LIVELO

 

Nasceu da parceria entre Bradesco e Banco do Brasil para simplificar o resgate de pontos nos programas de fidelidade.

 

Na Livelo, os pontos acumulados podem ser trocados por milhas do Programa MilleMiglia.

 

Seu programa de Fidelidade. Seus pontos. Suas escolhas.

 

 

 

COMO CONVERTER PONTOS EM MILHAS

Livelo Members

Livelo Pontos (transferência mínim)

Milhas

Regular Livelo Members

1.000 pontos

500 milhas

 

Tempo estimado de transferência: até 7 dias úteis.

 

 

 

TERMOS E CONDIÇÕES

 

PROGRAMAS PARCEIROS

1. Pode ser oferecido no Catálogo de Recompensas opção de Resgate de Pontos para crédito em programas parceiros (outros programas de relacionamento e/ou incentivo à fidelidade comercial) como forma de premiação, a qual pode ser solicitada pelo Participante em um dos canais habilitados da Livelo, observadas as seguintes condições:

    (a) o Participante deve estar previamente cadastrado no respectivo programa parceiro;

    (b) a identificação do Participante é de responsabilidade do programa parceiro, sendo vedada a transferência de     Pontos para contas de terceiros, que não o Participante, independente da relação mantida entre Participante e o     terceiro;

    (c)se o pedido não for processado pela empresa administradora do programa parceiro, os Pontos serão devolvidos     automaticamente ao Participante em até 60 (sessenta) dias após a rejeição do pedido de transferência, com a     data de validade original, e até 90 (noventa) dias para operações utilizando Pontos+Dinheiro.

2. A transferência de Pontos para crédito em programa parceiro pode requerer quantidade mínima, máxima e múltipla de Pontos, a critério da Livelo, sendo tais condições devidamente divulgadas aos Participantes no Site Livelo e/ou em outros canais de comunicação, podendo tais condições ser alteradas a qualquer tempo pela Livelo, sem prévio aviso.

3. Os Pontos transferidos serão creditados no referido programa parceiro em até 7 (sete) dias úteis após solicitação de Resgate na Livelo, desde que os dados informados estejam corretos, salvo se prazo divergente for expressamente anunciado na página do programa parceiro no Site Livelo. Nas primeiras remessas, o prazo para crédito da premiação pode ser maior, devido à análise de cadastro pelo Parceiro de Resgate. Se esse prazo não for cumprido, o Participante deve contatar a empresa parceira para as devidas providências. 

4. Para alguns parceiros, a transferência poderá ser acelerada, mediante solicitação do Participante no ato do resgate através da inclusão da Conveniência oferecida pela Livelo intitulada “transferência imediata”, ocorrendo o crédito  no programa parceiro no prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas a contar da solicitação pelo Participante, sendo cobrado, em contrapartida à solicitação de processamento em prazo divergente do estabelecido neste Regulamento, percentual sobre o montante de Pontos transferido ou montante de Pontos pré-determinado indicado no ato do Resgate, conforme disponibilizado e informado no ato da solicitação. Esta Conveniência pode estar disponível a apenas parcela dos programas parceiros, a critério exclusivo da Livelo.

5. A confirmação de crédito no programa parceiro é responsabilidade do Participante.  A Livelo está isenta de responsabilidade por eventual atraso no crédito no programa do parceiro.

6. Os fatores de conversão de Pontos, quantidade e equivalência de Recompensas são definidos pela Livelo, sendo devidamente divulgados aos Participantes no Site Livelo e/ou em outros canais de comunicação.

7.Os Pontos transferidos para programas parceiros, sujeitam-se às regras vigentes para tais programas, Catálogo de Recompensas e promoções.

 

 

Para termos e condições, leia esta página no site da Livelo.

 

 

INFORMAÇÃO

 

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