Confirmar

Ou selecione um país

IT US UK FR ES

Organize sua viagem

Documentos de viagem, assistência especial, futuras mamães, crianças e animais de estimação: descubra como organizar sua viagem da melhor forma.

CRIANÇAS

SAIBA QUAIS OS DOCUMENTOS NECESSÁRIOS E NOSSOS SERVIÇOS PARA MENORES E CRIANÇAS DESACOMPANHADAS DE ATÉ 15 ANOS.

DOCUMENTOS PARA MENORES

Crianças viajando?
Certifique-se de que possui todos os documentos necessários exigidos pela lei italiana e pela lei do país para o qual a criança está viajando.

Saiba mais

VIAGEM DOMÉSTICA

Mesmo crianças viajando na Itália devem ter um documento de identidade (no caso de viagens domésticas, a criança precisa somente mostrar um dos documentos de identificação especificamente mencionados no Decreto Presidencial Italiano 445/2000, bem como todos os documentos necessários para viagens internacionais).
Crianças com menos de 14 anos podem, desde que tenham seu próprio documento de identificação, viajar com pessoas que não sejam seus pais ou guardiões legais, enquanto crianças entre 14 e 17 anos podem viajar sem a companhia de um adulto.

VIAGEM INTERNACIONAL

Crianças de nacionalidade italiana devem ter um dos seguintes documentos:
 

  • Cartão de identidade válido para viagens internacionais, válido para viagens dentro da UE ou para um país com acordo bilateral com a Itália. Selecione um destino para descobrir se existe um acordo bilateral.
  • Passaporte individual: não é mais válido para viagens estar incluído no passaporte de um dos pais ou guardião legal.
  • Autorização de viagem, que pode ser usada somente para determinados destinos e é uma certificação válida ou certidão de nascimento com uma fotografia, emitida pela Municipalidade de nascimento e validado pela Polícia local.


Se o menor tiver menos de 15 anos, além de um documento pessoal (um cartão de identificação, passaporte ou autorização de viagem), ele deve estar acompanhado de um adulto e alguns outros requisitos legais devem ser atendidos dependendo da pessoa com quem o menor está viajando:
 

  • Menor acompanhado de um dos pais/guardião legal - o nome do pai ou guardião legal viajando com o menor deve estar no documento de viagem e uma certidão de nascimento ou certidão de situação familiar também deve ser carregada para que as autoridades possam averiguar a identidade dos pais da criança
  • Menor acompanhado de um adulto sem qualquer relação legal com o menor - além do próprio documento de identificação do menor, uma Dichiarazione di Accompagno (Declaração de guarda temporária para viagens para o exterior) assinada por um dos pais ou guardião legal e autenticada pela Polícia deve ser fornecida. Ela deve conter o nome da pessoa, a entidade ou empresa de transporte à qual o menor é confiado*
  • Confira as regras adicionais vigentes no Brasil para autorização de viagens internacionais de crianças e adolescentes, de acordo com a Resolução 131 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), de 26 de maio de 2011

 

Se o menor estiver viajando como parte de uma viagem escolar ou grupo de estudos, o nome da pessoa encarregada pelo grupo ou do instituto/entidade que organizou a viagem deve ser mencionado na Declaração de Guarda temporária para viagens para o exterior.

Saiba mais sobre o serviço MENOR DESACOMPANHADO



*Art. 20-ter da Lei 166 com data de 20 de novembro de 2009, que modifica o Art. 14 da Lei 1185 com data de 21 de novembro de 1967

DE 0 A 12 ANOS


Comemore com Alia o primeiro voo do seu filh.

Além de tarifas exclusivas, nós oferecemos serviços especiais para nossos jovens passageiros.
Descubra tudo o que você precisa saber sobre lounges, berços a bordo, refeições especiais, uso de carrinhos de bebê e a possibilidade de reservar um assento para crianças com até dois anos.

Saiba mais

Se esta é a primeira vez que seu filho voou em uma aeronave, ajude-nos a comemorar este evento com um certificado "First Flight" especial comemorando sua primeira experiência como passageiro de uma aeronave. Imprima o certificado, preencha-o e dê ao Comissário a bordo. O comandante ficará feliz em assiná-lo e torná-lo "oficial".

SERVIÇOS E DESCONTOS

Além de tarifas especiais, nossos jovens passageiros ganharão muita atenção especial:

  • Sala Young, no aeroporto Roma Fiumicino (Terminal 1, aberto diariamente das 5:30 às 12h), com TV e desenhos
  • Berços1, em todos os voos intercontinentais
  • Refeições especiais para crianças, a serem solicitadas no momento da reserva do bilhete:
    • Até 2 anos - comida para bebê incluindo carne magra, vegetais, fruta e sobremesa
    • De 2 a 12 anos - refeições completas incluindo hambúrgueres, doces pré-embalados e sanduíches.

 

Mais informações sobre refeições especiais e para reservá-las

 

CARRINHOS

Carrinhos para jovens viajantes: lembre-se de prender uma etiqueta ao carrinho com seu nome completo, endereço e número de telefone. Os carrinhos são enviados sem custo adicional para todos os destinos e para todas as classes de viagem ao viajar com uma criança de até 11 anos.


Para voos de grupo da Alitalia que chegam ou transitam pelos aeroportos italianos2, você pode solicitar - no momento do check-in - que o carrinho seja entregue para uso imediato no desembarque ou no portão (acessórios como cobertores, bolsas e outros itens devem ser removidos).

Você pode reservar um assento para jovens viajantes que inclua o mesmo peso, dimensão e quantidade de bagagem permitido para um bilhete de adulto, além do carrinho (as mesmas condições se aplicam a crianças de 2 a 11 anos).


Crianças (de até 13 anos em voos domésticos e de até 14 anos em voos internacionais) devem viajar com um adulto que deve estar presente na mesma classe de viagem (se o pai ou a mãe for menor de idade, a criança pode viajar acompanhada do pai ou mãe desde que ele/ela tenha recebido autoridade parental).


Crianças com até dois anos de idade podem viajar no colo de um adulto acompanhante1 pagando a tarifa “Infant”. Como alternativa, se usarem um assento aprovado de segurança para crianças, um assento adicional pode ser comprado para elas com pagamento de tarifa “Child”.
Se estiverem viajando no colo de um adulto acompanhante, o adulto poderá trazer uma sacola adicional de até 10 kg. Se a criança ocupar um assento, a concessão de bagagem será o limite normal para crianças de 2 a 11 anos.
Em qualquer caso, a presença da criança deve ser indicada no momento da reserva do bilhete do adulto acompanhante.

1. A Alitalia gostaria de informar a você que crianças com até dois anos de idade também podem viajar no colo de um adulto em voos de longa distância na Classe Executiva. No entanto, em conformidade com as recomendações da IATA (*) e para garantir uma viagem mais segura e muito mais confortável, a Alitalia sugere o uso de um assento aprovado de segurança para crianças (SRC - Sistema de Retenção de Crianças) de propriedade do passageiro.

2. Algumas aeronaves que fazem voos de longa distância oferecem berços a bordo para crianças com até 76 cm de altura e 11 kg. É possível solicitar o berço no momento da reserva. Por motivos operacionais, este serviço pode não ser garantido a bordo, mesmo reservado. Neste caso, a criança deverá viajar no colo do adulto.

3. Exceto nos aeroportos de Cagliari, Gênova e Trieste

 

 

(*) O IATA afirma que a maneira mais segura de transportar bebês ou crianças a bordo em uma aeronave é usar um sistema de retenção de crianças (SRC).

Por isso, o IATA recomenda o uso de um sistema de retenção aprovado (SRC) para viajar e encorajar linhas aéreas a promover o uso desse sistema a bordo.

ASSENTOS PARA PEQUENOS VIAJANTES (DE 0 A 2 ANOS)

Se quiser reservar um assento para seu filho, você pode trazer seu assento de segurança (SRC — Sistema de Retenção de Crianças) a bordo, desde que:
 

  • Ele se encaixe entre os apoios de braço do assento da aeronave (42 cm/16,5 pol) 
  • Você possa instalá-lo a bordo por conta própria, em conformidade com as instruções do fabricante (voltado para frente ou para trás) 
  • Ele possa ser mantido no lugar com o cinto do assento (cintos de segurança para crianças compostos de duas partes, precisando de três pontos de fixação ou de ser mantido no lugar com uma haste de metal não poderão ser usados) 
  • Não esteja quebrado e tenha o selo de aprovação da UE ou um selo de aprovação de outra autoridade oficial reconhecida

 

Você pode reservar um assento para seu filho apenas em alguns voos e até 48 horas antes do horário de partida do voo ligando para Assistência especial.

 

Entre os selos aprovados:
 

  • Padrão ECE das NU R44-03 e 44-04
  • US FMVSS nº 213* dos Estados Unidos
  • Canadense CMVSS 213/213.1
  • TUV Alemão/958-01/2001
  • Assentos aprovados para uso em automóveis e testados conforme padrões equivalentes aos listados acima pela Canadian Transport Authority, FAA (Federal Aviation Administration) e JAA (Joint Civil Aviation Authority)

MENORES DESACOMPANHADOS

Para passageiros com menos de 14 anos (em voos domésticos) e com menos de 15 anos (em voos internacionais) viajando sozinhos ou acompanhados de outro menor ou de um adulto em outra classe de assento, fornecemos um serviço especial "menores desacompanhados". Passageiros menores de idade viajando sozinhos que tenham idade superior à idade máxima para uso do serviço Menor desacompanhado podem solicitar o novo serviço "Menor desacompanhado voluntário". 

Além disso, apenas no aeroporto de Roma Fiumicino, os jovens viajantes serão bem-vindos no Alitalia Young Lounge. Uma área colorida e cheia de brinquedos dedicados às crianças. O Young Lounge, localizado na área de partida do Terminal 1, é um espaço de 200 metros quadrados, onde as crianças encontrarão aconchego, diversão e pessoal dedicado, acompanhando-os a bordo para uma nova aventura.

 

Saiba mais

Para passageiros com menos de 14 anos para destinos domésticos e com menos de 15 anos para destinos internacionais, viajando sem um adulto acompanhante ou com um adulto acompanhante em outra classe de viagem (Executiva/Econômica Premium/Econômica), existe um serviço chamado "Menor desacompanhado".

Para reservar um voo, emitir a passagem e reservar o serviço ao mesmo tempo, ligue para a Assistência Especial ou use um agente de viagens, indicando o endereço e telefone da pessoa que está acompanhando o menor até o aeroporto de partida e a pessoa que irá recepcioná-lo no aeroporto de chegada. Caso haja voos de conexão, o menor não pode ser reservado no último voo do dia para seu destino a partir de um aeroporto de escala, a menos que o voo seja o único voo que parte neste dia. A pessoa que está acompanhando o menor até o aeroporto deve permanecer no aeroporto até que o voo embarcado pelo menor desacompanhado seja transportado.

Documentos
No momento do check-in, mostrar:

  • Uma fotocópia do documento de identidade da pessoa que está acompanhando o menor até o aeroporto
  • Um documento de viagem válido para o menor
  • O formulário "AFFIDAVIT" do menor desacompanhado inteiramente preenchido e, no caso de menores com menos de 14 anos em voos internacionais:
    • Para viagens para o exterior, é necessária uma Dichiarazione di Accompagno (Declaração de Guarda temporária para viagens para o exterior) para os menores com menos de 14 anos com um documento que comprove sua nacionalidade italiana. Esta deve ser assinada pelos pais ou guardião legal e autenticada pela Polícia, e deve incluir o nome da companhia aérea à qual o menor é confiado. O formulário é disponibilizado apenas em italiano.
    • Para menores com um documento que comprove outra nacionalidade (não italiana), é necessário verificar no site da embaixada ou consulado no país de destino.

       

 

Taxas adicionais
SAIBA MAIS sobre os "Menor desacompanhado" taxas adicionais.


SERVIÇO "MENOR DESACOMPANHADO VOLUNTÁRIO"

Passageiros menores de idade viajando sozinhos que tenham idade superior à idade máxima para utilização do serviço Menor desacompanhado podem solicitar o novo serviço "Menor desacompanhado voluntário". Este serviço oferece acompanhamento durante a viagem para crianças entre as idades de:

  • 14 a 17 para viagens aéreas domésticas
  • 15 a 17 para todas as outras viagens aéreas

 

Reserve o serviço "Menor desacompanhado voluntário" ligando para a Assistência especial. As taxas do serviço e a assistência no aeroporto e durante o voo são as mesmas que as aplicadas ao serviço Menores desacompanhados obrigatório. O serviço pode ser comprado para todos os voos operados pelo Grupo Alitalia e a taxa deve ser paga após a confirmação da reserva para todo o itinerário. O serviço também é garantido para voos de conexão, mesmo que a Alitalia tenha que embarcar o menor em um voo diferente do que foi reservado originalmente, caso uma conexão seja perdida. O serviço "Menor desacompanhado voluntário" não é reembolsável.

 

 


Observações

  • A tarifa adicional é a mesma para voos diretos e de conexão (com escalas).
  • Não existe desconto para irmãos que viajam juntos.
  • Esse complemento pode ser combinado com descontos de tarifa, a depender do destino, idade e classe de reserva.
  • O serviço de Menores desacompanhados não pode ser reservado online. Entre em contato com o Call Center.
    Para mais detalhes, entre em contato Assistência especial.