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DECLARAÇÃO DE EMBARQUE

Para todos aqueles que precisam solicitar uma declaração de embarque, a Alitalia disponibiliza um e-mail Declaracaodeembarque@alitalia.com onde é possível solicitar a documentação relacionada aos seus voos.

 

Devem ser anexados junto ao pedido:

 

  • documento pessoal (identidade ou passaporte);
  • número do bilhete da viagem que deseja atestar (só é possível solicitar a certificação de voos operados pela Alitalia);
  • número de telefone.
  • indicação de endereço postal (rua e número, CEP, cidade e país de residência).

 

Nossa Central de Atendimento ao Cliente analisará os documentos enviados e entrará em contato para finalizar o seu pedido. O serviço está sujeito a uma taxa de 14,64 € (IVA incluído). Eventuais custos adicionais, tais como comissões ou taxas de câmbio, ficam a cargo do titular do cartão de crédito.

 

O pagamento pode ser efetuado através de:

  •  Cartão de crédito do circuito Visa
  • Visa Electron
  • Mastercard
  • American Express
  • Diners
  • Postepay

 

No final da operação você receberá, no endereço de e-mail especificado, um documento com o carimbo da Alitalia com a confirmação da execução dos vôos e a especificação do custo do bilhete.

Através do mesmo endereço de e-mail você também poderá solicitar uma "NEGATIVA DE EMBARQUE", atestando que os vôos não foram realizados.

 

Em caso de eventual anomalia no documento emitido, você poderá escrever para o seguinte e-mail  Declaracaodeembarque@alitalia.com 

 

Informação de acordo com o artigo 13º do Regulamento da UE 2016/679

Caro/a Sr./Sra

gostaríamos de informá-lo/a que a Alitalia S.p.A., na qualidade de Titular do Controle dos Dados Pessoais, recolherá e processará seus dados pessoais que nos forem fornecidos a fim de obter a certificação requerida com a única finalidade de verificar a identidade do requerente e dar início e/ou responder a contestações referentes ao pedido apresentado.

O tratamento será efetuado em conformidade com os princípios de correção, em conformidade com as disposições do Regulamento da UE 2016/679 e do Decreto Legislativo nº 196/2003 e ss.mm. ii ( D.lgs n. 101/2018).

O Data Protection Officer (DPO) pode ser contatado através do e-mail dpo@alitalia.com

Para o exercício dos direitos previstos pelos artigos 15-22 do Regulamento supracitado, pode-se contatar o endereço do DPO ou Titular do Controle dos Dados na sede legal da Via A. Nassetti s.n.c. Palazzina ALFA, 00054 Fiumicino (RM).”