Zorganizuj Twoją podróż

Dokumenty podróży, pomoc specjalna, przyszłe mamy, dzieci i zwierzęta. Dowiedz się, jak lepiej zorganizować swoją podróż.

DZIECI

WIĘCEJ INFORMACJI NA TEMAT DOKUMENTÓW, KTÓRYCH BĘDZIESZ POTRZEBOWAĆ I NA TEMAT NASZYCH USŁUG DLA PODRÓŻUJĄCYCH BEZ OPIEKUNA MAŁOLETNICH I DZIECI DO 15. ROKU ŻYCIA.

DOKUMENTY DLA MAŁOLETNICH

Podróżujące dzieci?
Upewnij się, że posiadasz wszystkie niezbędne dokumenty wymagane przepisami włoskiego prawa i przepisami prawa kraju, do którego podróżuje dziecko.

Dokumenty dla małoletnich

PODRÓŻE KRAJOWE

Nawet dzieci podróżujące na terytorium Włoch muszą posiadać dokument tożsamości (w przypadku podróży krajowych dziecko musi okazać tylko jeden z dokumentów tożsamości wyraźnie wymienionych w Dekrecie Prezydenta Włoch nr 445/2000, jak również wszystkie dokumenty wymagane dla podróży międzynarodowych).
Dzieci poniżej 14. roku życia mogą - pod warunkiem że posiadają własny dokument tożsamości - podróżować z osobami, które nie są ani ich rodzicami, ani opiekunami prawnymi, a dzieci między 14. a 17. rokiem życia mogą podróżować bez towarzyszącej im osoby dorosłej.

PODRÓŻE MIĘDZYNARODOWE

Dzieci narodowości włoskiej muszą posiadać jeden z następujących dokumentów:

  • Dowód tożsamości uprawniający do odbycia podróży międzynarodowych, uprawniający do podróży na terytorium UE lub do kraju mającego porozumienie dwustronne z Włochami. Wybierz cel podróży, aby dowiedzieć się, czy obowiązuje tam porozumienie dwustronne.
  • Indywidualny paszport: umieszczenie dziecka w paszporcie rodzica lub opiekuna prawnego nie uprawnia go już do podróżowania.
  • Zezwolenie na podróż, które może być używane wyłącznie w przypadku konkretnych celów podróży i stanowi ważny akt urodzenia lub odpis aktu urodzenia ze zdjęciem, wydane przez władze samorządowe miasta urodzenia i poświadczone przez lokalną komendę Policji (Questurę).


W przypadku gdy małoletnie dziecko ma mniej niż 15 lat, oprócz dokumentu osobistego (dowodu tożsamości, paszportu lub zezwolenia na podróż) musi mu towarzyszyć osoba dorosła i muszą być spełnione inne wymogi prawne w zależności od tego, z kim podróżuje dziecko:

  • Małoletni podróżujący w towarzystwie rodzica/opiekuna prawnego - imię i nazwisko rodzica lub opiekuna prawnego podróżującego z dzieckiem musi widnieć na dokumencie podróży; należy mieć przy sobie także akt urodzenia lub poświadczenie statusu rodzinnego, aby władze mogły ustalić tożsamość rodziców dziecka
  • Małoletni podróżujący w towarzystwie osoby dorosłej w przypadku, gdy nie istnieje między nimi żaden stosunek prawny - oprócz własnego dokumentu tożsamości małoletniego dziecka musi zostać przedstawiony dokument Dichiarazione di Accompagno (Oświadczenie o tymczasowej opiece na czas podróży zagranicznej), podpisany przez rodzica lub opiekuna prawnego i poświadczony przez lokalną komendę Policji (Questurę). Musi znajdować się w nim imię i nazwisko osoby, nazwa podmiotu lub firmy transportowej, której powierzona została opieka nad małoletnim dzieckiem*

 

W przypadku gdy małoletnie dziecko podróżuje w ramach wycieczki szkolnej lub w grupie uczniów, imię i nazwisko osoby kierującej grupą lub nazwa instytutu/podmiotu, który zorganizował wycieczkę musi znajdować się w Oświadczeniu o tymczasowej opiece na czas podróży zagranicznej.

Więcej informacji o usłudze DZIECKO BEZ OPIEKUNA



*Art. 20 Ustawy nr 166 z dnia 20 października 2009 r., który zmienia art. 14 Ustawy nr 1185 z dnia 21 października 1967 r.

OD 0 DO 12 LAT


Jeśli jest to pierwszy raz, kiedy Twoje dziecko leci samolotem, pozwól nam pomóc Ci w uczczeniu tego wydarzenia specjalnym świadectwem "Pierwszego lotu", upamiętniającym jego/jej pierwsze doświadczenie jako pasażera samolotu. Wydrukuj świadectwo, wypełnij i przekaż je personelowi pokładowemu. Kapitan chętnie je podpisze i "uoficjalni".
Oprócz specjalnych taryf oferujemy specjalne usługi dla naszych małych pasażerów.
Dowiedz się, wszystkiego, co potrzebujesz wiedzieć na temat salonów, pokładowych łóżeczek dla noworodków, specjalnych posiłków, użycia wózków spacerowych i możliwości rezerwacji miejsca dla dzieci w wieku do dwóch lat.

Od 0 do 12

USŁUGI I RABATY

Oprócz specjalnych taryf naszym małym pasażerom poświęcimy wyjątkową uwagę:

  • Sala Young na lotnisku Rzym-Fiumicino (Terminal 1, otwarta codziennie w godzinach 05:30 - 12:00) z telewizorem i kreskówkami
  • Łóżeczka dla noworodków1 na wszystkich trasach międzykontynentalnych
  • Specjalne posiłki dla dzieci zamawiane w trakcie rezerwacji biletu:
    • Do 2. roku życia - jedzenie dla niemowląt obejmujące chude mięso, warzywa, owoce i deser
    • Od 2. do 12. roku życia - pełne posiłki składające się z hamburgerów, pakowanych słodyczy i kanapek

 

Więcej informacji na ten temat i rezerwacja specjalnych posiłków

 

WÓZKI

 

Wózki dla najmłodszych podróżników

  • do transportowania nadają się tylko wózki składane, zalecamy używanie przeznaczonych na nie toreb ochronnych;
  • każdy wózek musi być opatrzony przywieszką z Twoim imieniem, nazwiskiem, adresem i numerem telefonu;
  • transport wózka dziecka w wieku do 11 lat jest bezpłatny dla wszystkich miejsc docelowych i klas podróży;
  • wózek w postaci przyczepki do roweru traktowany jest jako dodatkowy bagaż;
  • możesz zabrać torbę z wózkiem do kabiny zamiast bagażu podręcznego, jeśli jej wymiary nie przekraczają łącznie 115 cm (55 × 35 × 25) i jako bagaż dodatkowy pod warunkiem, że jego wymiary są mniejsze niż 45 × 20 × 36.

W przypadku lotów grupy Alitalia obsługiwanych przez naszą firmę, dla których włoskie lotniska są punktem docelowym lub pośrednim2, możesz poprosić przy odprawie, aby wózek spacerowy został dostarczony bezpośrednio po opuszczeniu samolotu lub przy bramce (należy usunąć akcesoria takie jak pokrowce, torby, itp.).

Można zarezerwować siedzenie dla małych podróżnych, które obejmuje tę samą wagę, rozmiar i liczbę sztuk bagażu dozwoloną w przypadku biletu osoby dorosłej, plus wózek spacerowy (te same warunki dotyczą dzieci w wieku od 2 do 11 lat).



Dzieci (w wieku do 13 lat w przypadku lotów krajowych i do 14 lat w przypadku lotów międzynarodowych) muszą podróżować w towarzystwie osoby dorosłej, która musi przebywać w tej samej klasie podróży (jeśli rodzic jest niepełnoletni, dziecko może podróżować w towarzystwie tego rodzica, pod warunkiem że on lub ona ma władzę rodzicielską).


Dzieci do lat 2 mogą podróżować korzystając ze znikżi dla niemowląt jeżeli podróżują na kolanach dorosłego1, jeżeli dziecku używa dedykowanego fotelika, można zarezerwować osobne miejsce dla dziecka ze zniżką dla dzieci.

W przypadku gdy dziecko podróżuje na kolanach osoby dorosłej, ma ona prawo do wzięcia dodatkowej sztuki bagażu ważącej nie więcej niż 10 kg. Jeśli dziecko zajmuje siedzenie, limit bagażu będzie standardowy w przypadku dzieci od 2. do 11. roku życia.
W każdym razie obecność dziecka musi zostać wskazana w trakcie dokonywania rezerwacji dla towarzyszącej mu osoby dorosłej.

 

1. Linie Alitalia informują, że dzieci do 2 roku życia mogą również podróżować na kolanach osoby dorosłej w przypadku długodystansowych lotów w klasie biznesowej. Jednak zgodnie z zaleceniami organizacji IATA (*) z myślą o zapewnieniu bardziej bezpiecznej i wygodnej podróży, linie Alitalia sugerują korzystanie z własnego, zatwierdzonego fotelika bezpieczeństwa (Child Restraint System, CRS - urządzenie przytrzymujące dziecko).

 

2. W przypadku niektórych lotów długodystansowych dostępne są łóżeczka dla niemowląt (poniżej 76 cm wzrostu i 11 kg wagi), o które można poprosić przy rezerwacji. Z przyczyn organizacyjnych nie możemy zagwarantować, że usługa ta będzie dostępna na pokładzie nawet po uprzednim zarezerwowaniu. W takim przypadku dziecko musi podróżować na kolanach osoby dorosłej.
3. Nie obejmuje lotnisk w Cagliari, Genui i Trieście.

 

 

(*) Organizacja IATA uważa, że najbezpieczniejszą metodą przewożenia niemowląt oraz dzieci na pokładzie samolotu jest korzystanie z urządzenia przytrzymującego dziecko (CRS).

W związku z tym organizacja IATA zaleca korzystanie z zatwierdzonego urządzenia przytrzymującego (CRS) podczas podróży i zachęca linie lotnicze do promowania ich wykorzystywania na pokładzie.

Foteliki dla małych podróżnych (od 0 do 2 lat)

Jeśli chcesz zarezerwować miejsce dla Twojego dziecka, możesz wnieść na pokład fotelik bezpieczeństwa (Child Restraint System - urządzenie przytrzymujące dziecko), o ile:

  • Zmieści się on między podłokietnikami fotela lotniczego (42 cm/16,5 cala).
  • Można samodzielnie zainstalować go na pokładzie zgodnie z instrukcjami producenta (przodem lub tyłem).
  • Można go unieruchomić pasem bezpieczeństwa (nie można używać fotelików bezpieczeństwa dla dzieci składających się z dwóch części i wymagających trzech punktów mocowania lub mocowanych za pomocą metalowego pręta).
  • Nie ma on żadnych wad i widnieje na nim znak aprobaty UE lub innego uznanego, oficjalnego organu.

 

Możesz zarezerwować miejsce dla Twojego dziecka tylko w przypadku wybranych lotów i najpóźniej 48 godzin przed wylotem, kontaktując się z działem pomocy specjalnej.

 

Zatwierdzone znaki aprobaty obejmują:

  • Normę ONZ EKG ECE R44-03 i 44-04
  • Amerykański atest US FMVSS no. 213*
  • Kanadyjski atest CMVSS 213/213.1
  • Niemiecki atest TUV/958-01/2001
  • Foteliki dopuszczone do użycia w samochodach i przetestowane zgodnie ze standardami odpowiadającymi wymienionym wyżej normom przez Kanadyjski Urząd Transportu (Canadian Transport Authorities), Amerykańską Federalną Administrację Lotniczą (Federal Aviation Administration (FAA)) i Europejski Wspólny Urząd Lotnictwa Cywilnego (Joint Civil Aviation Authority (JAA)).

Więcej informacji można znaleźć w tabeli:

Taryfa

Bagaż

Wózek składany

Fotelik samochodowy lub nosidełko

Niemowlę (0-23 miesiące) no Light, w ramionach

1 sztuka bagażu w luku bagażowym do 10 kg

Tak, w luku bagażowym 

Tak, w luku bagażowym 

Niemowlę (0-23 miesiące) Light, w ramionach

Brak bagażu

Tak, w luku bagażowym

Tak, w luku bagażowym

Niemowlę no Light z przypisanym miejscem (taryfa CHILD)

1 sztuka bagażu podręcznego do 8 kg

1 sztuka bagażu w luku bagażowym do 23 kg

Tak, w luku bagażowym

 Tak, w kabinie 4

Niemowlę Light z przypisanym miejscem (taryfa CHILD)

1 sztuka bagażu podręcznego do 8 kg

Tak, w luku bagażowym

Tak, w kabinie 4

Child (od 2 do 11 lat) NO Light 

1 sztuka bagażu podręcznego do 8 kg

1 sztuka bagażu w luku bagażowym do 23 kg

Tak, w luku bagażowym

Tak, w kabinie 4

Child (od 2 do 11 lat) Light

1 sztuka bagażu podręcznego do 8 kg

Tak, w luku bagażowym

Tak, w kabinie 4


1. W przypadku niektórych lotów długodystansowych usługa „Łóżeczko na pokładzie” jest dostępna dla dzieci poniżej 76 cm i wadze nie większej niż 11 kg, w momencie dokonywania rezerwacji. Ze względów operacyjnych, nawet jeżeli usługa ta jest zarezerwowana, nie może być zagwarantowana na pokładzie, jeśli dziecko podróżuje w ramionach osoby dorosłej.
2. Wyłączone są porty lotnicze w Cagliari, Genui i Trieście
3. Alitalia informuje, że nawet w klasie Magnifica, dzieci do 2 roku życia, mogą podróżować w ramionach dorosłych. Jednakże, Alitalia, zgodnie z zaleceniem IATA (*), w celu zapewnienia bezpieczniejszej i bardziej komfortowej podróży, sugeruje korzystanie z fotelika samochodowego (CRS - Child Restraint System), będącego własnością pasażera.
4. Zabierz fotelik samochodowy na pokład, jeśli można go umieścić między podłokietnikami siedzenia (42 cm/16,5 cala).

(*) IATA oświadcza, że najbezpieczniejszym sposobem przewożenia niemowlęcia lub dziecka na pokładzie samolotu jest korzystanie z systemu przytrzymującego dziecko (KSR).
Dlatego też IATA zaleca stosowanie zatwierdzonych systemów przytrzymujących dziecko (KSR) w czasie podróży i zachęca linie lotnicze do promowania ich stosowania na pokładzie.

JAK UŻYWAĆ PASÓW CARES

Pasażerowie korzystający z pasów CARES powinni poinformować o tym fakcie obsługę przy odprawie oraz załogę na pokładzie samolotu.

Pasy CARES powinny być zainstalowane na siedzeniu i używane zgodnie z załączoną instrukcją.

Szelki podróżne CARES muszą posiadać certyfikat wydany przez FFA, certyfikat zezwalający na użytkowanie podczas lotu i dostępny do wglądu przez załogę samolotu.

Właściwe zastosowanie szelek możliwe jest gdy dziecko/niemowlę:

  • siedzi przodem na oddzielnym fotelu;
  • jest w stanie siedzieć samodzielnie bez konieczności podparcia;
  • ma mniej niż 100cm wzrostu;
  • jego waga jest w przedziale 10 kg (22 lb) - 20 kg (44 lb).

KTÓRE MIEJSCA MOŻE ZAJĄĆ DZIECKO

  • szelki mogą być zastosowane tylko dla miejsc przy oknie;
  • szelki nie mogą być używane w klasie premium i magnifica;
  • szelki nie mogą byc używane na miejscach przy wyjściach ewakuacyjnych i w ich pobliżu

zestaw dla dzieci

Z należytą uwagą traktujemy również najmłodszych pasażerów, i z myślą o nich opracowaliśmy zestaw mający im ułatwić i uprzyjemnić czas lotu. (Ten zestaw przeznaczony jest dla dzieci w wieku od lat 2 do 12, podróżujących na trasach międzykontynentalnych, we wszystkich klasach (Magnifica, Premium i Economy).

„Pocztówkowe” pudełko zawiera:

maseczkę na oczy double face: WAKE ME UP / LET ME SLEEP
szczoteczkę do zębów e dentifricio
skarpetki antypoślizgowe lavabili e riutilizzabili anche dopo il volo
słuchawkiksiążeczkę z grami
książeczkę z grami
kolorowe kredki  

 

Jest to prezent na pamiątkę o szczególnej podróży, odpowiedni do wykorzystania w szkole jako piórnik albo skarbczyk na osobiste rzeczy.

MAŁOLETNI PODRÓŻUJĄCY BEZ OPIEKUNA

Dla pasażerów w wieku poniżej 14 lat (w przypadku lotów krajowych) i poniżej 15 lat (w przypadku lotów międzynarodowych) podróżujących w pojedynkę lub w towarzystwie innego małoletniego dziecka, lub w towarzystwie dorosłego siedzącego w innej klasie świadczymy specjalną usługę „Dziecko bez opiekuna”. Niepełnoletni pasażerowie podróżujący w pojedynkę, którzy mają więcej lat niż wiek zobowiązujący do skorzystania z obowiązkowej usługi, mogą zamówić nową usługę: „Dobrowolna usługa towarzyszenia nieletniemu podróżującemu bez opieki”. 

USŁUGA DZIECKO BEZ OPIEKUNA

Pasażerom poniżej 14. roku życia w przypadku krajowych portów docelowych i poniżej 15. roku życia w przypadku międzynarodowych portów docelowych podróżujących bez dorosłej osoby towarzyszącej lub z dorosłą osobą towarzyszącą w innej klasie podróży (biznes / ekonomiczna premium / ekonomiczna) oferujemy usługę "Dziecko bez opiekuna".


Aby zarezerwować lot, wykup bilet i jednocześnie zamów usługę, dzwoniąc do działu pomocy specjalnej. Możesz też wykupić tę usługę za pośrednictwem biura podróży, wskazując adres i numer telefonu osoby towarzyszącej małoletniemu dziecku do lotniska wylotu i osoby, która odbierze je na lotnisku przylotu. Jeśli są przesiadki, nie można dla małoletniego dziecka zarezerwować biletu na ostatni w tym dniu lot do jego/jej portu docelowego z lotniska, na którym ma miejsce przesiadka, chyba że jest to jedyny lot w danym dniu. Osoba towarzysząca małoletniemu dziecku w drodze na lotnisko musi pozostać na lotnisku do czasu, gdy samolot, na którego pokładzie znajduje się dziecko bez opiekuna, znajdzie się w powietrzu.

Dokumenty
Przy odprawie przedstaw:

  • kserokopię dokumentu tożsamości osoby towarzyszącej małoletniemu dziecku w drodze na lotnisko;
  • ważny dokument podróżny dziecka;
  • w całości wypełniony formularz "AFFIDAVIT" i, w przypadku małoletnich dzieci poniżej 14. roku życia podróżujących na trasach międzynarodowych:
    • W przypadku małoletnich dzieci poniżej 14. roku życia z dokumentem potwierdzającym narodowość włoską do podróżowania za granicę niezbędne jest oświadczenie o tymczasowej opiece na czas podróży zagranicznej (Dichiarazione di Accompagno). Powinno być ono podpisane przez rodziców lub opiekuna prawnego i poświadczone przez lokalny komisariat policji (Questura) oraz powinno zawierać nazwę linii lotniczych, którym została powierzona opieka nad małoletnim dzieckiem. Formularz jest dostępny wyłącznie w języku włoskim.
    • W przypadku małoletnich dzieci posiadających dokument wskazujący narodowość inną niż włoska należy sprawdzić stronę internetową ambasady lub konsulatu w kraju docelowym.

 

Opłaty dodatkowe

Dodatkowe opłaty za usługę "Dziecko bez opiekuna". Więcej informacj

DOBROWOLNA USŁUGA TOWARZYSZENIA NIELETNIEMU PODRÓŻUJĄCEMU BEZ OPIEKI

Niepełnoletni pasażerowie podróżujący w pojedynkę, którzy mają więcej lat niż wiek zobowiązujący do skorzystania z obowiązkowej usługi Dziecko bez opiekuna, mogą zamówić nową usługę "Młodzież bez opiekuna". Ta usługa zapewnia towarzystwo w trakcie podróży dzieciom w wieku między:

  • 14. a 17. rokiem życia w przypadku krajowych podróży lotniczych
  • 15. a 17. lat w przypadku wszystkich innych lotów

 

Usługę "Młodzież bez opiekuna" można zamówić, dzwoniąc do działu pomocy specjalnej. Opłaty za usługę oraz za pomoc na lotnisku i w trakcie lotu są takie same, jak opłaty mające zastosowanie do obowiązkowej usługi "Dziecko bez opiekuna". Usługę można nabyć dla wszystkich lotów obsługiwanych przez Grupę Alitalia, opłatę należy uiścić po potwierdzeniu rezerwacji dla całej trasy. Usługa będzie także gwarantowana dla lotów z przesiadkami nawet wtedy, gdy niepełnoletni nie zdąży się przesiąść z powodu opóźnienia, a Alitalia skieruje niepełnoletniego na lot inny niż pierwotnie zarezerwowany. 

 

Uwagi

  • Usługi Dziecko bez opiekuna nie można zamówić przez Internet, a jedynie po skontaktowaniu się z telefonicznym Centrum Obsługi Klienta.
    Aby uzyskać pełne informacje, skontaktuj się z działem pomocy specjalnej.

Ponadto, tylko na lotnisku Fiumicino, na młodych podróżnych czeka  Strefa Lounge Kids Alitalia: kolorowa powierzchnia 90 m2 z grami dla dzieci. Znajdą tutaj przytulanki, zabawny specjalny personel, który będzie im towarzyszył na pokład ku nowej przygodzie!

Strefa Lounge Kids znajduje się w strefie odpraw w terminalu 1, po stronie odlotów i jest otwarta w następujących godzinach: 05:00 – 00:00.