Program

Wszystko, co musisz wiedzieć o programie MilleMiglia: od specjalnych usług po wyjątkowe przywileje dla Ciebie i Twojej rodziny.

KARTA MILLEMIGLIA ZAWSZE Z TOBĄ ZA JEDNYM DOTKNIĘCIEM!

Od dzisiaj nowa funkcja: możliwość dodania do portfela Twojego smartfona Karty MilleMiglia w wersji cyfrowej! Będziesz miał zawsze do dyspozycji Twoją Kartę MilleMiglia za doknięciem!

 

Wystarczą 3 proste kroki:

 

POBIERZ APP ALITALIA

Pobierz App Alitalia z App Store  (dla systemów Apple) lub z Google Play Store  (dla systemów Android).

Jeśli masz już App w Twoim smartfonie, sprawdź czy jest tonajnowsza wersja. Dla pewności zaktualizuj ją!

 

 

ZALOGUJ SIĘ

Otwórz App Alitalia i zaloguj się dotykając ikony ludzika po prawej stronie u góry. Wprowadź Twój KOD MILLEMIGLIA oraz PIN w celu wejścia na profil MilleMiglia.
Jeśli jesteś już zalogowany za pomocą nazwy użytkownika i hasła, musisz się wylogować i zalogować ponownie za pomocą poprawnych uprawnień, aby mieć dostęp do wszystkich informacji.
Nie pamiętasz Twojego PIN-u? Odzyskaj go tu  wprowadzając Twój kod MilleMiglia i nazwisko.

 

 

 

DODAJ KARTĘ DO PORTFELA

W celu dodania Karty przewiń ekran do dołu i dotknij ikony “Dodaj do Apple Wallet” lub “G Pay | Save the phone”* i załatwione!
Karta zostanie dodana do portfela Twojego smartfona i zawsze dostępna za dotknięciem!
A jeśli posiadasz AppleWatch, to jeszcze prościej, bo na przegubie dłoni.

 

Karta cyfrowa MilleMiglia pozwala na natychmiastowy dostęp do następujących informacji:

 

- imię i nazwisko
- kod MilleMiglia
- Ekskluzywny Klub Członkowski i jego data ważności
- ewentualne wyszczególnienie czy karta jest typu “Corporate” dla natychmiastowego dostępu do odpowiednich usług
- kod QR dla dostępu do usług SkyPriority

Podróżując z cyfrową kartą MilleMiglia będzie łatwiej i szybciej uzyskać dostęp zarówno do wszystkich usług Twojego Ekskluzywnego Klubu Członkowskiego, jak i do Lounge lub mieć natychmiast do dyspozycji usługi SkyPriority.
Z kodem MilleMiglia zawsze dostępnym będzie ponadto łatwiej akumulować mile z Partnerami Lotniczymi i Handlowymi** Programu.

Dodaj teraz cyfrową kartę MilleMiglia!

 

 

* Dla smartfonów z systemem Android należy mieć zainstalowaną aplikację Google Pay, nieuwzględnioną w instalacji standardowej systemu operacyjnego, aby dodać kartę cyfrową MilleMiglia przyciskiem “G Pay | Save the phone”.

 

** Karta cyfrowa nie może być używana do akredytowania mil z Partnerami ENI, ADR, gdzie konieczne będzie przedstawienie tradycyjnej karty MilleMiglia.

 

FAQ Karta cyfrowa MilleMiglia

Nie pamiętam mojego kodu MilleMiglia, jak mogę go odzyskać?
Możesz skontaktować się z Serwisem Klientów MilleMiglia (oczekując na linii po żądaniu wprowadzenia numeru karty): operator sprawdzi Twoje dane personalne i poda Ci kod MilleMiglia.
Alternatywnie, znajdziesz także Twój kod MilleMiglia we wszystkich wiadomościach wysłanych pocztą elektroniczną przez Program.

Co mam zrobić, jeśli nie otrzymałem tajnego kodu PIN lub zapomniałem go?
Możesz poprosić o wysłanie PIN-u online za pomocą funkcji Odzyskaj PIN: otrzymasz wiadomość zawierającą PIN na adres e-mail zarejestrowany na Twoim profilu.
Jeśli Twój adres e-mail nie jest aktualny, możesz wysłać prośbę o jego zmianę na adres profilommg@alitalia.com, załączając dokument tożsamości.

Zarejestrowałem się w Programie MilleMiglia za pomocą nazwy użytkownika i hasła. Jak dowiedzieć się jaki jest mój PIN?
Pin przypisany jest do Twojego kodu MilleMiglia i zawarty w wiadomości e-mail potwierdzającej zapisanie się do Programu. Jeśli nie dysponujesz już wiadomością powitalną, możesz go odzyskać za pomocą funkcji Odzyskaj PIN, wprowadzając kod MilleMiglia i nazwisko podane w fazie rejestracji. Otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą PIN na adres zarejestrowany na Twoim profilu.

Pobrałem już App Alitalia, mogę dodać kartę MilleMiglia do portfela smartfona?
Tak. Sprawdź czy posiadasz najnowszą wersję App. Jeśli po zalogowaniu się nie widzisz przycisku portfela, należy zaktualizować aplikację za pomocą sklepu Twojego smartfona.

Nie widzę przycisku do dodania karty do portfela smartfona. Co mam zrobić?
Jeśli nie widzisz ikony “Dodaj do Apple Wallet” (dla systemów Apple) lub “G Pay | Save the phone” (dla systemów Android), aplikacja, którą masz na smartfonie nie jest zaktualizowana. Pobierz wersję aktualną z App Store  lub z Google Play Store i przycisk stanie się widoczny.

Mam smartfon z systemem Android, jak mam dodać kartę do portfela?
Aby dodać kartę do portfela należy zainstalować Google Pay. Jeśli aplikacja nie jest zainstalowana, po dotknięciu ikony “G Pay | Save the phone” będziesz poproszony o jej zainstalowanie. Wykonaj wskazane czynności i, po zakończeniu instalowania, będziesz mógł dodać kartę cyfrową MilleMiglia do portfela Twojego smartfona.

Zalogowałem się do App Alitalia za pomocą “nazwy użytkownika i hasła” i dodałem kartę do portfela, ale nie widzę kodu MilleMiglia. Dlaczego?
Aby prawidłowo wyświetlić kartę cyfrową MilleMiglia należy pobrać najnowszą wersję aplikacji, zalogować się za pomocą kodu MilleMiglia i PIN-u i dodać kartę do portfela smartfona.

Na cyfrowej karcie MilleMiglia, którą dodałem do portfela nie jest podany prawidłowo mój Ekskluzywny Klub Członkowski (Ulisse, Freccia Alata, Freccia Alata Plus): dlaczego?

W celu aktualizacji wszystkich składników cyfrowej karty MilleMiglia dodanej do portfela (na przykład: przejście do Ekskluzywnego Klubu Członkowskiego) należy ponownie dodać kartę do portfela, używając funkcji “Dodaj do Apple Wallet” (dla systemów Apple) lub “G Pay | Save the phone” (dla systemów Android).