VOANDO COM SEGURANÇA

 

A segurança de todos, passageiros e funcionários, sempre foi nossa prioridade.
 

Queremos que a experiência de viagem seja o mais confortável e segura possível, tanto em solo quanto à bordo, e por isso implementamos algumas soluções de segurança em constante conformidade com as autoridades sanitárias.

 

Seguindo a Portaria da Região do Lazio nº Z00058 e da Região da Lombardia, e em colaboração com Aeroporti di Roma e SEA Aeroporti di Milano, dois voos Roma Fiumicino-Milão Linate e Milão Linate-Roma Fiumicino, dentre os 7 voos operados nestes trechos, trasportarão somente passageiros com teste negativo para a Covid-19, que tenham realizado o teste rápido de antígeno antes do embarque ou que tenham apresentado o comprovante de teste molecular (RT PCR) ou antígeno efetuado nas 72 horas anteriores ao embarque.

 

 

NO AEROPORTO

Em alguns aeroportos, a fim de cumprir as disposições das autoridades de saúde locais, poderá ser medida a temperatura corporal antes da partida, e caso esta apresente um valor superior àquele estabelecido pelas normas (na Itália superior a 37,5° C) você poderá ser impedido de viajar ou deverá apresentar um atestado médico específico.

 

A medição da temperatura também está prevista no destino final em território italiano e poderá ser realizada por meio de termoscanner. Portanto, solicita-se a não utilização de chapéus ou quaisquer objetos que cubram a cabeça, de modo a permitir a aferição da temperatura corporal.

 

A fim de manter o distanciamento social, solicitamos que você utilize, quando possível, o serviço de check-in online ou, quando presentes, os totens de check-in rápido no aeroporto. Durante todas as operações realizadas no aeroporto (check-in, trânsito, embarque, desembarque, coleta de bagagem, controles de segurança, etc.) é necessário manter sempre a distância de segurança de ao menos um metro. Além disso, é recomendada a utilização de máscara de proteção a partir da sua chegada ao aeroporto.

 

As áreas aeroportuárias são higienizadas e desinfetadas várias vezes ao dia:

 

  • pelas autoridades aeroportuárias, nos setores comuns;
  • pela companhia aérea, nos setores exclusivos.

 

Para garantir o distanciamento interpessoal, as operações de embarque serão efetuadas por grupos de fileiras, iniciando pela parte posterior da aeronave. Consequentemente, o embarque prioritário destinado aos clientes SkyPriority está temporariamente suspenso. Além disso, quando possível, o embarque será efetuado através da ponte de embarque. Em caso de utilização de ônibus até a aeronave, está previsto um limite máximo de passageiros. Em todo caso, você deverá sempre utilizar a máscara e manter a distância de segurança de um metro.

 

A fim de garantir a máxima segurança, todas as lounges Casa Alitalia estão temporariamente fechadas. Passageiros com direito de acesso às lounges em Roma Fiumicino e Nova York poderão retirar, durante o check-in, um voucher que poderá ser utilizado nos estabelecimentos de alimentação.

 

A partir de 15 de junho será obrigatório antes do embarque, o preenchimento da autocertificação que atesta a ausência de contato com pessoas infectadas pela Covid-19. 

A auto-certificação digital pode ser preenchida durante as operações de web check-in. Encontre aqui todas as informações (link para a página “auto-certificação digital”) colocar tudo em negrito

Caso não seja possível efetuar o check-in online, poderá ser preenchida uma auto-certificação impressa. 

Os modelos são diferentes, dependendo do ponto de embarque:

 

  • para voos com saída da Itália, baixe aqui o modelo
  • para voos com chegada na Itália existem dois modelos:
    • os passageiros provenientes de países UE/Schengen, podem baixar aqui o formulário a ser preenchido. Para quem chega da Romênia, Espanha, Bélgica, Holanda, República Tcheca, Reino Unido da Grã-Bretanha, Irlanda do Norte e França é também obrigatório o preenchimento de um outro formulário de auto declaração, disponível aqui
    • os passageiros provenientes de países extra-Schengen/UE, ainda que em trânsito em um estado Schengen/UE, deverão compilar igualmente o formulário de auto declaração de entrada na Itália, disponível aqui

 

Lembramos que o preenchimento da autocertificação deve ser realizado para cada passageiro e para cada trecho.

 

Com o intuito de acelerar as operações de check-in e de embarque, aconselhamos a chegada ao aeroporto com os formulários já impressos e todos os campos preenchidos.

 

O não preenchimento de todos os campos solicitados no formulário ou a presença de declarações fora de conformidade, poderá resultar na proibição do embarque.

 

 

NO VOO

Todas as nossas aeronaves são higienizadas diariamente com produtos de alto poder de limpeza e, graças a filtros HEPA e à circulação vertical, o ar a bordo é renovado a cada 3 minutos e apresenta um índice de pureza de 99,7%, como em uma sala limpa.

 

Além disso, em conformidade com os regulamentos atuais da autoridade de saúde nacional, adotamos algumas normas a fim de evitar o contato entre os passageiros. Em particular:
 

  • É obrigatório a utilização constante de máscara cirúrgica de proteção
  • É necessário trocar a máscara de proteção por uma nova a cada 4 horas de voo. Solicitamos ao passageiro que traga consigo um número adequado de máscaras, de acordo com a duração do voo;
  • É permitido embarcar com apenas uma bagagem de mão conforme as dimensões permitidas; os pequenos pertences pessoais (como bolsas femininas, mochilas, pastas para notebooks) devem ser colocados sob o assento. É proibido colocar quaisquer peças de roupa (como jaquetas, camisas etc.) no compartimento de bagagem; elas deverão ser colocadas obrigatoriamente na bagagem de mão antes do embarque. Observe que, para garantir as normas de segurança, no caso de voos com alto coeficiente de enchimento, a bagagem de mão pode ser recolhida no portão para embarque de check-in;
  • serviço de bordo será reduzido ao máximo, a fim de evitar a passagem e a permanência do pessoal de bordo na cabine. Os alimentos e bebidas serão distribuídos de modo a permitir a continuidade dos mais altos padrões de higiene, em pequenas porções hermeticamente fechadas. De todo modo será garantida a possibilidade de solicitar alguns tipos de refeições especiais;
  • As fases de embarque e desembarque da aeronave deverão ocorrer de modo ordenado, por filas. Por favor, siga detalhadamente todas as instruções de nossa tripulação.

 

 

COMPANHIAS PARCEIRAS DA SKYTEAM

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