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A atenção meticulosa à qualidade do serviço, à manutenção da frota e à assistência aos passageiros transformou a Alitalia na líder das companhias aéreas da Itália.

As normas, as regras e os seguintes procedimentos da Alitalia sobre o transporte dos passageiros e das bagagens, sobre direitos dos passageiros e as informações para obter assistência e as informações com base no art. 13 do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho referente a proteção dos dados pessoais.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA ALITALIA
CONDIÇÕES GERAIS DE TRANSPORTE
RESPONSABILIDADE DA TRANSPORTADORA
ATRASOS E CANCELAMENTOS
RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE CONFLITOS
RESOLUÇÃO ANAC Nº 400