Extra Services

U kunt uw reis nog aangenamer maken met alle extra comfort en services van Alitalia en haar partners.

EXTRA BAGAGE

BOEK ONLINE EXTRA BAGAGE EN BESPAAR, ALS U REIST MET EEN TICKET MET HET LIGHT-TARIEF, TOT WEL 50% OP DE KOSTEN DIE HIERVOOR OP DE LUCHTHAVEN WORDEN BEREKEND.



U kunt met een creditcard extra bagage aanschaffen tijdens het online inchecken of in het gedeelte 'Mijn vluchten'.
Als u een Alitalia-ticket met het Light-tarief hebt, bespaart u tot wel 50% op de prijs  die op de luchthaven wordt berekend.

Om te kunnen profiteren van de korting, moet u uw extra bagage aanschaffen tijdens het online inchecken.


Van/naar Caïro zijn geen kortingen van toepassing voor het online aanschaffen van extra bagage tijdens het online inchecken.

De korting geldt ook voor gehandicapte passagiers die de dag vóór vertrek van de vlucht contact opnemen met de afdeling Speciale assistentie.

 

INFORMATIE OVER LIGHT-TARIEF

Op handbagage die groter is dan het toegestane gewicht of de toegestane grootte of bagage die in het ruim moet worden geplaatst, is een betaling van toepassing, per enkele reis voor de eerste tas, een toeslag van:

 

  • € 25 voor binnenlandse en internationale vluchten via de Alitalia-website (tijdens online inchecken), indien gekocht in het gedeelte 'Mijn vluchten' en via call centers, per enkele reis.
  • € 45 geboekt via de balie op de luchthaven en via de incheckbalies. Voor het meenemen van extra ruimbagage is de algemene toegestane bagage hoeveelheid van toepassing.
  • € 50 voor intercontinentale vluchten vanuit Europa naar de VS en Canada, US $ 60* vanuit de VS en Canada naar Europa. Voor extra ruimbagage is de algemene toegestane bagage hoeveelheid van toepassing.
  • Het is niet mogelijk bagage online te kopen voor het gereduceerde tarief van €25 noch via het Contact Center voor vluchten die worden uitgevoerd door andere aanbieders of bij vertrek van de volgende vliegvelden: Amsterdam, Belgrado, Corfù, Dubrovnik, Fuerteventura, Genéve, L'Avana, Ibiza, Las Palmas, Menorca, Mykonos, Olbia, Orano, Palma di Maiorca, Parijs Charles de Gaulle, Podgorica, Santorini, Spalato, Tenerife, Theran, Tirana, Tunis, Zurich.

 

Uitzondering voor vertrek vanuit Amsterdam
Vanuit Amsterdam is het alleen mogelijk om extra ruimbagage te kopen/ betalen via de incheckbalies op de luchthaven:  

  • voor internationale vluchten: €45 per enkele reis
  • voor intercontinentale vluchten: €50 per enkele reis

 

In het geval dat de bagageservice wordt geboekt op de luchthaven, kan een extra toeslag worden gevraagd zoals bepaald door de luchthaven afhandelaar, die kan variëren op basis van de luchthaven van vertrek.

 

De prijs kan variëren op basis van het moment van aankoop van de bagageservice.

RESTITUTIE

U heb recht op restitutie van de kosten voor extra bagage in de volgende gevallen:

  • De vlucht was niet van Alitalia
  • De oorspronkelijke vlucht is geannuleerd en u hebt de voorgestelde vlucht van Alitalia geweigerd
  • De extra bagage die u met korting had geboekt, is zoekgeraakt en is niet binnen 45 dagen gevonden
  • Ziekte/overlijden (in beide gevallen dient het niet vliegen door ziekte of overlijden te worden aangetoond middels een geldige medische verklaring of overlijdensakte):
    • van naaste familie: echtgeno(o)t(e), kinderen, met inbegrip van geadopteerde kinderen, ouders, broers/zussen, grootouders, kleinkinderen, schoonouders, zwagers en schoonzussen, schoonzoons en -dochters; in dit geval dient het bewijs van de relatie te worden aangetoond met het bijbehorende certificaat (getuigschrift van familiestatus of een ander certificaat afgegeven door een gemeente of registratiekantoor)
    • van passagiers die familieleden of vrienden zijn op dezelfde PNR

 

U heeft geen recht op restitutie als:

  • U besluit om minder bagage mee te nemen dan u had geboekt

BENT U LID VAN DE EXCLUSIVE CLUB?

Ontdek alle voordelen van de hoeveelheid bagage die qua aantal, afmetingen en gewicht is toegestaan op de speciale pagina van de club waartoe u behoort.

Vergeet niet om uw MilleMiglia code tijdens de boeking op te geven of tijdens het online inchecken in te voeren.

Extra bagage - Algemene voorwaarden

  • Bij het inchecken is alle extra bagage die eerder is opgegeven, alleen bedoeld voor het ticket dat voor die extra bagage is gekocht. Als u uw vlucht wilt wijzigen en als de tariefvoorwaarden wijziging van uw vlucht toestaan, blijft de korting voor de extra bagage die u eerder had opgegeven, geldig in combinatie met het gewijzigde ticket. De korting voor de extra opgegeven bagage is persoonlijk en niet overdraagbaar
  • De korting voor de extra opgegeven bagage is geldig voor één vlucht (heen of terug) tot aan de eerste luchthaven bij een stopover of tot de eindbestemming, en exclusief voor vluchten van Alitalia
  • De korting voor de extra opgegeven bagage kan niet worden gebruikt voor het vervoeren van huisdieren en/of sportuitrusting
  • De vervoersvoorwaarden van Alitalia zijn een bepalend onderdeel van deze voorwaarden
  • De maximale afmetingen en het maximale gewicht van uw extra bagage die u op uw vlucht mag meenemen, staan beschreven in de vervoersvoorwaarden
  • U moet ervoor zorgen dat alle gegevens die u opgeeft tijdens het boeken van en betalen voor extra bagage, volledig zijn.

Lijst van landen en luchthavens die niet in aanmerking komen voor extra bagage

Bij vertrek vanaf een van de volgende luchthavens kan online geen extra bagage met korting worden geboekt:

  • Amsterdam
  • Belgrado
  • Kopenhagen
  • Corfu
  • Delhi
  • Dubrovnik
  • Fuerteventura
  • Genève
  • Gran Canaria
  • Havana
  • Heraklion
  • Ibiza
  • Krakau
  • Marseille
  • Menorca
  • Mykonos
  • Nice
  • Olbia
  • Oran
  • Palma de Mallorca
  • Parijs Charles De Gaulle
  • Parijs Orly
  • Podgorica
  • Thessaloniki
  • Santorini
  • Split
  • Tenerife
  • Teheran
  • Tirana
  • Toulouse
  • Tunis
  • Zürich