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Informações de contato úteis para atender a suas necessidades: Central de Atendimento ao Cliente, Serviços ao Cliente MilleMiglia, Assistência de Bagagem, Achados e Perdidos e como enviar sugestões, fazer remarcações ou queixas.

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    9h às 19h (segunda a sexta), 9h às 13h (sábado, domingo e feriados)
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  • em outros países, entre em contato com o escritório da Alitalia mais perto

ASSISTÊNCIA ESPECIAL E AJUDA NA WEB

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SERVIÇOS DE RELAÇÕES COM O CLIENTE

ALITALIA BRASIL
Alitalia Compagnia Aerea Italiana S.p.A. 
CNPJ: 10.829.577/0001-64 

Av. São Luis, 50 - 29º andar CEP 01046-926 - São Paulo, SP 
Atendimento: 9h – 13h (exceto sábados, domingos e feriados)

 

Para comentar ou reclamar sobre a sua experiência de viagem, entre em contato:  

  • no Brasil
    • e-mail: customer.relationsBR@alitalia.it
    • Tel: 0800-9423223 (24 horas todos os dias)
    • Deficientes auditivos: 0800 770 23 44
  • na Itália, ligue para 06 656402
  • em outros países, entre em contato com o Escritório de Relacionamento com o Cliente mais perto (o serviço está disponível nos seguintes idiomas: italiano, inglês, francês, alemão, espanhol, português, árabe, grego, turco).


1. Custo para operadoras italianas: 
De telefones fixos, o IVA inclui: 64 centavos/minuto, sem encargos de conexão.
De celulares
, o IVA inclui: TIM (encargos de conexão de 16 centavos + 95 centavos/min); Vodafone e Wind (encargos de conexão de 16 centavos + 98 centavos/min); Tre (encargos de conexão de 16 centavos + 49 centavos/min).   
2. Disponível na Itália ao preço da taxa normal, a qual varia em função do plano de chamadas para telefones fixos.