間全日無休、待ち時間なく、ご自身で管理して頂けます。

ご購入の航空券のマイルの加算や、特典航空券のリクエスト、個人情報の更新など、各種サービスをご利用いただけます。ご利用方法を参照の上、ボタンをクリックし、直接サービスにアクセスしてください。

 

注意:これらのサービスを最大限にご利用頂くには、お客様の認証情報であるミッレミリア番号及びPINコード(またはユーザーネーム並びにパスワード)を使用し、パーソナルエリアにアクセスする必要がありますミッレミリア番号は、プログラムから発信されるすべての通信情報に記載されてあります。PINコードをお忘れの場合は、 コードの再発行PIN  f機能でリクエストしていただけます。お客様のミッレミリア番号と姓をご入力頂くと、個人プロフィールに登録されているメールアドレスにコードが届きます。

 

お客様ご自身で管理できるサービスは次のとおりです:

個人情報の更新

個人情報は常に更新してください!これによって、重要な情報を受け取ったり、プログラムの最新ニュースをいち早く知ることができます。

メールアドレスは、ミッレミリアプログラムとコンタクトを取る為の基本的な手段です。メールを通じて、追加マイルを獲得できるキャンペーン情報はもちろん、会員ステータスに関する重要な最新情報などが送信されます。

電話番号は重要な通信手段ではありますが、特別な場合にのみ使用されます。携帯番号を登録すると、SMSでも各種情報やキャンペーン情報などをいち早くお受け取りいただけます。

個人情報を更新するには、次の手順に従ってください。

  • パーソナルエリアのページにアクセスしてください。
  • プルダウンメニューから「プロフィール」を選択してください。
  • 「個人情報」セクションにアクセスしてください。
  • 連絡先を更新します。
  • 「データの更新」をクリックして確定してください。

 

 

個人情報を更新しよう!

 

注記:[セキュリティ情報]セクションのフィールドは現在変更できません。

情報通信に対する同意

ミッレミリアプログラムは、定期的にキャンペーンなどの情報を電子メールまたはSMSで送信します。アリタリア-イタリア航空に関する情報のみを受け取るか、提携会社の関連情報も受け取るかを選択することが可能です。

会員としてのお客様のステータスに関するサービス情報など通知義務のある原則的情報のお知らせを除き、お客様の自由で当然お知らせを受信しないことも可能です。

お客様のデータは、プログラムへの参加に関する目的にのみ使用され、いかなる場合においても第三者へ開示または提供されることはありません

お客様の同意を更新するには、次の手順に従ってください。

  • パーソナルエリアのページにアクセスしてください。
  • プルダウンメニューから「プロフィール」を選択してください。
  • 「お知らせ及びキャンペーン」セクションにアクセスしてください。
  • 選択内容を更新してください。
  • 「データの更新」をクリックして確定してください。

 

同意を更新しよう!

アリタリア-イタリア航空のフライトの目的地及び空席状況

次回の旅行のプランをたてるにあたり、まだ目的地がお決まりではありませんか?それともお決まりの目的地の時刻表、料金、空席状況を確認したいですか?

Webサイトalitalia.comなら、以下の検索に最適です。

  • アリタリア-イタリア航空やスカイチーム提携航空会社、その他の提携航空会社の運航便で行くイタリア、ヨーロッパ、世界中すべての目的地に関する現在そして今後の情報を得る。
  • お得な情報やすべてのプロモーション及びキャンペーン情報の表示。
  • リアルタイムの空席状況の確認。
  • 次のご旅行のチケットの購入。

Webサイトalitalia.com上に公開されているすべてのコンテンツは、タブレットやスマートフォンでも24時間年中無休で、いつでも簡単に検索していただけます。

 

航空券を購入しよう!
 

顧客プロファイリングに対する同意

お客様の購入履歴の分析、いわゆる獲得マイルおよび/または使用マイルを分析することで、お客様の習慣に最適な企画を描き、ニーズに合ったプロモーションを提供させて頂くことが可能になります。

お客様のデータは、プログラムへの参加に関連する目的にのみ使用され、いかなる場合においても第三者へ開示または提供されることはありません

顧客プロファイリングの同意を許可するには、次の手順に従ってください。

  • パーソナルエリアのページにアクセスしてください。
  •  プルダウンメニューから「プロフィール」を選択してください。
  • 「お知らせ及びキャンペーン」セクションアクセスしてください。
  • お選びの内容を更新してください。
  • 「データの更新」をクリックして確定してください。

 

同意する

特典航空券

獲得マイルで、お客様の憧れの目的地への特典航空券をお求めいただけます。目的地までのフライトは、アリタリア-イタリア航空、スカイチーム提携航空会社またはその他の提携航空会社の中からお選び頂けます*。必要マイル数は 表で確認してください 。特典航空券はマイル積算対象外ですのでご注意ください。

お客様ご自身用に、又はお客様の大切な方の為に、ご希望の搭乗クラス(エコノミー、プレミアムエコノミー**又はマニフィカ)を選択し、片道もしくは往復チケットをご予約いただけます。

特典航空券のお求めには、次の手順に従ってください。

  • パーソナルエリアのページにアクセスしてください。
  • プルダウンメニューから「特典航空券」を選択してください。
  • 日付と目的地を選択し、出発地及び到着地の空港を入力してください。
  • 緑色の列に示されている、ご利用可能な「スタンダード」からお客様のフライトを選択してください。
  • すべての必須データを確認し、入力してください。フィールドにはお客様のデータが予め入力されていますが、特典を他の方に譲与する場合、受取人様のすべてのデータ並びにミッレミリア番号を必ず入力してください。
  •  座席を選択してください。
  • お支払を完了してください。

ご希望であれば、お支払いの際にクレジットカードに代わり、税金及び燃油サーチャージ料金をマイルでお支払い頂けます。(カーソル使用)

電子メールにeチケットが送信されます。 同時に、使用されたマイルはお客様のマイレージ残高から差し引かれます。

 

ログインして特典航空券をリクエストしよう!

 

*全日本空輸-ANAの提携航空会社、GOL、中国東方航空、上海航空運航による特典航空券は、 コールセンター (link 7)を介してのみご予約を承っております。


**アリタリア-イタリア航空運航によるフライトのプレミアムエコノミーの特典チケットは、 コールセンター (link 7)を介してのみ承っております。

キャッシュ&マイル

 

このオプションによって、お客様のマイルを今すぐアリタリア-イタリア航空の航空券の全額または一部のお支払にご利用いただけます。10,000マイルは約€30割引に相当します。

ただし、メリットはそれだけではありません!マイルでご購入頂いたフライトでも、マイルを獲得し、さらなる割引にご利用いただけます。

マイルを割引に使用するには、次の手順に従ってください。

  • パーソナルエリアのページにアクセスしてください。
  • プルダウンメニューから「特典航空券」を選択してください。
  • 日付と目的地を選択し、出発地及び到着地の空港を入力してください。
  • 紫色の列に示されている、利用可能なフライトからご希望のフライトを選択してください。
    備考:ご利用可能な各フライトにそれぞれ2つの数値が表示されています。これらの数値は運賃全体のご購入に必要なマイル数と税金(ユーロ表示)です。お持ちのマイルに余裕があれば、運賃だけでなく税金もマイルでまかなうことができます。
  • 必要なすべてのデータを確認し、入力してください。フィールドにはお客様のデータが予め入力されていますが、特典を他の方に譲与する場合、受取人様のすべてのデータ並びにミッレミリア番号を必ず入力してください。
  • 座席を選択してください。
  • お支払いの際に、使用するマイル数(カーソルを使用)及びクレジットカードでお支払いの金額を選択してください。
  • ·         お支払を完了してください。
  • フライト選択時に表示されるユーロ表示金額はトータルの目安となります。ご利用のマイル数と現金によるお支払い金額はお客様によって設定していただけます。
  • 電子メールにeチケットが送信されます。 同時に、使用されたマイルはお客様の残高から差し引かれます。

 

ログインして割引を利用しよう!

マイル口座ご利用明細

パーソナルエリアでは、マイルの状況をいつでも確認でき、下記の内容がリアルタイムで更新されます。

  • ご利用可能なマイルの残高
  • 獲得マイル及び使用マイル数
  • 本年度の対象マイルおよび対象フライト(VIP会員クラブへご入会による)

さらに、マイル口座ご利用明細では、プログラムによるアクティビティの詳細をご確認頂けます。例:最後にご利用のフライトで獲得したマイル数、プログラムまたは提携会社のキャンペーンによって提供されたボーナスマイルの積算数、特典航空券の発行に使用されたマイル数など。

直近のアクティビティ20件がすぐに表示されますが、アクティビティの種類(フライトまたは提携会社のサービス)及び期間を軸に検索することもできます。

データはリアルタイムで更新されます。ミッレミリア番号を正しくお伝え頂くと、以下の規定期間に従いマイルが表示されます。

  • アリタリア-イタリア航空、スカイチーム提携航空会社、その他の提携航空会社のフライトご利用による獲得マイルは、フライトご利用日から2週間以内に加算されます。
  • 提携会社のサービスご利用で獲得されたマイルの積算時期は、各社ごとにそれぞれ異なります提携会社のページでご確認ください。
  •  特典航空券のお求めに使用されたマイルやオプション「キャッシュ&マイル」で使用されたマイルは、リアルタイムで差し引かれます

 

注意:アリタリア-イタリア航空または提携会社のキャンペーンに従事する「ボーナスマイル」の明細は、基本となる「標準」マイルの累積とは別に照会されます。

マイル口座ご利用明細の表示は簡単ですぐに行えます。次の手順に従ってください。

  • プルダウンメニューから「マイル口座ご利用明細」を選択してください。パーソナルエリアのページにアクセスしてください。
  • プルダウンメニューから「マイル口座ご利用明細」を選択してください。
  • 必要に応じて、アクティビティの種類と期間を絞り込み検索してください。
  • 各アクティビティごとにそれぞれの積算マイル数、もしくはご利用マイル数を確認してください。

 

マイル口座を確認しよう!

 

マイルの事後加算

航空券の購入時にミッレミリア番号をお伝え頂いた場合、アリタリア-イタリア航空をご利用によるマイルは、ご出発日から2週間後以内に自動的に加算されます。

この期間内にお客様の口座に加算されない場合は、マイルの事後加算サービスをご利用の上お問い合わせください。アリタリア-イタリア航空運航便で得たマイル、またはその他の航空会社運航便をご利用の中、少なくとも1区間アリタリア-イタリア航空の運航便のご利用により得たマイルに限りお手続きして頂けます。

未加算マイルのご請求には、次の手順に従ってください。

  • パーソナルエリアのページにアクセスしてください。
  • チケットコードの3桁を選択し(プルダウンメニューからお選びください)、残りの10桁を入力して、チケットデータを入力します。
  • 「送信」をクリックし確定してください。

アリタリア-イタリア航空のチケット購入時にミッレミリア番号をお伝え頂かなかった場合でも、フライトご利用日から4か月後以内にマイルの事後加算サービスを介し未加算マイルをご請求頂けます。

 

専用ページには、機内でのお買い物または提携会社でのショッピングやサービスのご利用によって得た未加算マイルの請求方法を含む、あらゆる情報が記載されています。

 

 

 

未加算マイルを積算しよう!

マイルを購入する

特典航空券に必要なマイルがあと少し足りませんか?                                               

大切な方の口座にマイルを転送されたいですか?誰かにマイルをプレゼントしてびっくりさせたいですか?

クリックするだけで、マイルを購入したり、プレゼントや転送することが出来ます。次の手順に従ってください。

·         パーソナルエリアのページにアクセスしてください。

·         プルダウンメニューから「プロフィール」を選択してください。

·         「特典及びサービス」を選択し、ボックスタブ「マイルを購入」をクリックします。

·         実行したい操作を選択してください:マイルの購入、譲与、または転送

·         マイル数を選択します。

·         必要なデータをすべて入力し、操作を完了してください。

マイルを譲与されますと、会員である受取人様には、専用コード及びマイルの受け取り方が記載されたE-メールが送信されます。

 

マイルを購入またはプレゼントしよう!

                                   

メッセージ

プログラムの会員ステータスに関する特定のお知らせは、パーソナルエリアに直接送信されます。

メッセージをチェックするには、次の手順に従ってください。

  • パーソナルエリアのページにアクセスしてください。
  • プルダウンメニューから「プロフィール」を選択してください。
  • 「メッセージ」のラベルを選択してください。

 

メッセージを確認しよう!

 

 

ソーシャルログイン

お好きなソーシャルネットワークの認証情報を使用して、パーソナルエリア及びミッレミリアサービスにアクセスしてください*。

お客様のプロフィールをソーシャルネットワークと関連付けるには、次の手順に従ってください。

  • パーソナルエリアのページにアクセスしてください。
  • プルダウンメニューから「プロフィール」を選択してください。
  • 「ソーシャルログイン」のセクションにお進みください。
  •  利用可能なソーシャルネットワークからお好みのものを選択し、認証情報を入力してください。
  • お客様の選択を承認する為、ミッレミリア認証情報(ユーザーネーム/パスワードまたはミッレミリア番号/ PINコード)を入力してください。
  • 「データの更新」をクリックして確定してください。

説明の手順を繰り返すことで、いつでもこのアクセス方法を解除することが可能です。いずれにせよ、パーソナルエリアへのアクセスには、ミッレミリア認証情報を引き続き使用して頂けます。

 

 

 *一部のサービスでは、操作を完了する上で、ユーザーネーム/パスワードまたはミッレミリア番号 / PINコードの入力が求められます。