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日本国内のカスタマーセンター・コールセンター

コールセンター:03‐3568‐1411

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  • イタリア国内から:89 20 101(24時間年中無休)
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アリタリア‐イタリア航空カスタマーセンター・コールセンター一覧表

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顧客サービス(日本)

ご搭乗後のご意見、ご要望、その他イレギュラーにつきましては、下記にて承ります。

  • 申し立て書にご記入いただき、eメール、またはFAXにてお送りいただきますよう、お願いいたします。
  • eメール:customer.relations.japan@alitalia.it
  • FAX:050-3737-8866

顧客サービス(イタリア)

1. イタリア人オペレーターの料金:
固定電話の場合、1分あたり64セントの料金がかかります(税込)。接続料はかかりません。
携帯電話の場合
、TIM・Vodafone・Treでは16セントの接続料に1分あたり95セントを加算、Windでは15セントの接続料に1分あたり98セントを加算。
2. イタリア国内では基本料金でご利用いただけます(基本料金はお客様の固定電話プランに応じて異なります)。