KLANTENSERVICE
VOOR INFORMATIE OVER OF VOOR HET BOEKEN VAN EEN TICKET, BEL VANUIT NEDERLAND NUMMER 020 676 4479
Voor informatie, reserveringen en de aankoop van tickets voor binnenlandse of internationale vluchten kunt u als volgt contact opnemen:
- vanuit Nederland belt u 020 676 4479 (optie 1), ma. t/m vrij. van 8:00 tot 19:00 uur.
- Neem vanuit andere landen contact op met het dichtstbijzijnde Alitalia-kantoor
- Vanuit Italië belt u 89 20 10¹ (24 uur per dag, 7 dagen per week)
SPECIALE ASSISTENTIE EN WEBASSISTENTIE
- Vanuit Nederland belt u 020 676 4479, ma. t/m vrij. van 8:00 tot 19:00 uur
- Vanuit Italië belt u (+39) 06 65640²
- Neem vanuit andere landen contact op met de dichtstbijzijnde Klantenservice
KLANTENSERVICE
Neem voor opmerkingen of klachten over uw reiservaring als volgt contact op:
- stuur vanuit Nederland
- een e-mail naar customer.relationsnl@alitalia.it
- schrijf naar:
Alitalia – Società Aerea Italiana S.p.A. T.a.v. Customer Relations Department
Toren A, 7e verdieping
Laan van Langerhuize 1
1186 DS Amstelveen
- Vanuit Italië belt u (+39) 06 65640²
- Neem vanuit andere landen contact op met de dichtstbijzijnde Klantenservice (service is beschikbaar in de volgende talen: Italiaans, Engels, Frans, Duits, Spaans, Portugees, Arabisch, Grieks, Turks).
1. Kosten voor Italiaanse providers:
Via een vaste lijn, incl. btw: 64 cent/min, geen verbindingskosten.
Via mobiel, incl. btw: TIM, Vodafone en Tre (16 cent verbindingskosten + 95 cent/min); Wind (15 cent verbindingskosten + 98 cent/min).).
2. Beschikbaar in Italië voor het normale tarief dat afhankelijk is van het abonnement voor gesprekken naar vaste lijnen.
|
