Kupuj przez Internet

Prostota i maksymalny poziom bezieczeństwa gwarantuje satysfakcję z zakupów witrynie internetowej linii Alitalia: wybierz preferowaną metodę płatności, a następnie kupuj produkty i usługi... i rozluźnij się.

ZAKUPY I ZWROTY

Aby zakupić bilety w naszej witrynie internetowej, wybierz jedną z poniższych metod płatności: 

 

- Karta kredytowa (American Express, MasterCard, Visa Club Diners Club). 

 

Rezerwacji możesz dokonać online lub za pośrednictwem centrum telefonicznego Alitalia, a następnie sfinalizować zakup w: 

- Punkty Lottomatica Servizi (informacje na stronie www.lottomaticaservizi.it)

 

Zarezerwowane bilety możesz opłacić w terminie do 48 godz. przed odlotem. Łączna wartość zakupu nie może przekroczyć 999,99 EUR. 

Znajdź najbliższy punkt   

 

Należność za zakup możesz też uregulować w ratach dzięki usłudze: 

- Findomestic

Możesz też obciążyć swoje konto: 

- PagoInConto (Intesa Sanpaolo) 

- BancoPosta (Poste Italiane) 

- PagOnline (Unicredit)   

 

KANAŁY SPRZEDAŻY

 

Opłaty za usługi dotyczą* zakupionych biletów i kształtują się następująco:  

 

- Zakup przez Internet

 

Opłata za usługi w wysokości 6 EUR wliczona w koszt wybranej taryfy. Nie dotyczy biletów-nagród z programu MilleMiglia, taryf uwzględniających ciągłość terytorialną z Sardynią ani lotów między Rzymem a lotniskiem Linate w Mediolanie. 

 

- Zakup przez centrum telefoniczne  

20 EUR za każdy bilet zakupiony w chwili rezerwacji  

30 EUR za bilet na lot krajowy zakupiony po rezerwacji  

30 EUR* za bilet na lot międzynarodowy i międzykontynentalny zakupiony po rezerwacji 

 

- Zakup na stanowiskach biletowych linii Alitalia    

10 EUR za każdy bilet na lot krajowy  

25 EUR za bilet na lot międzynarodowy w obrębie Strefy Schengen i Szwajcarii 

35 EUR za bilet do wszystkich pozostałych miejsc  

Bilet-nagroda z programu MilleMiglia

 

Opłata za usługi przy zakupie w centrum telefonicznym jest naliczana tylko wtedy, gdy dany bilet można kupić też na stronie alitalia.com. Opłata za usługę nie jest pobierana, w przypadku gdy biletu-nagrody nie można zarezerwować w witrynie Alitalia.  

 

* Opłaty za usługi nie nalicza się w następujących przypadkach:  

- Pasażerów w wieku poniżej 2 lat  

- Taryf uwzględniających ciągłość terytorialną.  

 

ZWROTY KOSZTÓW 

 

W przypadku lotów anulowanych przez pasażera do wszystkich częściowych lub całościowych zwrotów kosztów stosuje się opłatę administracyjną w wysokości 20 EUR za bilet. 

Opłata, którą stosuje się bez względu na to, czy pasażer płaci karę za zwrot, jest naliczana w przypadku wszystkich biletów w klasach innych niż Magnifica, Classica Plus i Economy/Libera oraz biletów w taryfie uwzględniającej ciągłość terytorialną. 

Bez względu na taryfę zawsze można uzyskać zwrot opłat lotniskowych i opłat związanych z bezpieczeństwem. 

Pasażer nie uzyska zwrotu, jeśli należna kwota będzie niższa niż opłata administracyjna.