Багаж

Всё, что необходимо знать о подготовке багажа: от ручной клади до регистрируемого багажа, от специального багажа до получения помощи в случае возникновения проблем.

СПЕЦИАЛЬНЫЙ БАГАЖ

ВСЕ ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ СПОРТИВНОГО СНАРЯЖЕНИЯ, МУЗЫКАЛЬНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ, ОРУЖИЯ И БОЕПРИПАСОВДИПЛОМАТИЧЕСКОГО БАГАЖА И КРЕМАЦИОННЫХ УРН

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ БОЛЕЕ ПОДРОБНОЙ ИНФОРМАЦИИ СВЯЖИТЕСЬ С КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБОЙ

 

Напоминаем вам, что лимиты ответственности Alitalia за задержку, утерю или повреждение багажа, включая специальный багаж, регламентируются Монреальской Конвенцией 1999 г. и Общими Правилами Перевозки Alitalia.

 

Если вы желаете увеличить данные лимиты, ознакомьтесь с тем, как осуществить ДЕКЛАРАЦИЮ СТОИМОСТНОЙ ЦЕННОСТИ, либо мы рекомендуем вам оформить особую страховку для специального багажа.

СПОРТИВНОЕ СНАРЯЖЕНИЕ

Мы с радостью примем ваше спортивное снаряжение к перевозке нашими рейсами, но есть правила, которые вам нужно знать.

Любые типы спортивного снаряжения, принимаемого к провозу нашими рейсами, требуют применения дополнительного сбора.

Для провоза предметов, превышающих 23 кг по весу и 300 см по суммарным габаритами (длина + ширина + высота), предусмотрен сбор за сверхнормативный багаж.

Всегда проверяйте, что ваше спортивное снаряжение надежно упаковано соответствующим образом: упаковка должна быть жесткой во избежание деформаций.

Ниже приведены сведения о стоимости провоза спортивного снаряжения:

  НАЦИОНАЛЬНЫЕ И МЕЖДУНАРОДНЫЕ РЕЙСЫ
МЕЖКОНТИНЕНТАЛЬНЫЕ РЕЙСЫ*
ВСЕ КАНАЛЫ
   
МАЛОГАБАРИТНОЕ СПОРТИВНОЕ СНАРЯЖЕНИЕ 
35 евро/40 долларов США 70 евро/80 долларов США
КРУПНОГАБАРИТНОЕ СПОРТИВНОЕ СНАРЯЖЕНИЕ
55 евро/60 долларов США
100 евро/110 долларов США
В АЭРОПОРТУ
   
МАЛОГАБАРИТНОЕ СПОРТИВНОЕ СНАРЯЖЕНИЕ
45 евро/50 долларов США 90 евро/100 долларов США
КРУПНОГАБАРИТНОЕ СПОРТИВНОЕ СНАРЯЖЕНИЕ
70 евро/80 долларов США 125 евро/140 долларов США

*за исключением США, Канады и Мексики.

 

МАЛОГАБАРИТНОЕ СПОРТИВНОЕ СНАРЯЖЕНИЕ

Малогабаритным спортивным снаряжением считаются  следующие предметы:

  • Лыжное снаряжение и снаряжение для зимних походов

одна пара лыж с креплением, снегоступы, сапоги для снежной погоды и шлем или сноуборд; крепление, ботинки и шлем или полный комплект снаряжения для сноукайтинга

  • Снаряжение для воднолыжного спорта

одна пара водных лыж или пара водных слаломных лыж.

  • Снаряжение для гольфа

мешок для гольфа, включая клюшки, мячи и пару ботинок для гольфа.

  • Снаряжение для игры в поло

комплект клюшек для игры в поло.

  • Снаряжение для подводного плавания

маска, дыхательная трубка, ласты, гидрокостюм из неопрена, жилет-компенсатор плавучести, регулятор, пустой кислородный баллон, фонарь (в выключенном виде, с отдельно упакованным устройством питания; батарейки необходимо извлечь из прибора и защитить от короткого замыкания). Гарпун ружья для подводной охоты должен провозиться отдельно; если ружье газовое, то оно провозится в незаряженном виде. 

  • Рыболовное снаряжение

2 рыболовные удочки, одна катушка, один сачок, одна пара сапог, коробка для наживки или наплечная сумка. 

  • Фехтовальная экипировка

сумка, содержащая один костюм, один набочник, одну маску, клинки.

  • Снаряжение для тенниса/сквоша/бадминтона

мешок, содержащий только комплект ракеток и мячи

  • Снаряжение для стрельбы из лука

сумка, содержащая один лук, стрелы, один колчан, перчатки и принадлежности для прицеливания.

  • Кайтсерфинг

кайт (воздушный змей), доска для серфинга

  • Хоккейное снаряжение
  • Медицинское оборудование TCARE
  • Дельтаплан/параплан

 

ЯВЛЯЕТЕСЬ ЧЛЕНОМ ЭКСКЛЮЗИВНОГО КЛУБА?

Посетите специальную страницу и узнайте обо всех преимуществах и скидках относительно провоза вашего спортивного снаряжения.

КРУПНОГАБАРИТНОЕ СПОРТИВНОЕ СНАРЯЖЕНИЕ

Крупногабаритным спортивным снаряжением считаются следующие предметы:

  • Велосипеды

- обыкновенный велосипед (без двигателя, не электровелосипед), одноместный, упакованный должным образом с помощью жесткой упаковки, с зафиксированным сбоку рулем, снятыми педалями и спущенными шинами с давлением на нуле.

- велосипед с ручным приводом.

  • Велосипед-тандем

без двигателя (не электровелосипед), упакованный должным образом с помощью жесткой упаковки, со снятыми либо зафиксированными сбоку рулями, снятыми педалями и спущенными шинами с давлением на нуле.

  • Снаряжение для серфинга

доска для серфинга типа шортборд.

  • Снаряжение для виндсерфинга и доски лонгборд

одна парусная доска, один парус, одна мачта, один гик, один непромокаемый мешок; одна доска типа лонгборд

  • Каноэ/Каяк

одно каноэ или каяк (без двигателя), два весла

  • Легкоатлетический шест/Копье

 

ЯВЛЯЕТЕСЬ ЧЛЕНОМ ЭКСКЛЮЗИВНОГО КЛУБА?

Посетите специальную страницу и узнайте обо всех преимуществах и скидках относительно провоза вашего спортивного снаряжения.

США, КАНАДА И МЕКСИКА

В США, КАНАДЕ и МЕКСИКЕ предусмотрены другие правила для провоза спортивного снаряжения.

На рейсах по этим направлениям спортивное снаряжение, не превышающее норму провоза багажа, рассматривается как обычный регистрируемый багаж.

Снаряжение весом менее 23 кг входит в норму провоза багажа и провозится бесплатно, при превышении 23 кг веса предусмотрен дополнительный сбор за сверхнормативный багаж.

 

ВЕЛОСИПЕД-ТАНДЕМ, СНАРЯЖЕНИЕ ДЛЯ СЕРФИНГА И ВИНДСЕРФИНГА

Велосипеды-тандемы, доски для серфинга и виндсерфинга всегда считаются сверхнормативным багажом. Их провоз в багажном отсеке не входит в тариф по билету и зависит от наличия свободного места. Обратитесь в Отдел обслуживания клиентов не позднее, чем за 48 часов до отправления рейса. Если маршрут предусматривает наличие других перевозчиков, от них необходимо получить предварительное согласие на провоз снаряжения.

Вам следует явиться к стойке регистрации не позднее, чем за один час до окончания регистрации на рейс.

 

В следующей  таблице указаны сборы за дополнительный багаж, применяемые исключительно к провозу досок для серфинга, виндсерфинга и велосипедов-тандемов. Тарифы указаны за провоз багажа в один конец. 

МУЗЫКАЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

Все музыкальные инструменты, сумма измерений (высота, ширина, длина) которых не превышает 115 см, длина которых не превышает 115 см, весом не более 8 кг можно провозить бесплатно в салоне при наличии специального жесткого чехла вместо ручной клади.

Такие инструменты, как виолончели, не превышающие размеры 52х40х135 см (ширина, глубина, высота) и весом не более 55 кг, необходимо провозить в салоне за дополнительную плату (эта услуга недоступна для пассажиров, путешествующих по тарифу Light). Бронирование необходимо оформить как минимум за 48 часов до дня вылета.

Пассажирам, желающим перевезти музыкальные инструменты рейсами Alitalia, необходимо подойти к стойке регистрации как минимум за 60 минут до ее закрытия.

Музыкальные инструменты

Музыкальные инструменты в футлярах длиной до 115 см и массой до 8 кг можно перевозить как обычную ручную кладь. Инструменты, чьи габариты и масса превышают данное ограничение, необходимо перевозить как зарегистрированный багаж.

Если Вы предпочитаете, или Вам необходимо перевезти инструменты в багажном отделении, обратитесь в Центр поддержки клиентов за 48 часов до вылета*.

ПЕРЕВОЗКА ВИОЛОНЧЕЛИ И ПОХОЖИХ ИНСТРУМЕНТОВ

Виолончели можно провозить на борту самолета, заплатив полную стоимость дополнительного билета. Бронирование необходимо оформить как минимум за 48 часов до дня вылета.
В этом случае инструмент необходимо перевозить в футляре с жесткими стенками; общая масса инструмента с футляром не должна превышать 32 кг; габариты инструмента с футляром не должны превышать следующие ограничения:

  • ширина 52 см
  • глубина 40 см
  • высота 135 см

Размеры указаны с учетом подставки (если она несъемная).


Виолончель необходимо перевозить в вертикальном положении в кресле у окна, рядом с пассажиром.

 

Подойдите на стойку регистрации с виолончелью минимум за час до окончания срока регистрации. Дополнительный билет для провоза виолончели можно приобрести, только позвонив в контакт-центр.

Стоимость дополнительного билета равна стоимости взрослого билета эконом-класса. Эта услуга недоступна для пассажиров, путешествующих по тарифу Light.

Для получения дополнительной информации обращайтесь в Службу сопровождения багажа.

 

 

*Перевозка инструментов в багажном отделении осуществляется при оплате дополнительного багажа по обычному тарифу.

ОРУЖИЕ И БОЕПРИПАСЫ


Провоз оружия на рейсах в Великобританию и обратно (в грузовом отсеке и в ручной клади) временно приостановлен до окончательного решения уполномоченных органов Великобритании о возобновлении разрешения на провоз для компании Alitalia.


Временный запрет вступит в силу 28  мая 2017 г. и будет действовать до дальнейшего уведомления.

Оружие и боеприпасы не включены в норму провоза багажа. Их необходимо зарегистрировать при регистрации на рейс, оплатив фиксированную сумму в зависимости от направления вылета. Каждый пассажир может перевезти не более 20 кг оружия и не более 5 кг боеприпасов.



Пассажиры всех рейсов в Абу-Даби, включая стыковочные, которым нужно перевезти оружие, должны получить специальное разрешение от местных властей. Таким образом, необходимо загрузить прикрепленный модуль, заполнить его и отправить как минимум за 7 дней до даты отправления по следующему адресу docspeciali@alitalia.com.

ДИПЛОМАТИЧЕСКИЙ БАГАЖ

Дипломатический багаж - это запечатанный пакет, сопровождаемый дипломатическим курьером, который оформляет его соответствующим образом во время регистрации.

КРЕМАЦИОННЫЕ УРНЫ

Необходимая информация о провозе кремационных урн в салоне самолета.

Кремационные урны

Для перевозки кремационных урн* в салоне необходимо:

  • Иметь при себе сертификат кремации (при путешествии внутри ЕС)
  • Располагать сопровождающими документами, соответствующими требованиям властей страны назначения, а также сертификатом кремации (при путешествии за пределы ЕС)
  • Надежно упаковать урну, чтобы обеспечить ее безопасность и конфиденциальность
  • Убедиться, что урну можно просветить рентгеном (она не должна быть сделана из свинца или титана)
  • Обратитесь в компанию-перевозчик, чтобы получить необходимую информацию (для стыковочных рейсов, выполняемых другими компаниями)



* Закон № 130 от 30 марта 2001 г., опубликован в "Official Journal of the European Union", № 91 от 19 апреля 2001 г., ст. 3