Confirmare

Sau selectaţi o ţară

IT US UK FR ES

Bagaje

Toate informaţiile de care aveţi nevoie pentru pregătirea bagajelor: de la bagajele de mână la cele de cală, bagajele speciale şi asistenţa în cazul unor probleme.

BAGAJ DE CALĂ

Fiecare bagaj poate să aibă o dimensiune maximă de 158 cm (suma înălţimii, lăţimii şi adâncimii) şi o greutate maximă de 23 sau 32 kg, în funcţie de clasa de călătorie şi de destinaţie, conform tabelului de mai jos

Clasă de călătorie
Bagaj
Light
fără bagaj
Economy 1buc. x 23 kg*
Premium Economy 2buc. x 23 kg
Business 2buc. x 32 kg
Comfort (Rome-Milan) 2buc. x 23 kg

*către/din Japonia 2 buc. x 23 kg. Către Brazilia 2 buc. x 23 kg, din Brazilia 2 buc. x 32 kg. Către/din Iran 2 buc. x 23 kg

TAXELE PENTRU GREUTATE ŞI BAGAJE SUPLIMENTAR (EXCLUZÂND CANADA ŞI SUA)

Mai jos găsiţi un tabel cu taxele pentru bagajele care depăşesc greutatea de 23 kg (greutate maximă permisă: 32 kg), pentru un bagaj suplimentar sau pentru al doilea bagaj suplimentar la clasa Economy.

Destinaţie

Taxă suplimentară*

Zboruri interne

60

Europa şi Africa de Nord

60

Orientul Mijlociu

75

Restul lumii

100

Egipt

100

*Valorile sunt în: EUR (din Europa, Europa de Est, Japonia, Coreea şi China), CAD (din Canada) sau USD (din SUA şi restul lumii) 

TAXELE PENTRU DIMENSIUNI ÎN EXCES (EXCLUZÂND CANADA ŞI SUA)

Mai jos găsiţi un tabel cu taxele pentru bagajele care depăşesc dimensiunea de 158 cm, suma înălţimii, lăţimii şi adâncimii (dimensiune maximă permisă: 203 cm, suma înălţimii, lăţimii şi adâncimii).

Destinaţie

Taxă suplimentară*

Zboruri interne

60

Europa şi Africa de Nord

80

Orientul Mijlociu

300

Restul lumii

300

Egipt

300

*Valorile sunt în: EUR (din Europa, Europa de Est, Japonia, Coreea şi China), CAD (din Canada) sau USD (din SUA şi restul lumii) 

SUA ŞI MEXIC

TAXE PENTRU GREUTATE ÎN EXCES

Urmează un tabel cu tarifele pentru bagajele ce depășesc greutatea de 23 kg (până la 32 kg).

Destinaţie

Taxă suplimentară*

Din/către America Centrală şi de Sud; Israel, Africa de Nord 

100

Către Europa, Europa de Est,  Orientul Mijlociu, Iordania, Japonia, China, Coreea

100

Din/către Egipt

150

Din Japonia

85

Din Europa, Europa de Est

85

TAXE PENTRU BAGAJE ÎN EXCES

Urmează un tabel cu tarifele pentru piesele de bagajele suplimentare sau pentru a doua piesă de bagaj în clasa Economică.

Număr de bagaje

Taxă suplimentară*

2° buc.

100

2° buc. din Japonia, Europa, Europa de Est

85

3° buc.

285

3° buc. din Japonia, Europa, Europa de Est

240

TAXE PENTRU DIMENSIUNI ÎN EXCES

Mai jos găsiţi un tabel cu taxele pentru bagajele care depăşesc dimensiunea de 158 cm, suma înălţimii, lăţimii şi adâncimii (dimensiune maximă permisă: 203 cm, suma înălţimii, lăţimii şi adâncimii).

Destinaţie

Taxă suplimentară*

Toate

300

Din Japonia, Europa, Europa de Est

250

*Valorile sunt în: EURO (din Europa, Europa de Est, Japonia, Coreea şi China), CAD (din Canada) sau USD (din SUA şi restul lumii) 

CANADA

TAXE PENTRU GREUTATE ÎN EXCES

Urmează un tabel cu tarifele pentru bagajele ce depășesc greutatea de 23 kg (până la 32 kg).

Destinaţie

Taxă suplimentară*

Din Orientul Mijlociu, Iordania, Israel şi Africa de Nord

75

Către Africa de Nord

75

Către Orientul Mijlociu, Iordania şi Israel

100

Din Europa, Europa de Est şi Japonia

85

Din America Centrală şi de Sud

100

Către Europa, Europa de Est, Japonia, America Centrală şi de Sud

120

Din Egipt

150

Către Egipt

200

TAXE PENTRU BAGAJE ÎN EXCES

Urmează un tabel cu tarifele pentru piesele de bagajele suplimentare sau pentru a doua piesă de bagaj în clasa Economică.

Număr de bagaje

Taxă suplimentară*

2° buc. din/către Israel şi Iordania

100

2° buc. din Europa şi Europa de Est

100

2° buc. către Europa şi Europa de Est

85

2° buc. către America Centrală şi de Sud

120

3° buc. către America Centrală şi de Sud

330

3° buc. din America Centrală şi de Sud

240

3° buc. din Japonia

240

3° buc. către Japonia

330

3° buc. din Europa şi Europa de Est

240

3° buc. către Europa şi Europa de Est

330

3° buc. din Israel, Iordania şi Orientul Mijlociu

200

TAXE PENTRU DIMENSIUNI ÎN EXCES

Mai jos găsiţi un tabel cu taxele pentru bagajele care depăşesc dimensiunea de 158 cm, suma înălţimii, lăţimii şi adâncimii (dimensiune maximă permisă: 203 cm, suma înălţimii, lăţimii şi adâncimii).

Destinaţie

Taxă suplimentară*

Din Orientul Mijlociu, Iordania, Israel, Africa de Nord, Egipt

300

Către Orientul Mijlociu, Iordania, Israel, Africa de Nord, Egipt

360

Din Europa, Europa de Est

250

Către Europa, Europa de Est

345

Din America Centrală şi de Sud

300

Către America Centrală şi de Sud

370

Din Japonia

250

În Japonia

360

*Valorile sunt în: EURO (din Europa, Europa de Est, Japonia, Coreea şi China), CAD (din Canada) sau USD (din SUA şi restul lumii) 

INFORMAŢII PRIVIND TARIFUL LIGHT

Pentru biletele achiziţionate cu tariful Light* există o taxă pentru bagajul de cală:

Pentru bagajele de mână ce depăşesc greutatea sau dimensiunile admise, sau pentru ca bagajele să fie mutate în cală, se aplică o majorare a tarifului în valoare de 20** EUR per segment de călătorie pentru primul bagaj, plătibilă pentru achiziţiile efectuate pe site-ul web Alitalia în timpul check-inului online şi prin call centere şi agenţiile de turism autorizate, respectiv 40** EUR per segment de călătorie pentru achiziţiile efectuate la birourile de emitere a biletelor din aeroport şi birou de check-in. Pentru bagajele suplimentare pentru cală, se aplică taxa standard pentru bagaje.
 

  • Următoarele variaţii sunt valabile pentru tariful Light, numai pentru zborurile din Italia către Paris şi de la Roma şi Milano către Amsterdam
    • Pentru bagajele de mână ce depăşesc greutatea sau dimensiunile admise, sau pentru ca bagajele să fie mutate în cală, se aplică o majorare a tarifului în valoare de 25** EUR per segment de călătorie pentru primul bagaj, plătibilă pe site-ul web Alitalia în timpul check-inului online şi prin call centere şi agenţiile de turism autorizate, respectiv 35** EUR per segment de călătorie pentru achiziţionările efectuate la birourile de emitere a biletelor din aeroport şi birou de check-in. Pentru bagajele suplimentare pentru cală, se aplică taxa standard pentru bagaje.
       
  • Următoarele variaţii sunt valabile pentru tariful Light, numai pentru zborurile de la Paris către Italia şi de la Amsterdam către Roma şi Milano:
    • Pentru bagajele de mână ce depăşesc greutatea sau dimensiunile admise, sau pentru ca bagajele să fie mutate în cală, se aplică o majorare a tarifului în valoare de 35** EUR per segment de călătorie, pentru primul bagaj, de achitat la birourile de emitere a biletelor din aeroport şi birourile de check-in. Pentru bagajele suplimentare pentru cală, se aplică taxa standard pentru bagaje.

*De la Ancona la Roma şi Milano Linate, de la Brindisi la Roma şi Linate, de la Bolonia la Roma, de la Bari la Roma şi Milano Linate, de la Comiso la Milano Linate, de la Catania la Roma, Milano Linate, Napoli şi Pisa, de la Roma la Florenţa, Genova, Milano Linate, Milano Malpensa, Perugia, Palermo, Pisa, Pescara, Reggio Calabria, Lamezia Terme, Torino, Trieste, Veneţia, Verona, de la Milano Linate la Napoli, Palermo, Pescara, Reggio Calabria, Lamezia Terme, Trieste, de la Napoli la Palermo, Torino, Trieste, de la Reggio Calabria la Torino, de la Lamezia Terme la Torino.

De la Roma la Atena, Berlin, Barcelona, Dusseldorf, Madrid, Valencia, Londra Heathrow, London City, Istanbul, Varşovia, Bucureşti, Tbilisi, Alger, Cairo, Amsterdam, Paris şi de la Milano Linate la Dusseldorf, Berlin, Barcelona, Londra Heathrow, London City, Varşovia, Bucureşti, Tbilisi, Amsterdam, Paris, de la Milano Malpensa la Alger, de la Veneţia la Berlin.

**Prețul poate varia în funcție de momentul achiziționarii  bagajului suplimentar. Dacă un pasager are un bilet achiziţionat la tariful Light şi achită taxa pentru un bagaj de cală la aeroport, există posibilitatea să fie aplicată o taxă suplimentară, în funcţie de aeroportul de plecare (fixată de către operatorul aeroportului) 

 

INFORMAŢII UTILE

Vă recomandăm să aplicaţi pe bagaj propria dvs. etichetă, care va include informaţiile dvs. de contact, astfel încât să puteţi fi contactat(ă) dacă survine o problemă.
Cutiile de carton pot fi acceptate ca bagaje de cală, cu condiţia să aibă o etichetă cu numele pasagerului, învelită în celofan, şi să nu depăşească dimensiunea maximă permisă.

                                                 

Pasagerii care au solicitat asistență specială  și au bilet cu tarif Light, pot achiziționa un bagaj suplimentar cu reducere de până la 50%, apelând numarul de telefon dedicat, cu o zi inainte de data călătoriei.

 

Reţineţi că, din motive de siguranţă, niciun bagaj nu poate cântări mai mult de 32 kg.

 

Limitele răspunderii Alitalia în cazul bagajelor pierdute sau deteriorate se bazează pe Convenţia din 1999 de la Montreal, dacă nu este declarată o valoare mai mare în avans.
Dacă doriţi să extindeţi aceste limite, aflaţi cum puteţi face o DECLARAŢIE DE VALOARE.

Declaraţie de valoare

Răspunderea Alitalia pentru bagajele pierdute sau deteriorate nu acoperă deteriorarea articolelor valoroase, fragile sau perisabile. Pentru mai multe informaţii, consultaţi reglementările aplicabile.

Dacă doriţi, puteţi extinde acoperirea oferită de Alitalia plătind o sumă suplimentară pentru o "declaraţie de valoare", pentru care va fi emis un bilet pentru bagaje suplimentare, pe care va fi indicat numărul etichetei bagajului în care se află articolele de valoare.

 

Limitele răspunderii pentru fiecare bagaj de cală, atât pentru zborurile interne, cât şi pentru cele internaţionale, pot fi extinse până la suma de 500 EUR prin plata sumei de 50 EUR pentru fiecare bagaj. Suma de 500 EUR va fi plătită de către Biroul de relaţii cu clienţii, împreună cu sumele impuse de reglementările aplicabile.

Declaraţia de valoare este acceptată fără dovezi suplimentare şi fără verificarea valorii reale a conţinutului bagajelor şi nu poate acoperi articolele care nu sunt acceptate în bagaje sau au dimensiuni prea mari pentru a încăpea în acestea, conform Condiţiilor generale de transport ale Alitalia. Pasagerii nu pot efectua o declaraţie de valoare pentru o sumă mai mică decât cea fixă, oferită de compania aeriană în conformitate cu termenii de mai sus.

 

Alitalia nu poate accepta declaraţiile de valoare pentru bagaje de cală care vor fi transportate de către o altă companie aeriană pe orice segment al itinerariului de zbor.

ARTICOLE INTERZISE ÎN CALĂ

Articolele considerate periculoase pentru securitatea zborurilor nu sunt permise în cală, printre acestea se numără: chibriturile, brichetele, ţigaretele electronice (e-cigarette), trabucuri şi pipe electronice (aceste obiecte pot fi transportate doar asupra persoanei dvs.). Bateriile cu litiu de rezervă nu pot fi depozitate în cală.

Dispozitivele mobile Samsung Galaxy Note 7 sunt interzise, din motive de siguranță, pe toate zborurile Alitalia.

SUNTEŢI MEMBRU AL UNUI CLUB EXCLUSIV?

 

Descoperiţi toate avantajele privind dimensiunile, greutatea şi cantitatea de bagaj permis pe pagina specială a clubului dvs.

Nu uitaţi să specificaţi întotdeauna codul MilleMiglia în etapa de rezervare sau să-l introduceţi în timpul procedurii de check-in online.

 

 

 

ZBORURILE CU COD PARTAJAT

Pentru zborurile cu cod partajat, politica privind bagajele companiei aeriene partenere care operează zborul se aplică pe întregul itinerariu de zbor dacă acesta este acoperit integral de către compania parteneră.
Pentru mai multe informaţii legate de politica privind bagajele pentru zboruri de legătură operate de către companii diferite, contactaţi Centrul de asistenţă clienţi.

Politica privind bagajele companiei responsabile cu marketingul, al cărei cod este indicat pe bilet, se aplică tuturor zborurilor a căror origine sau destinaţie se află în Statele Unite.


Consultaţi regulile companiilor aeriene partenere:

Parteneri SkyTeam - AeroflotAerolíneas ArgentinasAeromexicoAir EuropaAir FranceAlitaliaChina AirlinesChina EasternChina SouthernCSA Czech AirlinesDelta Air LinesGaruda IndonesiaKenya AirwaysKLMKorean AirMEASaudiaTaromVietnam AirlinesXiamen Air

Alţi parteneri - Air BalticAir CorsicaAir SerbiaAzalBulgaria AirCroatia AirlinesCyprus AirwaysEtihad RegionalEtihadGOLJet AirwaysKuwait AirlinesLuxairMontenegro AirlinesSriLankanTapTarom