Vallen alle vluchten onder de promotie  “Loyalty Bonus”?

Alle vluchten uitgevoerd door Alitalia en geboekt met de vluchtcode van Alitalia gelden voor de promotie.

Ervan uitgesloten zijn chartervluchten, vluchten met codes tussen  AZ7000 en AZ7999, tussen AZ5000 enAZ5999, tussen AZ2400 en AZ3999 en tussen AZ4101 en AZ4999. Tevens uitgesloten zijn gratis vluchten of met korting hoger dan 40% en vliegtickets met ID, AD, ZED tarieven.

 

Gelden zowel internationale als nationale vluchten?

Alle vluchten uitgevoerd door Alitalia en geboekt met de vluchtcode van Alitalia  zijn geldig (zie boven), ongeacht de bestemming.

 

Kunnen kinderen die ingeschreven  staan bij het Programma MilleMiglia Kids meedoen?

Nee,  deze promotie is niet voor kinderen bestemd.

 

Zijn de verdiende miles kwalificerend?

Nee, dit zijn geen kwalificerende miles voor toelating tot de Exclusieve Clubs.

 

Ik heb eind maart vluchten gemaakt maar op 30 april 2018 zijn de miles nog niet bijgeschreven. Wat moet ik nu doen?

Je kunt de miles opvragen onder  “Miles  opvragen” in de sectie “Ontbrekende Miles” op de site alitalia.com.

De controle van de vluchten en de opvolgende bijschrijving van de bonus zal binnen 15 april 2018 plaatsvinden; vervolgens zullen er twee andere bijschrijvingsdata zijn, nl.  31 mei en 15 juli, om aan eventuele verzoeken tot bijschrijving met terugwerkende kracht te beantwoorden.  

 

Ik ben een  Ulisse/Freccia Alata lid t/m 31 maart 2018, maar vanaf 1 april vervalt deze status omdat ik in 2017 niet genoeg kwalificerende miles heb gespaard. Zal ik meedoen aan de promotie als lid van Ulisse/Freccia Alata of als MilleMiglia basis-lid?

Het lidmaatschap van de Exclusieve Club  op 31 maart 2018 is beslissend.  

 

In december  2017 heb ik de mail ontvangen over de promotie  “Loyalty Bonus” als MilleMiglia basisdeelnemer, maar in maart 2018 ben ik opgewaardeerd naar Ulisse.  Welk percentage bonusmijlen zal ik dus ontvangen?

Beslissend is het niveau op  31 maart 2018, ook als dit bereikt is met miles die gespaard zijn in de nieuwe editie van het programma tussen 1 januari en 31 maart 2018.

 

In 2017 was ik woonachtig in het buitenland, maar in 2018 ben ik terugverhuisd. Hoeveel vluchten moet ik dus maken, 2 of 4?

Beslissend is het woonadres dat in onze systemen staat op 17 december 2017, dus als je staat aangemeld als woonachtig in  Europa1, Noord-Afrika2 en het  Midden-Oosten3  zullen er 4 vluchten nodig zijn, als je woonachtig bent in een ander land van de wereld 4 (behalve de vermelde landen) zijn er 2 vluchten nodig.

 

 

1 Onder Europa worden verstaan alle landen van het Europese continent. 2 Landen die zijn  opgenomen in het geografische gebied Noord-Afrika: Algerije, Marokko, Tunesië, Soedan, Libië en Egypte. Landen opgenomen in het geografische gebied Midden-Oosten: Syrië, Libanon, Jordanië, Irak, Israël, Palestina, Saoedi-Arabië, Jemen, Koeweit, Bahrein, Qatar, Oman, Iran, Turkije, Azerbeidzjan, Kazachstan, Oezbekistan, Kyrgystan, Tadzjikistan, Turkmenistan . De Verenigde Arabische Emiraten zijn uitgesloten. Alle andere landen behalve die vermeld staan in de nota’s 1, 2 en 3.