Pomoc bagażowa

Pomoc w przypadku problemów z bagażem. Z terytorium Polski, e-mail: customer.relationsPL@alitalia.it faks: +48 22 692 87 37 Z terytorium Włoch pod nr (+39) 06 65640 *Usługa dostępna we Włoszech za cenę stawki standardowej, która różni się w zależności od posiadanej taryfy opłat za połączenia z telefonami stacjonarnymi.

ZAGUBIONE PRZEDMIOTY

ZAPOMNIAŁEŚ JAKIEGOŚ PRZEDMIOTU NA POKŁADZIE SAMOLOTU ALITALIA LUB W SALONIKU ALITALIA? POSZUKAJ BIURA RZECZY ZNALEZIONYCH NA LOTNISKU PRZYLOTU.

NA LOTNISKU RZYM FIUMICINO

Jeśli zapomniałeś jakiegoś przedmiotu na pokładzie samolotu przylatującego do Fiumicino lub w naszych salonikach w Rzymie, napisz do serwisu „Znalezione przedmioty”, podając numer lotu, datę, imię, nazwisko, dane kontaktowe (adres, telefon, faks, e-mail), nazwę saloniku i szczegółowy opis zapomnianego przedmiotu.

Wyślij swoje zawiadomienie, w języku włoskim lub angielskim, na następujący adres e-mail: oggetti.ritrovati@alitalia.it.

Po potwierdzeniu znalezienia przedmiotu biura do odbioru zagubionych przedmiotów są do dyspozycji naszych gości codziennie od 07:00 do 13:00 i od 15:00 do 19:00 w Lost & Found w Terminalu 3.

Informujemy również, że znalezione przedmioty będą przechowywane przez Alitalię przez 20 dni od daty ich znalezienia, po czym zostaną przekazane do Biura Przedmiotów Znalezionych ADR. 

W przypadku wszystkich przedmiotów pozostawionych w strefach innych niż wymienione należy skontaktować się bezpośrednio z Biurem Przedmiotów Znalezionych ADR. 

INNE LOTNISKA

Skontaktuj się z serwisem rzeczy zagubionych na lotnisku przylotu lub odwiedź stronę internetową lotniska, aby uzyskać więcej informacji.