Подтвердить

Или выберите страну

IT US UK FR ES

Дополнительные услуги

Чтобы получить особенные впечатления от путешествия, воспользуйтесь дополнительными удобствами и услугами, которые предлагают компания «Alitalia» и ее партнеры.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ БАГАЖ

ОПЛАТИТЕ СБОР ЗА ПРОВОЗ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА ОНЛАЙНИ, ЕСЛИ ВЫ ПУТЕШЕСТВУЕТЕ ПО ТАРИФУ LIGHT, СЭКОНОМЬТЕДО 50% ОТ СУММЫ, ВЗИМАЕМОЙ В АЭРОПОРТУ.

 

Вы можете оплатить провоз сверхнормативного багажа кредитной картой во время онлайн-регистрации или в разделе «Мои рейсы».
 

Если Вы приобрели билет на рейс Alitalia по тарифу Light, вы можете сэкономить до 50% от суммы, взимаемой в аэропорту. Чтобы воспользоваться данной скидкой, необходимо оплатить провоз сверхнормативного багажа во время онлайн-регистрации.


Для рейсов в/из Каира скидка на оплату провоза сверхнормативного багажа во время онлайн-регистрации не действует.

 

Предусмотрена скидка для пассажиров с ограниченными физическими возможностями, которые обратились к нам по телефону Службы помощи пассажирам с ограниченными возможностями за сутки до отправления рейса.

ИНФОРМАЦИЯ О ТАРИФЕ LIGHT

  • Ручная кладь, превышающая по размерам, весу или типу разрешенную норму, подлежит регистрации как первое место багажа, и оплачивается в зависимости от маршрута:
    • На внутренних и международных рейсах доплата за каждый сегмент путешествия составляет 25 евро при оплате на сайте Alitalia (в процессе онлайн-регистрации)  и через контакт-центры; и 45 евро при оплате в кассе и на стойке регистрации в аэропорту. Дополнительный багаж регистрируется согласно правилам провоза багажа
    • На дальнемагистральных рейсах из Европы в США и Канаду оплата составляет 50 евро, на рейсах из США и Канады в Европу – 60 долларов США*. Дополнительный багаж регистрируется согласно правилам провоза багажа
    • При оплате в аэропорту могут взиматься дополнительные сборы, установленные аэропортом за оказание услуги регистрации багажа, размер сбора зависит от аэропорта вылета
  • Тариф доступен для вылетов в одну сторону или туда-обратно
  • Стоимость зависит от времени оформления услуги по перевозке багажа

КОМПЕНСАЦИЯ

Вы можете потребовать компенсацию суммы сбора за провоз сверхнормативного багажа в следующих случаях:

  • Рейс выполнялся другой авиакомпанией.
  • Рейс был отменен, и Вы отказались воспользоваться новым рейсом, предложенным компанией Alitalia.
  • Сверхнормативный багаж, за перевоз которого Вы уплатили дополнительный сбор, был утерян и не найден спустя 45 дней.
  • Болезнь/смерть (в обоих случаях невозможность совершить полет из-за болезни или смерти должна быть подтверждена соответствующей справкой из медицинского учреждения или свидетельством о смерти):
    • близкого родственника (супруга/супруги, детей, включая приемных, родителей, братьев/сестер, бабушек и дедушек, внуков, тестя и тещи/свекра и свекрови, зятя или невестки). В этом случае необходимо представить документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке или другой документ, выданный местным органом власти или бюро записи актов гражданского состояния);
    • родственников или друзей, указанных в том же бронировании (PNR).

 

Компенсация стоимости услуги не производится, если:

  • Вы возьмете с собой меньшее количество единиц багажа, чем предусмотрено нормой провоза.

 

ЯВЛЯЕТЕСЬ ЧЛЕНОМ ЭКСКЛЮЗИВНОГО КЛУБА?

На специальной странице клуба, членом которого Вы являетесь, Вы сможете найти информацию о том, насколько можно увеличить размер, вес и количество мест багажа. 

Указывайте код MilleMiglia на стадии бронирования или во время онлайн-регистрации.

 

 

УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

СВЕРХНОРМАТИВНЫЙ БАГАЖ - ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ
 
  • При регистрации все места для провоза дополнительного багажа, приобретенные заблаговременно, должны использоваться совместно с билетом, приобретенным для провоза этого сверхнормативного багажа. Если вы захотите изменить свой рейс и тарифные условия вашего билета предусматривают подобные изменения, то место для провоза дополнительного багажа, приобретенное заблаговременно, останется действительным в совокупности с измененным билетом. Все места для провоза дополнительного багажа, приобретенные заблаговременно, являются индивидуальными и не могут быть переданы другому лицу
  • Место для провоза дополнительного багажа, приобретенное заблаговременно, действительно для сегмента в одном направлении (прямом или обратном) до стыковочного или конечного аэропорта, и исключительно на рейсах, выполняемых компанией «Alitalia»
  • Место для провоза дополнительного багажа, приобретенное заблаговременно, не может быть использовано для транспортировки животных и (или) спортивного инвентаря.
  • Условия перевозки, действующие в компании «Alitalia», являются неотъемлемой частью данных условий.
  • Максимальные габаритные размеры и вес вашего дополнительного багажа, разрешенные на данном маршруте, указаны в Условиях перевозки
  • Вы должны убедиться, что вся информация, предоставленная вами во время бронирования и приобретения места для провоза сверхнормативного багажа, верна.

К сожалению, выполнение интернет-покупки невозможно в этих аэропортах

Список стран и аэропортов, для которых недоступна услуга провоза сверхнормативного багажа

При отправлении из одного из перечисленных аэропортов невозможен провоз сверхнормативного багажа с получением скидки онлайн:

  • Амстердам
  • Белград
  • Копенгаген
  • Корфу
  • Dheli
  • Дубровник
  • Фуэртевентура
  • Женева
  • Гран-Канария
  • Гавана
  • Ираклион
  • Ibiza
  • Марсель
  • Менорка
  • Миконос
  • Ницца
  • Ольбия
  • Оран
  • Пальма-де-Майорка
  • Париж Шарль де Голль
  • Париж Орли
  • Подгорица
  • Салоники
  • Санторини
  • Трещина
  • Тенерифе
  • Theran
  • Тирана
  • Тулуза
  • Тунис
  • Цюрих