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O Programa

Tudo que você precisa saber sobre o Programa MilleMiglia: dos serviços dedicados aos privilégios exclusivos para você e toda a sua família.

SERVIÇOS PARA MEMBROS DO MILLEMIGLIA

EXISTE UMA EQUIPE ESPECIALMENTE DEDICADA A AJUDAR VOCÊ A RESERVAR SEU BILHETE-PRÊMIO, ATENDER SUAS NECESSIDADES DE ASSISTÊNCIA ESPECIAL, ATENDER RECLAMAÇÕES E OUTROS SERVIÇOS PARA MEMBROS DE CLUBES EXCLUSIVOS.

Na Itália, ligue para 89 20 10*
No Brasil
, ligue para (11) 3958 - 7959 ou (21) 3500 - 8998 e escolha a opção 4
((9h às 19h, segunda a sexta-feira, 9h às 13h, sábados, domingos e feriados)

Se você mora no exterior, também poderá contatar o ATENDIMENTO AO CLIENTE MILLEMIGLIA no seu país.

* Custo para operadoras italianas
De telefones fixos, o IVA inclui: 64 centavos/minuto, sem encargos de conexão.
De celulares
, o IVA inclui: TIM (encargos de conexão de 16 centavos + 95 centavos/min); Vodafone e Wind (encargos de conexão de 16 centavos + 98 centavos/min); Tre (encargos de conexão de 16 centavos + 49 centavos/min).

Expiração de milhas

MILHAS ACUMULADAS NA EDIÇÃO 2013-2015

Uma nova edição do Programa MilleMiglia foi lançada em 1 de janeiro de 2013. A adesão foi renovada automaticamente, mantendo o mesmo código de cliente para cada membro.
A qualificação de milhas ganhas entre 1º de janeiro e 31 de dezembro de 2014 pode ser utilizada para inaugurar ou renovar a adesão aos Clubes Exclusivos Ulisse, Freccia Alata e Freccia Alata Plus durante 2015.
O acesso a clubes exclusivos também é calculado com base no número de voos qualificados realizados em 2014.

EXPIRAÇÃO DE MILHAS DEVIDO A INATIVIDADE

Os Regulamentos do MilleMiglia de 2013 a 2015 também estipulam a expiração de milhas devido à inatividade da conta: se nenhuma milha ganha com a Alitalia ou um dos parceiros comerciais ou de companhias aéreas for registrada na conta do Membro em um período de 24 meses, as milhas existentes serão excluídas. Para verificar se suas milhas estão prestes a expirar, consulte o demonstrativo de sua conta e verifique a data da sua última atividade ou ligue pra o Atendimento ao Cliente do MilleMiglia.
Para confirmar suas milhas, execute qualquer atividade que gere o ganho de milhas antes do prazo. Basta viajar com a Alitalia ou uma das Companhias aéreas parceiras ou usar um serviço prestado por qualquer Parceiro comercial do programa.