Confirmare

Sau selectaţi o ţară

IT US UK FR ES

Servicii suplimentare

Pentru o experienţă unică a călătoriei, bucuraţi-vă de confortul suplimentar şi toate serviciile oferite de Alitalia şi partenerii săi.

BAGAJ SUPLIMENTAR

ACHIZIŢIONAŢI ONLINE POSIBILITATEA DE A TRANSPORTA BAGAJE SUPLIMENTARE, IAR DACĂ CĂLĂTORIŢI CU UN BILET ACHIZIŢIONAT LA TARIFUL LIGHT, ECONOMISIŢI PÂNĂ LA 50% DIN TARIFUL PERCEPUT LA AEROPORT.


Puteţi cumpăra un bagaj suplimentar cu un card de credit atunci când faceţi check-inul online.
Dacă deţineţi un bilet Alitalia la tariful Light, veţi economisi până la 50% din preţul perceput la aeroport. Pentru a beneficia de reducere, trebuie să cumpăraţi bagaje suplimentare atunci când faceţi check-inul online.


De la/către Cairo nu se aplică reduceri pentru plata online a taxei pentru bagaje suplimentare în timpul procedurii de check-in online.

Reducerea se aplică, de asemenea, pasagerilor cu dizabilităţi care contactează Asistenţa specială în ziua anterioară decolării.

LIGHT FARE INFORMATION

Pentru biletele achiziţionate cu tariful Light* există o taxă pentru bagajul de cală:

Pentru bagajele de mână ce depăşesc greutatea sau dimensiunile admise, sau pentru ca bagajele să fie mutate în cală, se aplică o majorare a tarifului în valoare de 20** EUR per segment de călătorie pentru primul bagaj, plătibilă pentru achiziţiile efectuate pe site-ul web Alitalia în timpul check-inului online şi prin call centere şi agenţiile de turism autorizate, respectiv 40** EUR per segment de călătorie pentru achiziţiile efectuate la birourile de emitere a biletelor din aeroport şi birou de check-in. Pentru bagajele suplimentare pentru cală, se aplică taxa standard pentru bagaje.

  • Următoarele variaţii sunt valabile pentru tariful Light, numai pentru zborurile din Italia către Paris şi de la Roma şi Milano către Amsterdam
    • Pentru bagajele de mână ce depăşesc greutatea sau dimensiunile admise, sau pentru ca bagajele să fie mutate în cală, se aplică o majorare a tarifului în valoare de 25** EUR per segment de călătorie pentru primul bagaj, plătibilă pe site-ul web Alitalia în timpul check-inului online şi prin call centere şi agenţiile de turism autorizate, respectiv 35** EUR per segment de călătorie pentru achiziţionările efectuate la birourile de emitere a biletelor din aeroport şi birou de check-in. Pentru bagajele suplimentare pentru cală, se aplică taxa standard pentru bagaje.

  • Următoarele variaţii sunt valabile pentru tariful Light, numai pentru zborurile de la Paris către Italia şi de la Amsterdam către Roma şi Milano:
    • Pentru bagajele de mână ce depăşesc greutatea sau dimensiunile admise, sau pentru ca bagajele să fie mutate în cală, se aplică o majorare a tarifului în valoare de 35** EUR per segment de călătorie, pentru primul bagaj, de achitat la birourile de emitere a biletelor din aeroport şi birourile de check-in. Pentru bagajele suplimentare pentru cală, se aplică taxa standard pentru bagaje.

*De la Ancona la Roma şi Milano Linate, de la Brindisi la Roma şi Linate, de la Bolonia la Roma, de la Bari la Roma şi Milano Linate, de la Comiso la Milano Linate, de la Catania la Roma, Milano Linate, Napoli şi Pisa, de la Roma la Florenţa, Genova, Milano Linate, Milano Malpensa, Perugia, Palermo, Pisa, Pescara, Reggio Calabria, Lamezia Terme, Torino, Trieste, Veneţia, Verona, de la Milano Linate la Napoli, Palermo, Pescara, Reggio Calabria, Lamezia Terme, Trieste, de la Napoli la Palermo, Torino, Trieste, de la Reggio Calabria la Torino, de la Lamezia Terme la Torino.

De la Roma la Atena, Berlin, Barcelona, Dusseldorf, Madrid, Valencia, Londra Heathrow, London City, Istanbul, Varşovia, Bucureşti, Tbilisi, Alger, Cairo, Amsterdam, Paris şi de la Milano Linate la Dusseldorf, Berlin, Barcelona, Londra Heathrow, London City, Varşovia, Bucureşti, Tbilisi, Amsterdam, Paris, de la Milano Malpensa la Alger, de la Veneţia la Berlin.

**Prețul poate varia în funcție de momentul achiziționarii  bagajului suplimentar. Dacă un pasager are un bilet achiziţionat la tariful Light şi achită taxa pentru un bagaj de cală la aeroport, există posibilitatea să fie aplicată o taxă suplimentară, în funcţie de aeroportul de plecare (fixată de către operatorul aeroportului) 

 

RAMBURSĂRI

Aveţi dreptul la rambursarea sumei plătite pentru bagaje suplimentare dacă:

  • Cursa nu a fost operată de Alitalia.
  • Cursa originală a fost anulată, iar dvs. aţi refuzat cursa propusă de Alitalia.
  • Bagajul suplimentar pentru care aţi plătit suma respectivă a fost pierdut şi nu a fost găsit în termen de 45 de zile.

Nu aveţi dreptul la rambursarea sumei dacă:

  • Decideţi să călătoriţi cu mai puţine bagaje decât cantitatea pentru care aţi achitat taxa.

SUNTEŢI MEMBRU AL UNUI CLUB EXCLUSIV?

Descoperiţi toate avantajele privind dimensiunile, greutatea şi cantitatea de bagaj permis pe pagina specială a clubului dvs.

Nu uitaţi să specificaţi întotdeauna codul MilleMiglia în etapa de rezervare sau să-l introduceţi în timpul procedurii de check-in online.

TERMENI ŞI CONDIŢII

  • La check-in, trebuie să prezentaţi bagajele suplimentare plătite anterior, împreuna cu dovada plăţii Dacă doriţi să schimbaţi cursa, iar tariful aplicat biletului dvs. permite astfel de modificări, taxa de bagaj suplimentar plătită anterior rămâne valabilă pentru noul bilet. Cantitatea suplimentară de bagaje achiziţionată anterior este nominală şi nu poate fi transferată. 
  • Cantitatea suplimentară de bagaje achiziţionată anterior este valabilă pentru un singur segment de călătorie (tur sau retur), până la aeroportul de escală sau destinaţia finală, şi numai pentru zborurile operate de Alitalia.
  • Cantitatea suplimentară de bagaje achiziţionată anterior nu poate fi utilizată pentru transportul de animale de companie şi/sau de echipamente sportive.
  • Condiţiile de transport Alitalia fac parte integrantă din aceste condiţii.
  • Dimensiunea şi greutatea maximă permise pentru cantitatea suplimentară de bagaje corespunzătoare itinerarul dumneavoastră, sunt descrise în cadrul Condiţiilor de transport.
  • Asiguraţi-vă că furnizaţi toate informaţiile necesare în momentul rezervării şi achitării taxei de bagaj suplimentar.

LISTĂ DE ŢĂRI ŞI AEROPORTURI

Pe site-urile următoarelor ţări, nu aveţi posibilitatea de a achita bagajele suplimentare cu reducere:

  • Argentina 
  • Brazilia 
  • China  
  • Egipt  
  • Ungaria  
  • Japonia  
  • Maroc  
  • Polonia  
  • Rusia  
  • Elveţia  
  • Tunisia  
  • Turcia 
  • Marea Britanie



Dacă plecaţi de pe unul dintre aeroporturile de mai jos, nu puteţi achita online, cu reducere, taxa de bagaj suplimentar:    

  • Abu Dhabi 
  • Amman  
  • Amsterdam  
  • Beirut  
  • Belgrad
  • Bilbao 
  • Bruxelles
  • Budapesta 
  • Casablanca 
  • Frankfurt 
  • Geneva 
  • Ibiza 
  • Kiev 
  • Lampedusa 
  • Los Angeles 
  • Malaga 
  • Malta 
  • Moscova 
  • München 
  • Nisa 
  • Olbia 
  • Palma de Mallorca 
  • Paris 
  • Praga 
  • Sankt Petersburg 
  • Sofia 
  • Tbilisi 
  • Teheran 
  • Tirana 
  • Toulouse 
  • Tunis 
  • Viena 
  • Erevan 
  • Zürich