Na pokładzie

Dobre samopoczucie na pokładzie samolotu, urządzenia elektroniczne i posiłki specjalne: wszystko, co musisz wiedzieć, aby uczynić podróż przyjemną i bezpieczną.

POSIŁKI SPECJALNE

Ze względu na sytuację spowodowaną Covid-19 usługi pokładowe zostały ograniczone do minimum, aby zminimalizować przemieszczanie się i pobyt załogi lotniczej w kabinie; żywność i napoje będą dostarczane w sposób umożliwiający utrzymanie najwyższych standardów higieny, w zamkniętej pojedynczej porcji.

 

Na trasach długodystansowych pozostają dostępne posiłki specjalne w związku z wymogami medycznymi (bezglutenowe, diabetyczne) i religijnymi (koszerne, muzułmańskie).
 

Na trasach średniodystansowych, wszystkie posiłki specjalne są tymczasowo niedostępne.

 

WYBIERZ I ZAREZERWUJ ONLINE SWÓJ SPECJALNY POSIŁEK NA REJSACH, W KTÓRYCH OFEROWANY JEST PEŁNY POSIŁEK NA POKŁADZIE 

 

Rezerwacji można dokonać online, podczas rezerwacji lub kontaktując się z Centrum Obsługi Klienta co najmniej 24 godziny przed wylotem. Usługa jest dostępna:

 

  • na wszystkich lotach międzykontynentalnych, we wszystkich klasach podróży (Magnifica, Premium Economy, Economy)
  • na lotach międzynarodowych w klasie Business i Economy dłuższych niż 3 godziny
  • na lotach międzynarodowych w klasie Business krótszych niż 3 godziny

 

W następujących przypadkach rezerwacja specjalnego posiłku musi być dokonana wyłącznie za pośrednictwem CENTRUM OBSŁUGI KLIENTA:

  • na lotach międzynarodowych w klasie Business krótszych niż 3 godziny
  • na lotach obsługiwanych przez partnerskie linie lotnicze 

TYPY POSIŁKÓW

Specjalne posiłki dostępne na pokładzie można podzielić na 3 kategorie: 

 

Wybierz zgodnie z Twoimi potrzebami.

 

 

Uwaga: na rejsach do/z Indii wszystkie posiłki podawane w klasie Economy i Premium Economy są wegetariańskie (nie zawierają mięsa, ale mogą zawierać produkty mleczne/jajka). Można wybierać pomiędzy włoskim posiłkiem wegetariańskim (makaron) a etnicznym posiłkiem wegetariańskim.

 

ALERGIE NA ORZECHY ZIEMNE

Dla tych, którzy mają alergie lub nietolerancje na orzeszki ziemne, biorąc pod uwagę złożony proces produkcji i transportu cateringu na pokład, Alitalia nie jest w stanie zagwarantować, że posiłki są całkowicie wolne od śladów alergenów. Ponadto, Alitalia nie gwarantuje całkowitego braku orzeszków ziemnych lub substancji z nich otrzymanych w posiłkach/snackach oferowanych innym pasażerom na pokładzie swoich samolotów.

 

Dlatego pasażerów, którzy cierpią na alergie pokarmowe na orzeszki ziemne, zdecydowanie zachęca się do noszenia przy sobie leków potrzebnych w przypadku ataku alergicznego w trakcie podróży (Epipen lub inny lek na anafilaksję, który może być używany bez udziału personelu medycznego oraz torba termiczna) oraz każdego innego leku przepisanego przez ich lekarza. Zaleca się także noszenie bransoletki informującej o alergii, a jeśli pasażerowi towarzyszą członkowie rodziny lub towarzysze podróży, zaleca się upewnienie, że co najmniej jedna z tych osób jest przeszkolona w zakresie podawania odpowiedniego leku, w przypadku gdy wystąpi taka potrzeba. Cierpiący na alergię pasażer, który podróżuje sam, musi być w stanie samodzielnie podać sobie lek.