Zorganizuj Twoją podróż

Dokumenty podróży, pomoc specjalna, przyszłe mamy, dzieci i zwierzęta. Dowiedz się, jak lepiej zorganizować swoją podróż.

ZWIERZĘTA

NIE CHCESZ ZOSTAWIAĆ TWOJEGO PSA, KOTA, FRETKI LUB KANARKA, GDY WYJEŻDŻASZ NA URLOP? DOWIEDZ SIĘ WSZYSTKIEGO, CO MUSISZ WIEDZIEĆ NA TEMAT PODRÓŻOWANIA Z TWOIM PUPILEM.

Nie każdy samolot ma udogodnienia do transportu zwierząt, a maksymalne wymiary transporterów dla zwierząt, które można wziąć na pokład, są różne. Dowiedz się, czy Twój pupil może z Tobą podróżować, dzwoniąc do naszego działu pomocy specjalnej.

PSY, KOTY I FRETKI

Aby podróżować po UE psy, koty i fretki muszą mieć:

 

  • paszport wydany przez weterynarza z informacjami o szczepieniach (aktualne obowiązkowe szczepienie przeciw wściekliźnie) oraz o stanie zdrowia zwierzęcia
  • czytelny tatuaż lub mikroczip

 

W przypadku podróży do RPA nie można przewozić zwierząt ani na pokładzie samolotu, ani w luku bagażowym, lecz tylko w ramach usługi Cargo. W przypadku lotów z RPA zwierzęta mogą podróżować na pokładzie samolotu, z maksymalną dopuszczalną wagą 7 kg łącznie z transporterem. Jeśli waga przewyższa 7 kg, muszą być przewożone tylko w ramach usługi Cargo. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt z Ambasadą lub Konsulatem Republiki Południowej Afryki.


Pamiętaj:


Mogą obowiązywać inne ograniczenia dotyczące wwożenia określonych gatunków zwierząt w zależności od docelowego kraju podróży.

Warunki transportu psów i kotów


Aby Twój pupil mógł podróżować z Tobą w kabinie, spełnione muszą zostać następujące warunki:

  • Przewożenie zwierząt, zarówno w kabinie pasażerskiej, jak i ładowni samolotu, dozwolone jest wyłącznie z wykorzystaniem specjalnej klatki.
  • Zwierzę musi pozostawać zamknięte w klatce przez cały czas lotu.                
  • Przez cały czas trwania podróży Twój pupil, o maksymalnej wadze do 8 kg, musi przebywać w transporterze o wymiarach nie większych niż:
    • 24 cm wysokości
    • 40 cm długości
    • 20 cm szerokości
  • Zwierzęciu musi być wygodnie i musi być ono w stanie obrócić się i położyć w transporterze. Transporter musi mieć dobrą wentylację, być wodoodporny i solidny, najlepiej półsztywny lub miękki, dopóki spełnia powyższe warunki. Jeżeli górna część transportera jest miękka lub półsztywna, może być on wyższy (o 2-4 cm) niż wskazano.
  • W transporterze można przewozić do pięciu zwierząt tego samego gatunku, pod warunkiem, że całkowita waga zwierząt nie przekracza 8 kg, 10 kg łącznie z żywnością i samym transporterem.

Aby Twój pupil mógł podróżować w luku bagażowym, spełnione muszą zostać następujące warunki:

  • Pupil powinien podróżować w sztywnym transporterze
  • Główna część transportera musi być wykonana wyłącznie z włókna szklanego lub twardego plastiku
  • Jeśli transporter ma koła, muszą zostać one usunięte. Jeśli są one wysuwane i chowane, muszą zostać zabezpieczone taśmą samoprzylepną.
  • KLATKI do transportu psów muszą:
    • mieć metalowe drzwi z systemem zamykania, w którym blokowane są punkty w górnej, środkowej i dolnej części drzwi.
    • Boczne wloty powietrza KLATEK dla PSÓW muszą być wykonane z metalu, a nie plastiku.
  • Wymiary KLATKI mogą być różne w zależności od rodzaju samolotu, w którym będzie odbywała się podróż. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta

 

NOWOŚĆ

Zalecenia dotyczące transportu ras krótkogłowych w luku bagażowym

Rasy krótkogłowe lub z zadartym nosem są szczególnie wrażliwe na stres i temperaturę. Aby zapewnić dobre samopoczucie i bezpieczeństwo Twojemu pupilowi, proponujemy dokładnie zbadać ogólny stan jego zdrowia i ocenić zagrożenia związane z tym rodzajem transportu.

Zgodnie z przepisami IATA dotyczy to następujących ras:

 

PSY

  • Pinczer małpi
  • Amerykański pitbulterier
  • Amerykański staffordshire terier
  • Bichon frise
  • Boston terier
  • Bokser
  • Gryfonik brukselski
  • Bulldog
  • Bulmastif
  • Cane Corso
  • Cavalier king charles spaniel
  • Chihuahua (z głową w kształcie jabłka)
  • Chow chow
  • Dog argentyński
  • Dog z Bordeaux
  • Mastif angielski
  • Buldog francuski
  • Chin japoński
  • King charles spaniel
  • Lhasa apso
  • Maltańczyk
  • Mastif neapolitański
  • Nowofundland
  • Pekińczyk
  • Dog kanaryjski
  • Mops
  • Shar pei
  • Shih tzu
  • Silky Terrier
  • Spaniel tybetański
  • Valley Bulldog
  • Yorkshire Terrier

 

KOTY

  • Burmski
  • Egzotyczny krótkowłosy
  • Perski
  • Himalayan (Colourpoint)

 

Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta.

KRÓLIKI i CHOMIKI

Aby móc podróżować z królikami i chomikami po UE, muszą one posiadać:

 

  • ważne weterynaryjne świadectwo zdrowia,
  • klatkę odpowiednią do rodzaju zwierzęcia, nadającą się do przewozu na pokładzie samolotu.

 

W przypadku podróży poza granice UE prosimy o kontakt telefoniczny z biurem obsługi Alitalia.

 

PTAKI

Aby zapobiec rozprzestrzenianiu się ptasiej grypy, UE i Ministerstwo Zdrowia nałożyły całkowity zakaz importu ptaków z Azji, Turcji, Rosji, Ameryki Południowej, Rumunii i Półwyspu Bałkańskiego.

DODATKOWE OPŁATY

Aby Twój pupil mógł z Tobą podróżować, musisz zapłacić dodatkową opłatę za bilet, która będzie zależała od wagi zwierzęcia, lotniska wylotu i przylotu oraz od tego, czy zwierzę będzie podróżować w kabinie czy w luku bagażowym.

Dowiedz się więcej

ZWROT KOSZTÓW

Pasażer ma prawo do otrzymania zwrotu kosztów za zwiększony limit bagażu w następujących sytuacjach:

  • Choroba/śmierć (w obu przypadkach rezygnacja z odbycia lotu z powodu choroby lub śmierci musi być udowodniona za pomocą ważnego zaświadczenia szpitalnego lub aktu zgonu).
    • bliskich, takich jak: współmałżonek, dzieci (także adoptowane), rodzice, rodzeństwo, dziadkowie, wnuki, teściowie, szwagier, bratowa, bratanek, bratanica, siostrzeniec, siostrzenica; w takim przypadku należy przedstawić dowód potwierdzający pokrewieństwo wraz z odpowiednim zaświadczeniem (zaświadczenie o stanie rodzinnym lub inne zaświadczenie wydane przez radę lub urząd stanu cywilnego);
    • pasażerów będących krewnymi lub znajomymi, objętych tą samą rezerwacją
    • zwierzęcia

 

Anulacja przelotu związana ze śmiercią/chorobą zawsze musi być poparta aktem zgonu, zaświadczeniem lekarskim, bądź zaświadczeniem weterynarza o niemożności zwierzęcia do podróży w związku z chorobą

 

 

Zwierzęta

Nie chcesz zostawiać Twojego psa, kota, fretki lub kanarka, gdy wyjeżdżasz na urlop?
Poniżej podajemy kilka wskazówek, jak sprawić, aby podróż lotnicza Twojego pupila była jak najbardziej komfortowa:

  • przyzwyczaj Twojego pupila do transportera lub klatki co najmniej pięć dni przed podróżą, jeśli Twój ulubieniec będzie podróżować w luku bagażowym
  • podawaj mu często wodę w małych dawkach przed startem
  • nakarm go najpóźniej cztery godziny przed startem i upewnij się, że ma wystarczająco dużo jedzenia na całą podróż
  • skonsultuj się z weterynarzem, czy zalecane jest podanie Twojemu pupilowi środków uspokajających

Nie każdy samolot ma udogodnienia do transportu zwierząt, a maksymalne wymiary transporterów dla zwierząt, które można wziąć na pokład, są różne. Dowiedz się, czy Twój pupil może z Tobą podróżować, dzwoniąc do naszego działu pomocy specjalnej.

PTAKI

Aby zapobiec rozprzestrzenianiu się ptasiej grypy, UE i Ministerstwo Zdrowia nałożyły całkowity zakaz transportu ptaków z Azji, Turcji, Rosji, Ameryki Południowej, Rumunii, Chorwacji i Półwyspu Bałkańskiego. Ze względów zdrowotnych i ze względów bezpieczeństwa nie można przewozić papug i papużek.

DODATKOWE OPŁATY

Inne kryteria dotyczące wygody i bezpieczeństwa zwierząt

  • Dno transportera musi być pokryte kocem, gazetą lub innym pochłaniającym wilgoć materiałem. Zakazane jest stosowanie słomy.
  • Zwierzę nie może mieć założonej smyczy lub kagańca. Ponadto akcesoriów tych nie wolno pozostawiać wewnątrz transportera.
  • Zwierzę nie może wykazywać oznak zmęczenia fizycznego i nie może być zranione. Skonsultuj się z weterynarzem, aby się dowiedzieć, czy zalecane jest podanie pupilowi środków uspokajających i nie zapomnij umieścić miski w transporterze, aby umilić podróż pupilowy. Miska musi być pusta, przymocowana i dostępna bez otwierania transportera.

 

Jeśli powyższe warunki nie zostaną spełnione lub, jeśli zwierzę przeszkadza innym pasażerom, kapitan może je przenieść do luku bagażowego.
Jeśli potrzebujesz porady i sugestii, jak najlepiej zaplanować podróż z Twoim pupilem, odwiedź witrynę internetową Ministerstwa Zdrowia.