Quem não pode usar o web check-in?

O Check-in Online, via web ou aplicativo, está disponível para todos os passageiros que viajam em voos operados pelo Grupo Alitalia, exceto:Menores (até 14 anos) viajando sozinhos*

 

  • Menores (até 14 anos completos) que viajam sozinhos*
  • Passageiros que necessitam de assistência especial**
  • Passageiros com reservas de grupo (mais de 9 pessoas) 
  • Passageiros que viajam com bagagem especial (esportivos, animais)
  • Passageiros que viajam em voos não operados pelo Grupo Alitalia
  • Passageiros com voo de conexão, no mesmo dia, operados por outras companhias aéreas que não sejam Air Europa, Air France, KLM, Etihad, Delta Air Lines.
  • Passageiros com bilhetes revalidados, reemitidos ou cancelados na mesma reserva.
 
  • Passageiros partindo de:

o    Bilbao

o    Colônia

o    Copenhague

o    Corfú

o    Cracóvia

o    Dubrovnik

o    Estugarda

o    Fuerteventura

o    Heraklion

o    Ibiza

o    Havana

o    Kefalonia

o    Las Palmas

o    Londres Heathrow

o    Luxemburgo

o    Menorca

o    Montenegro

o    Montpellier

o    Mykonos

o    Palma de Maiorca

o    Podgorica

o    Preveza

o    Santorini

o    Escópia

o    Spalato

o    Tbilisi

o    Teerã

o    Tenerife

o    Tirana

o    Zakynthos

Não é possível efetuar o web check-in se o trecho for composto por dois ou mais voos de conexão e a escala de chegada não coincidir com a de partida do voo seguinte.

 

* Os menores poderão efetuar o check-in online somente se viajarem em companhia de um adulto.

** O passageiro que necessitar de assistência especial poderá solicitá-la através do número 06 65640 com no mínimo 30 horas de antecedência da partida do voo, de modo a receber assistência relativa as suas exigências específicas do momento do check-in até o embarque.