Dodatkowe usługi

Wyjątkowy komfort i usługi oferowane przez linie Alitalia oraz partnerów zapewnią niezapomniane wrażenia z podróży.

NADBAGAŻ

KUP ZWIĘKSZONY LIMIT BAGAŻU PRZEZ INTERNET I ZAOSZCZĘDŹ NAWET 50% KWOTY POBIERANEJ NA LOTNISKU, JEŚLI PODRÓŻUJESZ Z BILETEM W TARYFIE LIGHT.

 

Dodatkowy bagaż można opłacić kartą kredytową podczas odprawy online lub w zakładce „Moje loty

Możesz kupić online dodatkowy bagaż tylko na loty obsługiwane przez Alitalię i Cityliner (w przypadku lotów obsługiwanych przez Cityliner tylko podczas odprawy online).
Przypominamy, że w przypadku lotów łączonych Alitalii z innymi liniami lotniczymi nie ma możliwości zakupu dodatkowego bagażu online.  
 

Jeśli kupiłeś bilet Alitalii w Taryfie Light, zaoszczędzisz do 50% w stosunku do ceny liczonej na lotnisku.

Aby skorzystać ze zniżki, należy wykupić dodatkowy bagaż w zakładce „Moje loty”.


W przypadku lotów z/do Kairu nie ma zniżek na zakup dodatkowego bagażu podczas odprawy online.

 

Zniżka zarezerwowana jest również dla pasażerów niepełnosprawnych, którzy skontaktują się z Pomocą Specjalną na dzień przed odlotem.

TARYFA LIGHT – INFORMACJE

  • W przypadku bagażu podręcznego przekraczającego dozwoloną wagę/wymiary lub bagaży rejestrowanych należy uiścić dodatkową opłatę w jedną stronę za pierwszy bagaż:
 
  • Loty krajowe i międzynarodowe: 25 EUR jeśli zakup został dokonany w sekcji „Moje loty” oraz podczas odprawy online, za pośrednictwem Centrum Obsługi Klienta i autoryzowanych biur podróży; 45 EUR jeśli zakup został dokonany w kasach biletowych lub w punktach odprawy na lotnisku. W przypadku dodatkowego bagażu przewożonego w luku obowiązują standardowe limity.
  • Dla lotów międzykontynentalnych z Europy do USA, Kanady i Meksyku 50 EUR, z Europy do Brazylii i Argentyny 55 EUR, z USA, Kanady i Meksyku do Europy 60 USD, z Brazylii i Argentyny do Europy 60 USD. W przypadku dodatkowego bagażu przewożonego w luku obowiązują standardowe limity.
  • Nie ma możliwości wykupu bagażu online w obniżonej cenie 25 EUR ani za pośrednictwem Contact Center na loty obsługiwane przez innych przewoźników lub odlatujących z następujących lotnisk: Amsterdam, Korfu, Dubrownik, Fuerteventura, Genewa, Hawana, Ibiza, Las Palmas, Menorka, Mykonos, Oran, Palma de Mallorca, Podgorica, Santorini, Split, Teneryfa, Tirana, Zurych.
  • Jeśli bagaż wykupywany jest na lotnisku może być wymagane uiszczenie opłaty dodatkowej określonej przez organ zarządzający portem lotniczym, która różni się w zależności od lotniska, na którym odbywa się międzylądowanie.
  • Powyższe ceny mogą ulec zmianie w zależności momentu zakupu usługi bagażowej.
  • Taryfa dotyczy zarówno lotów w obie strony, jak i lotów w jedną stronę.

 

 

ZWROT KOSZTÓW

Pasażer ma prawo do otrzymania zwrotu kosztów za zwiększony limit bagażu w następujących przypadkach:

  • Lot nie był obsługiwany przez linie Alitalia.
  • Pierwotny lot został odwołany, a pasażer odmówił skorzystania z innego lotu oferowanego przez linie Alitalia.
  • Bagaż, dla którego wcześniej wykupiono zwiększony limit, zaginął i nie został odnaleziony w ciągu 45 dni
  • Choroba/śmierć (w obu przypadkach rezygnacja z odbycia lotu z powodu choroby lub śmierci musi być udowodniona za pomocą ważnego zaświadczenia szpitalnego lub aktu zgonu):
    • bliskich, takich jak: współmałżonek, dzieci (także adoptowane), rodzice, rodzeństwo, dziadkowie, wnuki, teściowie, szwagier, bratowa, bratanek, bratanica, siostrzeniec, siostrzenica; w takim przypadku należy przedstawić dowód potwierdzający pokrewieństwo wraz z odpowiednim zaświadczeniem (zaświadczenie o stanie rodzinnym lub inne zaświadczenie wydane przez radę lub urząd stanu cywilnego);
    • pasażerów będących krewnymi lub znajomymi, objętych tą samą rezerwacją

 

Pasażer nie ma prawa do otrzymania zwrotu kosztów w sytuacji, gdy:

  • Będzie podróżować z lżejszym bagażem niż wykupiony limit.

CZY NALEŻYSZ DO EKSKLUZYWNEGO KLUBU?

Discover all the advantages of size, weight and quantity of baggage allowed on the special page of the club you belong to.

Always remember to give your MilleMiglia code during the booking stage or enter it during online check-in.

Nadbagaż - zasady i warunki

  • Podczas odprawy cały wcześniej zakupiony zwiększony limit bagażu musi zostać użyty w połączeniu z biletem kupionym dla nadbagażu. Jeśli chcesz zmienić swój lot, a warunki taryfy dla Twojego biletu dopuszczają takie modyfikacje, Twój wykupiony wcześniej zwiększony limit bagażu zachowuje ważność w połączeniu ze zmodyfikowanym biletem. Cały wcześniej wykupiony zwiększony limit bagażu ma charakter osobisty i nie można go przekazać innej osobie.
  • Wykupiony wcześniej zwiększony limit bagażu jest ważny dla pojedynczego segmentu lotu (odlotu lub powrotu) do lotniska przesiadki lub lotniska docelowego i obowiązuje wyłącznie w wypadku lotów obsługiwanych przez linie Alitalia.
  • Wykupionego wcześniej zwiększonego limitu bagażu nie można użyć do transportu zwierząt i/lub sprzętu sportowego.
  • Ogólne warunki przewozu obowiązujące w liniach Alitalia stanowią integralną część niniejszych warunków.
  • Maksymalna wielkość i waga dodatkowego bagażu dozwolonego dla danej trasy jest opisana w "Ogólnych warunkach przewozu".
  • Należy upewnić się, że podczas procedury rezerwacji i zakupu zwiększonego limitu bagażu zostały podane wszystkie wymagane informacje.

Lista państw i lotnisk, w przypadku których nie obowiązuje dodatkowy bagaż

W przypadku wylotu z któregoś z poniższych lotnisk nie jest możliwe wykupienie przez Internet dodatkowego bagażu ze zniżką:

  • Amsterdam
  • Kopenhaga
  • Dheli
  • Dubrownik
  • Fuerteventura
  • Genewa
  • Hawana
  • Heraklion
  • Ibiza
  • Las Palmas
  • Luxemburg
  • Kraków
  • Marsylia
  • Menorca
  • Nicea
  • Oran
  • Palma de Mallorca
  • Paryż Charles De Gaulle
  • Paryż Orly
  • Podgorica
  • Split
  • Teneryfa
  • Teheran
  • Tirana
  • Toulouse
  • Tunis
  • Zurych