Direitos do passageiro

PLATAFORMA ONLINE PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Se desejar, no caso de aquisições online de passagens ou serviços da Alitalia efetuados na qualidade de consumidor, poderá utilizar a plataforma online de resolução de conflitos da Comissão Europeia, accessível através do seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/