TravelPass

Met TravelPass van Alitalia kun je pakketten van vooruitbetaalde vouchers samenstellen te gebruiken voor de volgende uitgifte van tickets op een enkele vlucht.

BELANGRIJKE MEDEDELING

 

De reisperiode (Travel Period) van Alitalia TravelPasspakketten die na 25 augustus 2021 op eender welke markt van Alitalia zijn gekocht, mag niet langer dan 1 maand zijn.

 

Pakketten die na 25 augustus 2021 gekocht zijn, kunnen gebruikt worden voor de opeenvolgende uitgifte van tickets om tot 14 oktober 2021 te reizen (uiterste terugkeerdatum).

 

 De tickets moeten voor 14 oktober 2021 gereserveerd, uitgeschreven en gebruikt zijn (uiterste terugkeerdatum).

 

  • Passagiers die een pakket gekocht hebben voor eender welke binnenlandse bestemming/reiszone binnen Italië kunnen de bestemming wijzigen en een vlucht reserveren op eender welke binnenlandse route die bediend wordt door Alitalia, met vertrek voor 14 oktober 2021.
  • Passagiers die een pakket gekocht hebben voor eender welke internationale bestemming/reiszone (buiten Italië) kunnen de bestemming wijzigen en een vlucht reserveren voor eender welke internationale route (in Europa, buiten Italië) die bediend wordt door Alitalia, met vertrek voor 14 oktober 2021.
  • Klanten die een pakket gekocht hebben met een vroegboekingsperiode van meer dan 7 dagen kunnen hun eigen vlucht boeken of de eigen vlucht wijzigen tot 7 dagen voor de vertrekdatum. Klanten die een pakket hebben gekocht met een vroegboekingsperiode van 7 dagen of minder dan 7 dagen kunnen reserveren volgens de respectieve beperkingen van een vroegboeking.
  • Alle beperkingen op de blackoutdata zijn opgeheven en alle passagiers kunnen reserveren op eender welke vertrekdatum voor 14 oktober 2021 op vluchten van Alitalia.

 

Passagiers met tickets van een Alitalia TravelPass (055), gereserveerd op geannuleerde vluchten van Alitalia (AZ), gekocht op alle markten van Alitalia:

 

  • uiterlijk op 24 augustus 2021;
  • met een reisdatum vanaf 15 oktober 2021;
  • van/naar eender welke bestemming/vertrekplaats ter wereld;

 

kunnen gebruik maken van een van de volgende opties:

 

  1. HERROUTERING OP EEN BESCHIKBARE VLUCHT (REBOOKING of REROUTING, op binnenlandse bestemmingen voor binnenlandse tickets en internationale bestemmingen, in Europa, voor internationale tickets) VOOR 14 OKTOBER 2021 (uiterlijke terugkeerdatum).
    Passagiers kunnen zich wenden tot de Contact Centers van Alitalia om gratis omgeboekt te worden en de oorspronkelijke bestemming te bereiken, met een vlucht die nuttig is voor de passagier, voor 14 oktober 2021 (uiterste terugkeerdatum).
  2. TERUGBETALING
    Als omboeking onmogelijk of niet gewenst is voor 14 oktober 2021 (uiterste terugkeerdatum) kunnen passagiers zich wenden tot de Contact Centers van Alitalia en volledige terugbetaling vragen, zonder boete, van de prijs van het ticket.

 

Passagiers die in het bezit zijn van een Alitalia TravelPass, die volledig of gedeeltelijk ongebruikt is, gekocht op alle markten van Alitalia:

  • uiterlijk op 14 oktober 2021;
  • geldig tot na 14 oktober 2021;

kunnen gebruik maken van een van de volgende opties:

 

1. GEBRUIK VAN HET VOLLEDIG OF GEDEELTELIJK ONGEBRUIKTE PAKKET VOOR 14 OKTOBER 2021


De tickets moeten voor 14 oktober 2021 (uiterste terugkeerdatum) gereserveerd, uitgeschreven en gebruikt zijn.

  • Passagiers die een pakket gekocht hebben voor eender welke binnenlandse bestemming/reiszone binnen Italië kunnen de bestemming wijzigen en een vlucht reserveren op eender welke binnenlandse route die bediend wordt door Alitalia, met vertrek voor 14 oktober 2021.
  • Passagiers die een pakket gekocht hebben voor eender welke internationale bestemming/reiszone (buiten Italië) kunnen de bestemming wijzigen en een vlucht reserveren voor eender welke internationale route (in Europa, buiten Italië) die bediend wordt door Alitalia, met vertrek voor 14 oktober 2021.
  • Klanten die een pakket gekocht hebben met een vroegboekingsperiode van meer dan 7 dagen kunnen hun eigen vlucht boeken of de eigen vlucht wijzigen tot 7 dagen voor de vertrekdatum. Klanten die een pakket hebben gekocht met een vroegboekingsperiode van 7 dagen of minder dan 7 dagen kunnen reserveren volgens de respectieve beperkingen van een vroegboeking.
  • Alle beperkingen op de blackoutdata zijn opgeheven en alle passagiers kunnen reserveren op eender welke vertrekdatum voor 14 oktober 2021 op vluchten van Alitalia.
  • Het is niet mogelijk om de andere parameters te wijzigen die geselecteerd zijn tijdens het aankoopproces van het pakket (aantal reizen, reisperiode)

 

 

2. TERUGBETALING

Als het onmogelijk is om het pakket voor 14 oktober 2021 te gebruiken of als daar geen interesse voor is, kunnen passagiers zich wenden tot de Contact Centers van Alitalia om volledige terugbetaling te vragen, zonder boete, van de prijs die voor het pakket betaald is (indien het volledig ongebruikt is) of van de restwaarde (als het gedeeltelijk ongebruikt is).

Met TravelPass bieden wij je de mogelijkheid om een pakket van samengestelde vouchers samen te stellen.

 

Het pakket kan worden gebruikt voor een volgend ticket voor een enkele vlucht.

 

Je kunt kiezen uit hoeveel reizen je pakket bestaat en voor welke bestemmingen je jouw ticket wilt gebruiken en je kunt op deze manier van vele andere voordelen profiteren.

ONTDEK DE VOORDELEN MET TRAVELPASS

  1. Voordelige tarieven: zo loop je niet het risico dat je het tarief van jouw ticket ziet oplopen.Of het nu kerst of het hoogseizoen is, het tarief blijft gelijk aan wat is bevestigd bij aanschaf van de TravelPass.
  2. Time-saving: bespaar tijd en moeite bij het uitzoeken van de vluchten.Het plannen en reserveren van je reis wordt nu nog veel makkelijker en sneller.
  3. Personalisering: je kunt de TravelPass aan je eigen wensen aanpassen door te kiezen uit de volgende kenmerken:
    • Bestemming - een of meerdere gegroepeerd in een “Reisgebied
    • Reiscategorie - Economy of Business
    • Aantal reizen - van minimaal tot maximaal 24
    • Reisperiode - tot maximaal 12 maanden
    • Passagiers - tot maximaal 24
    • Reserveringsperiode - van 90 dagen tot 4 uur* voor vertrek van de vlucht
    • Freedom Option - dit is de optie waarmee je tot 4 uur** voor vertrek van de vlucht:
    • een ticket kunt afgeven
    • de datum en het tijdstip van de vlucht kunt veranderen, onderhevig aan beschikbaarheid
    • De namen van passagiers kunt toevoegen binnen de toegestane maximale limiet, met uitzondering van de eerste naam die tijdens de aanschaf van de TravelPass is opgegeven
    • Black-out data: volgens de gekozen optie mag er in elke periode van het jaar worden gereisd of er kunnen restricties van toepassing zijn op de keuze van de reisdata
  4. Miglia: zowel voor individuele leden van het programma als voor bedrijven die horen bij Business Connect worden er voor elke vlucht Mijlen toegekend op basis van de laagst beschikbare reserveringsklasse op moment van uitgifte van het ticket.
  5. De Miglia van het Programma Alitalia BusinessConnect wordt op basis van het door het bedrijf uitgegeven bedrag toegekend.
  6. Met TravelPass kan worden gereisd totdat de beschikbare plaatsen aan boord van vliegtuig zijn uitverkocht.
  7. Met TravelPass kunt u vliegen tegen de meest gunstige tarieven en kunt u tijd en moeite sparen bij het plannen en reserveren van de reis!

 

* tot 1 uur voor vertrek van de vlucht in geval gekozen is voor de optie “Freedom Optie” bij Business in het reisgebied Rome-Milaan.

** tot 1 uur voor vertrek van de vlucht in Business van het reisgebied Rome-Milaan.

 

Maak je tickets aan als je de TravelPass hebt gekocht