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ESCRITÓRIO DE RESERVAS
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ARGÉLIA

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ARGENTINA
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AUSTRÁLIA

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ÁUSTRIA
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BÉLGICA
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RESERVAS    
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RESERVAS PARA GRUPOS
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ESCRITÓRIO DE ACHADOS E PERDIDOS COM A SWISSPORT
Nos cinco primeiros dias: 
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INFORMAÇÕES SOBRE TRENS PARA/DO AEROPORTO
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BRASIL
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Para o Brasil:  
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BULGÁRIA

CALL CENTER
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De segunda a sexta-feira, das 9h às 17h

   
CANADÁ
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RESERVAS
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INFORMAÇÕES, RESERVAS E COMPRAS E ASSISTÊNCIA MÉDICA/ESPECIAL (FR) 
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RESERVAS PARA GRUPOS (FR)
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ASSISÊNCIA VIA WEB (FR)
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CHILE

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CHINA

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CHIPRE

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ESCRITÓRIO DE ACHADOS E PERDIDOS
Nos cinco primeiros dias:
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DINAMARCA
RESERVAS   
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RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Fax. 0044 20 88147745 
   
EGITO
CALL CENTER    
Tel.: +20 090071111
ESCRITÓRIO DE ACHADOS E PERDIDOS — Aeroporto do Cairo
Nos cinco primeiros dias: 
Tel.: +2 02 22652152 ou +2 02 22652155 
Horário comercial, das 9 às 13h30 

Bilheteria e escritório de reservas

1ª seção, de 90 St.

5º Assentamento, New Cairo

Tel: +2 02 2759 9523 ou 9524

 

 

Horas de trabalho :

 

segunda-feira - quinta-feira das 08:00 às 16:00

Sexta e Sábado

 

Escritório de Bilheteira do Aeroporto do Cairo:

Tel: + 2 02 2696 6353

Horários de trabalho diariamente das 09:30 às 13:30

EMIRADOS ÁRABES
CALL CENTER
Tel.: +97124444228 
De segunda-feira a domingo, das 10 às 18h (horário local) 
   
ESPANHA
CALL CENTER E RESERVAS  
Tel.: +34 902 100 323 
ASSISTÊNCIA ESPECIAL
Tel.: 900264426 (de segunda a sexta-feira, das 9 às 20h, e aos sábados, das 9 às 13h)
   
ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA
ASSISTÊNCIA PARA AGÊNCIAS DE VIAGENS
Tel.: +1 877 654 8259 

CALL CENTER PARA PASSAGEIROS
Tel.: +1 800 223 5730
ESCRITÓRIO DE ACHADOS E PERDIDOS
Nos cinco primeiros dias: 
Tel.: 800 905 9992
PROBLEMAS COM RESERVAS ON-LINE E ASSISTÊNCIA VIA WEB
Tel. 800 223 5730 
FINLÂNDIA
RESERVAS   
Tel.: +358 9 23194362
   
FRANÇA
CALL CENTER
Para a França: 
Tel.: + 33.(0).892 .655.655 (0,34 € por minuto) 
Para o exterior: 
Tel.: +33 (0)1.77.48.53.30



ASSISTÊNCIA VIA WEB
Da França: 
Tel.: +33.(0).892 .655.655 (0,34 € por minuto) 

 
ALEMANHA

CALL CENTER E RESERVAS  
Para a Alemanha:

Tel.: 0800 – 79 200 200

(numero non a pagamento)

 

Para o exterior:

Tel.: +49 69 – 79 100 100 2

(numero a pagamento) 

 

RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
E-mail: customer.relationsDE@alitalia.it

 

Berlin (Tegel)

Tél.: +49 30 4101-75762

Email:

txlllpst@aviationsolutionberlin.de


Francfort

Tél.: +49 69 690-20439

Email:

Lostandfound@fra.acciona.aero

lundi-dimanche 

9:00-18:30

 

Munique

Tel .: +49 89 975 92240

O email:

baggage.aerogate@munich-airport.de

 

Horário de funcionamento: segunda a domingo: das 7h às 18h

 

Düsseldorf

Tal:

+ 49 211 421 72244

O email:

teamdusll@aviapartner.aero

 

Horário de funcionamento: segunda a domingo: das 6:00 às 24:00

ADMINISTRAÇÃO

GERÊNCIA
Fax: +49.(0).069-69505288

GANA
CALL CENTER
Tel.: +233 (0) 302775865
   
JAPÃO
INFORMAÇÕES
RESERVAS, CONFIRMAÇÃO DE VOOS E GUICHÊ
Tel. 03-4589-4629
ESCRITÓRIO DE ACHADOS E PERDIDOS
(voos chegando do Japão) 
Nos cinco primeiros dias: 
NARITA: 0476 32 9611
(10:00am–1:30pm, 3:00pm–4:30pm)
ASSISTÊNCIA VIA WEB
Tel. 03 5413 8070
JORDÂNIA
CALL CENTER
Tel.: +96265100767
   
COREIA
INFORMAÇÕES
RESERVAS, CONFIRMAÇÕES DE VOOS E GUICHÊ
Tel. 0082 2 2222 7890
   
GRÉCIA

CALL CENTER   
Para residentes de Atenas e ligações de celular: 
Tel.: +30 210 9988888 

Para residentes de outras cidades: 
Tel.: 8011150055 
De segunda a sexta-feira, das 9 às 18h


ESCRITÓRIO DE ACHADOS E PERDIDOS DE ATENAS
Nos cinco primeiros dias: 
Tel.: +30 2103530530 ou 
+30 2103530585 

ESCRITÓRIO DE ACHADOS E PERDIDOS DE TESSALÔNICA (AEROPORTO INTERNACIONAL DA "MACEDÔNIA")
Nos cinco primeiros dias: 
Tel.: +30 2310489066 
Fax: +30 2310489062
ESCRITÓRIO DO AEROPORTO DE ATENAS 
(INFORMAÇÕES E BILHETES)
Tel.: +30 2103534284   
Fax +30 2103532854 

ESCRITÓRIO DO AEROPORTO INTERNACIONAL DE TESSALÔNICA "MACEDÔNIA" 
(INFORMAÇÕES E PASSAGENS)
Tel.: +30 2310383414 
Fax: +30 2310383415
ÍNDIA

RESERVAS / TICKETING: +91 11 43658020/21/22

APOIO AO CLIENTE: +91 11 43658023

VENDAS: +91 11 43658024/25

   
IRÃ
CALL CENTER
Tel.: +98 21 8872 8029/+98 21 8871 1889
   
IRLANDA
CALL CENTER
Tel.: +353 124 765 46
   
ISRAEL
RESERVAS, ASSISTÊNCIA A BILHETES, INFORMAÇÕES SOBRE CHEGADAS/PARTIDAS, ASSISTÊNCIA ESPECIAL/MÉDICA
Tel.: 03 7960766 (Quinta-feira domingo - 9:00 - 16:00)
E-mail: Customer.TLV@alitalia.it
   
QUÊNIA
CALL CENTER
Tel.: +254 20 3752472/73/74
   
KUWEIT
CALL CENTER
Tel.: +965 609 09 555
   
LÍBIA
CALL CENTER
Tel.: +218 02 133 50 299  
Tel.: +0218 02 133 50 300
   
LÍBANO
CALL CENTER
Tel.: +961 1 966175
   
MALTA
CALL CENTER
Tel.: 35621 322992
   
MARROCOS
RESERVAS E GUICHÊ
Tel. +212 (0)522 395404 

COMPRAS
Tel. +212 (0)522 395402
 

ENDEREÇO

199, Angle Avenue Zerktouni
Rue Chella B N 1, Immeuble Mouna 2
Casablanca – Morocco

MÉXICO
RESERVAS E CLIENTES
Tel. 01800 112 4852
De segunda a sexta-feira das 09:00 às 08:00. e sábado e domingo das 9h às 13h.

ESCRITOR DE AEROPORTO

Contadores: Terminal 1, sala F1


Quarto "VIP": "The Grand Lounge Elite", Terminal 1


Pacote: Terminal 2, Hangares Zona D (Aeromexico Cargo); Tel. +52 55 5133 0300

Escritório Alitalia no aeroporto no Terminal 1, andar 2

 

De segunda a sexta-feira

11:00 - 19:00

 

Para assistência de bagagem entre em contato com o call center

 

Reservas para grupos
Tel. +52 55 5282 26 71
Email: groups.mex@alitalia.com
De segunda a sexta das 9:00 às 18:00 horas. 
MONTENEGRO

ASSISTÊNCIA, COMPRAS E RESERVAS

+381 11 3230544

(Italiano e inglês)

 

Assistência: montenegro@alitalia.com

(Língua montenegrina)

 

Grupos / Agentes de viagem:

montenegro.trade@alitalia.com

(Italiano, inglês e montenegrino)

 

Reclamações:

Customer.relationsCS@alitalia.it

NIGÉRIA
CALL CENTER
Tel.: +234 (01) 2705709
   
NORUEGA
RESERVAS
Tel. +47 21033355
   
HOLANDA
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Tel.: +31 20 676 4479 

RESERVAS PARA GRUPOS
Tel.: +31 (0) 20 575 4920 (opção 2) 
Fax +31 (0) 20 575 4907 
Email: groupdesk.ams@alitalia.it
  ASSISTÊNCIA VIA WEB E PROBLEMAS COM RESERVAS ON-LINE
Tel.: +31 (0) 20 57 54 922
POLÔNIA
CALL CENTER  
Tel.: +48 225 566 866 
Tel.: 0801 107 700 

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PORTUGAL
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Tel.: +351 707 307 305 

RESERVAS  
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REINO UNIDO

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Nos cinco primeiros dias: 

8:30-17:00

diariamente

Tel. + 44 (0) 208 976 5133

 
REPÚBLICA CHECA
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Tel.: +420 222 541 900 
E-mail: alitalia.cz@alitalia.it

RESERVAS PARA GRUPOS
Tel.: +420 222 541 900 
E-mail: groups.cz@alitalia.it
ESCRITÓRIO DE ACHADOS E PERDIDOS
Nos cinco primeiros dias: 
Tel.: +420 220 116 298 
 
ROMÊNIA
CALL CENTER
Tel: +40 21 318 76 61/2 
Fax: +40 21 318 41 20
   
RÚSSIA
CALL CENTER    
Tel.: 007 495 2218200
   
SÉRVIA
RESERVAS, COMPRAS E CONFIRMAÇÃO DE RESERVAS
Tel.: +381 11 3245000
ESCRITÓRIO DE ACHADOS E PERDIDOS— Aeroporto de Belgrado
Nos primeiros cinco dias: 
Tel.: +381 11 2094854 
ESCRITÓRIO DA ALITALIA — AEROPORTO DE BELGRADO
Tel./Fax: +381 11 2286232
ÁFRICA DO SUL

CALL CENTER
Tel.: 


+27 (0)10 5918211

   
SUÉCIA
RESERVAS
Tel. +46 8 50662763
   
SUÍÇA
CALL CENTER E RESERVAS  
Tel.: (0) 900 486 486
ESCRITÓRIO DE ACHADOS E PERDIDOS
Nos cinco primeiros dias: 
Fax: +041 22 817 4475
 
TUNÍSIA
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Tel.: +33 (0) 820 315 315 

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Tel.: +33 1 44 94 44 79 

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Tel. +33 (0) 820 315 315 

PROBLEMAS COM RESERVAS ON-LINE
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UCRÂNIA
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Tel.: +380 44 390 9093 
Informações
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Kiev 
De segunda a sexta-feira, das 9 às 17h30 
Tel.: +38 044 4927222 
   
HUNGRIA
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De segunda a sexta-feira, das 9 às 17h 
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Fax: +36 1 3277190 
De sábado e domingo, das 6 às 18h 
Tel.: +36 1 2968132 

RESERVAS PARA GRUPOS
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Fax: +36 1 3277190 
   
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