No voo

Bem-estar a bordo, dispositivos eletrônicos e refeições especiais: tudo o que você precisa saber para tornar sua viagem mais agradável e segura.

REFEIÇÕES ESPECIAIS

ESCOLHA E RESERVE ONLINE A SUA REFEIÇÃO ESPECIAL DURANTE A RESERVA OU CONTATE A CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE, COM ANTECEDÊNCIA MÍNIMA DE 24 HORAS DA PARTIDA DO VOO.

 

Contatando a nossa Central de Atendimento ao Cliente o serviço está disponível:
 

  • Em voos de duração média: sempre em Business Class e em voos com duração superior a 3 horas em Economy Class.
  • Em voos de longa duração, em todas as classes de viagem

     

TIPOS DE REFEIÇÕES

As refeições especiais são divididas em três categorias e, para cada uma dessas categorias, você pode pedir tipos de pratos específicos para atender suas necessidades especiais:
 

 

 

ALERGIAS A AMENDOIM

Para aqueles que têm alergias ou intolerância ao amendoim, considerando a complexidade do processo de produção e embarque do serviço de catering a bordo, a Alitalia não pode garantir que as refeições estejam completamente livres de traços de alergênicos. Além disso, a Alitalia não garante a total ausência de amendoim ou substâncias derivadas do mesmo nas refeições/lanches oferecidos aos passageiros a bordo de seus voos.

 

Recomendamos portanto que os passageiros que apresentam intolerância alimentar ao amendoim tenham sempre consigo medicamentos que possam ser utilizados no caso de uma manifestação alérgica durante a viagem (EpiPen ou outros antídotos para choque anafilático que possam ser utilizados pessoalmente pelo paciente e uma bolsa térmica), além de outros remédios considerados necessários pelo médico pessoal ou especialista. Além disso, recomendamos que o passageiro tenha consigo uma pulseira com indicações da alergia. Caso esteja acompanhado por familiares ou outros companheiros de viagem, recomendamos que ao menos uma das pessoas esteja apta e preparada para a administração do fármaco, caso necessário.  O passageiro não acompanhado deverá, de algum modo, apresentar as condições para efetuar a autoadministração do fármaco.