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Quem não pode usar o web check-in?

O Web Check-in está disponível a todos os passageiros em voos operados pelo Alitalia Group* exceto:

  • Menores (até 14 anos) viajando sozinhos*
  • Passageiros que exigem assistência especial**
  • Passageiros viajando com bagagem especial (equipamento de esportes, animais)
  • Passageiros que adquiriram a tarifa Light e que viajarão com animais que podem ser levados a bordo, ou passageiros que requerem assistência especial** 
  • Passageiros viajando em voos não operados pelo grupo Alitalia
  • Passageiros com voos de conexão no mesmo dia que são operados por outras companhias aéreas, exceto Air France, KLM, Air Berlin, Etihad e Delta Air lines
  • Passageiros partindo de/para os EUA que precisam de documentos adicionais (visto ou green card)
  • Passageiros com bilhetes revalidados, reemitidos ou cancelados na mesma reserva
  • Passageiros saindo de:
    • Bilbao
    • Bordeaux
    • Budapeste
    • Copenhague
    • Corfu
    • Cracóvia
    • Délhi
    • Dubrovnik
    • Ecaterimburgo
    • Fuerteventura
    • Havana
    • Heraklion
    • Ibiza
    • Las Palmas
    • Londres Gatwick
    • Malé
    • Minorca
    • Montpellier
    • Montenegro
    • Mykonos
    • Olbia
    • Orã
    • Palma de Mallorca
    • Paris Orly
    • Podgorica
    • São Petersburgo
    • Santorini
    • Skopje
    • Split
    • Tbilisi
    • Teerã
    • Toulouse
    • Tenerife
    • Tirana
    • Túnis

 

O web check-in não está disponível se a rota é composta de dois ou mais voos em conexão e a parada da chegada não corresponde com a parada da partida do seguinte voo.

 

*Menores podem usar o Web Check-in somente quando viajando com um adulto. 

**Os passageiros que precisam de assistência especial podem solicitá-la entrando em contato pelo telefone 06 65640 no máximo 30 horas antes do horário de partida de seu voo, para garantir que recebam assistência de acordo com suas necessidades específicas, do momento do check-in ao embarque.

 

Exceções: Em qual site eu posso fazer meu check-in?

 

Saindo de: Check-in pelo site
CHARLES DE GAULLE www.airfrance.com
AMSTERDÃ
www.klm.com
BELGRADO I-port
GENEBRA, ZURICH Amadeus