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ブッキングガイド

ご予約をされる前に下記をご準備、ご確認されることをお勧めいたします。

 

  • ご予約される方すべてのパスポート
    • お名前の確認
      • お名前が間違っていると当日、搭乗できません。
    • 有効期限の確認
      • 有効期限が足りない場合、当日、搭乗できません。
  • ご使用されるクレジットカード
    • 利用限度額の確認。利用限度額が足りない場合、オンラインにて航空券をご購入することが出来ません。
  • eチケット送付先eメールアドレス
    • eメールアドレスが間違っていると航空券が届きません。

 

ご自宅のPCからわずか数クリックで、簡単にeチケットがお手元に届きます。

 

  • いつでも、24時間、お好きな時にご購入ができます。
  • 日本発はもちろん、世界各国発着のアリタリア-イタリア航空のフライトが予約できます。
  • 往路、復路で異なったクラス(エコノミークラスとビジネスクラスなど)も予約できます。
  • ご希望の旅程にもっともお得な航空券もご案内いたします。
  • 航空券もE-チケットなので、紛失や盗難の心配も無用です。
  • ご予約はすべて日本語でOK。(一部英語でのご案内となります)。
  • ご予約と同時にご希望のお座席を指定できます。(一部フライトを除きます)
  • 機内食のご希望(宗教上の理由、健康上の理由など)も可能です。
  • 往復はもちろん、2都市以上の周遊や片道のご予約も可能です。
  • ご予約後はE-チケットをご指定のメールアドレスにE-メールにてお送りします。

 

空席照会について

日本から出発される旅程のオンラインブッキングでは、以下の空席状況が表示されます。

 

  • ECONOMY LIGHT(エコノミークラス、イタリア、ヨーロッパのみ):無料受託手荷物許容量がない運賃(荷物を預ける場合には別途料金が必要です)
  • ECONOMY PROMO(エコノミークラス):もっともお得な運賃(払い戻し・予約変更不可)
  • ECONOMY CLASSIC(エコノミークラス):お得な運賃(払戻・予約変更など制限あり)
  • ECONOMY FLEX(エコノミークラス):フレックス運賃(制限が緩い)
  • PREMIUM ECONOMY(プレミアムエコノミークラス):お得な運賃(払戻・予約変更など制限あり)
  • BUSINESS CLASSIC(ビジネスクラス):もっともお得な運賃(払戻・予約変更など制限あり)
  • BUSINESS FLEX(ビジネスクラス):フレックス運賃(制限が緩い)

 

日本発の旅程の場合、ご希望のクラスの入力に関わらず、すべてのクラスが表示されます。 オンラインブッキングのもっともお得な運賃は、空席状況により異なります。

表示運賃以外をご希望のお客様は、コールセンターにて承ります。

 

運賃規則について

  • 片道・往復にて検索された場合:選択されたスケジュール、航空券の運賃規則が表示されます。
  • 周遊(2都市以上滞在)にて検索された場合:航空券の運賃規則が表示されません。お手数ですが、コールセンターにてご確認いただきよう、お願いいたします。
 

発券手数料について

  • 日本語オンラインブッキング:無料
  • 日本地区コールセンター、空港カウンター
    • ビジネスクラス:1枚につき5,000円
    • プレミアムエコノミークラス、エコノミークラス:1枚につき2,000円

 

変更、払い戻し、その他

日本語オンラインブッキングにて予約、発券された航空券の変更、払い戻しにつきましては、コールセンターにて承ります。また、払い戻しにつきましては、お支払いいただいたクレジットカード口座への返金となります。返金までの日数は、クレジットカード会社の締め切り、返金手続きのタイミングによって異なり、返金まで3ヶ月ほどかかる場合もございます。詳しくはクレジットカード会社にお問い合わせ下さい。

ミッレミリアのマイルを利用してアップグレードをご希望のお客様は、航空券ご購入の前にミッレミリアデスクまでお電話していただくようお願い致します。ミッレミリアデスクにて、ご予約とアップグレードの手続きを同時に承ります。

 

領収書について


アリタリア‐イタリア航空では、日本形式の領収書は発行しておりません。E-チケットと共にお送りするElectronic ticket receiptを領収書とさせて頂きますのでご了承ください。