Dodatkowe usługi

Wyjątkowy komfort i usługi oferowane przez linie Alitalia oraz partnerów zapewnią niezapomniane wrażenia z podróży.

NADBAGAŻ

KUP ZWIĘKSZONY LIMIT BAGAŻU PRZEZ INTERNET I ZAOSZCZĘDŹ NAWET 50% KWOTY POBIERANEJ NA LOTNISKU, JEŚLI PODRÓŻUJESZ Z BILETEM W TARYFIE LIGHT.



Za zwiększony limit bagażu można zapłacić kartą kredytową podczas odprawy online lub w sekcji „Moje loty” (w przypadku lotów obsługiwanych przez Cityliner i Darwin Airlines, tylko w trakcie odprawy online).
Jeśli masz bilet na lot liniami Alitalia w taryfie Light, zaoszczędzisz do 50% kwoty pobieranej na lotnisku.

Ze zniżki mogą skorzystać pasażerowie, którzy wykupią dodatkowy bagaż podczas odprawy internetowej.


W przypadku lotów do/z Kairu nie obowiązują żadne zniżki na dodatkowy bagaż wykupiony podczas odprawy internetowej.

 

Zniżka przysługuje również pasażerom niepełnosprawnym, którzy skontaktują się z działem pomocy specjalnej w dniu poprzedzającym lot.

Koszt bagażu rejestrowanego obowiązujący w przypadku biletów z taryfą Light:

 W przypadku lotów krajowych i zagranicznych* koszt wynosi 25 EUR** za przelot w danym kierunku, jeśli bagaż wykupiono w witrynie Alitalia lub w telefonicznym centrum obsługi klienta, oraz 45 EUR** za przelot w danym kierunku, jeśli zakupu dokonano w kasie biletowej lub przy stanowisku odprawy na lotnisku.

 

Nie jest możliwe wniesienie opłaty za bagaż online po obniżonej cenie 25 EUR, ani za pośrednictwem Contact Center w przypadku lotów obsługiwanych przez innych przewoźników lub startujących z następujących portów lotniczych: Amsterdamu, Belgradu, Korfu, Dubrownika, Fuerteventury, Genewy, Hawany, Ibizy, Las Palmas, Minorki, Mykonos, Olbii, Orano, Palma de Mallorca, Paryża Charles de Gaulle, Podgoricy, Santorini, Splitu, Teneryfy, Teheranu, Tirany, Tunisu, Zurychu.

 

Taryfa ma zastosowanie jedynie w przypadku bezpośrednich lotów liniami Alitalia obsługiwanych przez samoloty linii Alitalia na wszystkich trasach krajowych, z wyjątkiem tras działających w systemie ciągłości terytorialnej, oraz w przypadku wybranych lotów międzynarodowych.

Na lotnisku w Kairze opłatę za bagaż dodatkowy należy uiścić w walucie lokalnej.

TARYFA LIGHT – INFORMACJE

  • Koszt bagażu rejestrowanego obowiązujący w przypadku biletów z taryfą Light:
  • W przypadku lotów krajowych i zagranicznych* koszt wynosi 25 EUR** za przelot w danym kierunku, jeśli bagaż wykupiono w witrynie Alitalia lub w telefonicznym centrum obsługi klienta, oraz 45 EUR** za przelot w danym kierunku, jeśli zakupu dokonano w kasie biletowej lub przy stanowisku odprawy na lotnisku.
  • Taryfa ma zastosowanie jedynie w przypadku bezpośrednich lotów liniami Alitalia obsługiwanych przez samoloty linii Alitalia na wszystkich trasach krajowych, z wyjątkiem tras działających w systemie ciągłości terytorialnej, oraz w przypadku wybranych lotów międzynarodowych.

 

**Ceny mogą zmienić  się w chwili zakupu bagażu. W przypadku pasażerów, którzy na lotnisku wykupili taryfę Light na bagaż podręczny, może być naliczana dodatkowa opłata zależnie od lotniska początkowego (zgodnie z ustaleniami operatora portu lotniczego)

 

ZWROT KOSZTÓW

Pasażer ma prawo do otrzymania zwrotu kosztów za zwiększony limit bagażu w następujących przypadkach:

  • Lot nie był obsługiwany przez linie Alitalia.
  • Pierwotny lot został odwołany, a pasażer odmówił skorzystania z innego lotu oferowanego przez linie Alitalia.
  • Bagaż, dla którego wcześniej wykupiono zwiększony limit, zaginął i nie został odnaleziony w ciągu 45 dni
  • Choroba/śmierć (w obu przypadkach rezygnacja z odbycia lotu z powodu choroby lub śmierci musi być udowodniona za pomocą ważnego zaświadczenia szpitalnego lub aktu zgonu):
    • bliskich, takich jak: współmałżonek, dzieci (także adoptowane), rodzice, rodzeństwo, dziadkowie, wnuki, teściowie, szwagier, bratowa, bratanek, bratanica, siostrzeniec, siostrzenica; w takim przypadku należy przedstawić dowód potwierdzający pokrewieństwo wraz z odpowiednim zaświadczeniem (zaświadczenie o stanie rodzinnym lub inne zaświadczenie wydane przez radę lub urząd stanu cywilnego);
    • pasażerów będących krewnymi lub znajomymi, objętych tą samą rezerwacją

 

Pasażer nie ma prawa do otrzymania zwrotu kosztów w sytuacji, gdy:

  • Będzie podróżować z lżejszym bagażem niż wykupiony limit.

CZY NALEŻYSZ DO EKSKLUZYWNEGO KLUBU?

Discover all the advantages of size, weight and quantity of baggage allowed on the special page of the club you belong to.

Always remember to give your MilleMiglia code during the booking stage or enter it during online check-in.

Nadbagaż - zasady i warunki

  • Podczas odprawy cały wcześniej zakupiony zwiększony limit bagażu musi zostać użyty w połączeniu z biletem kupionym dla nadbagażu. Jeśli chcesz zmienić swój lot, a warunki taryfy dla Twojego biletu dopuszczają takie modyfikacje, Twój wykupiony wcześniej zwiększony limit bagażu zachowuje ważność w połączeniu ze zmodyfikowanym biletem. Cały wcześniej wykupiony zwiększony limit bagażu ma charakter osobisty i nie można go przekazać innej osobie.
  • Wykupiony wcześniej zwiększony limit bagażu jest ważny dla pojedynczego segmentu lotu (odlotu lub powrotu) do lotniska przesiadki lub lotniska docelowego i obowiązuje wyłącznie w wypadku lotów obsługiwanych przez linie Alitalia.
  • Wykupionego wcześniej zwiększonego limitu bagażu nie można użyć do transportu zwierząt i/lub sprzętu sportowego.
  • Ogólne warunki przewozu obowiązujące w liniach Alitalia stanowią integralną część niniejszych warunków.
  • Maksymalna wielkość i waga dodatkowego bagażu dozwolonego dla danej trasy jest opisana w "Ogólnych warunkach przewozu".
  • Należy upewnić się, że podczas procedury rezerwacji i zakupu zwiększonego limitu bagażu zostały podane wszystkie wymagane informacje.

Lista państw i lotnisk, w przypadku których nie obowiązuje dodatkowy bagaż

W przypadku wylotu z któregoś z poniższych lotnisk nie jest możliwe wykupienie przez Internet dodatkowego bagażu ze zniżką:

  • Amsterdam
  • Kopenhaga
  • Korfu
  • Dheli
  • Dubrownik
  • Fuerteventura
  • Genewa
  • Gran Canaria
  • Hawana
  • Heraklion
  • Ibiza
  • Kraków
  • Marsylia
  • Menorca
  • Mykonos
  • Nicea
  • Oran
  • Palma de Mallorca
  • Paryż Charles De Gaulle
  • Paryż Orly
  • Podgorica
  • Thessaloniki
  • Santorini
  • Split
  • Teneryfa
  • Teheran
  • Tirana
  • Toulouse
  • Tunis
  • Zurych