Подтвердить

Или выберите страну

IT US UK FR ES

Багаж

Всё, что необходимо знать о подготовке багажа: от ручной клади до регистрируемого багажа, от специального багажа до получения помощи в случае возникновения проблем.

СПЕЦИАЛЬНЫЙ БАГАЖ

ВСЕ ПРАВИЛА, РЕГУЛИРУЮЩИЕ ПЕРЕВОЗКУ СПОРТИВНОГО СНАРЯЖЕНИЯ, МУЗЫКАЛЬНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ, ОРУЖИЯ И БОЕПРИПАСОВ И ДИПЛОМАТИЧЕСКОГО БАГАЖА И КРЕМАЦИОННЫХ УРН. ОБРАТИТЕСЬ В СЛУЖБУ СОПРОВОЖДЕНИЯ БАГАЖА.

СПОРТИВНОЕ СНАРЯЖЕНИЕ

Спортивное снаряжение весом не более 23 кг считается обычным багажом и включено в норму провоза багажа. Спортивное снаряжение, вес которого превышает 23 кг, оплачивается как сверхнормативный багаж.

Доски для серфинга и виндсерфинга, а также двухместные велосипеды являются исключением из этого правила.

Спортивное снаряжение

Спортивное снаряжение весом не более 23 кг считается обычным багажом и включено в норму провоза багажа. Спортивное снаряжение, вес которого превышает 23 кг, оплачивается как сверхнормативный багаж.

В следующей таблице приведены тарифы на сверхнормативный багаж*, которые применяются только к доскам для серфинга и виндсерфинга и двухместным велосипедам на прямых рейсах

 

ТРЕБОВАНИЯ К ТРАНСПОРТИРОВКЕ ОДНОМЕСТНЫХ И ДВУХМЕСТНЫХ ВЕЛОСИПЕДОВ, А ТАКЖЕ ДОСОК ДЛЯ СЕРФИНГА И ВИНДСЕРФИНГА

В зависимости от размера воздушного судна одноместные и двухместные велосипеды, а также доски для серфинга и виндсерфинга могут быть не приняты на борт. Поскольку данное спортивное снаряжение представлено различными размерами, ознакомьтесь с Ente Normativa Merci (правила перевозки грузов на борту) до покупки билета или регистрации. Обратите внимание, что для регистрации и транспортировки одноместных и двухместных велосипедов, а также досок и снаряжения для серфинга или виндсерфинга Вы должны:

  • информировать о намерении перевезти данное снаряжение в качестве багажа во время покупки билета и, в случае совершения стыковочного рейса на самолете другого перевозчика, получить его разрешение; в противном случае снаряжение будет принято только на рейс «Alitalia»
  • явиться на регистрацию не менее чем за час до отправления
  • должным образом упаковать снаряжение в контейнер или обернуть его, чтобы предотвратить его повреждение во время погрузки и выгрузки


За дополнительной информацией обращайтесь в Службу сопровождения багажа.

ЯВЛЯЕТЕСЬ ЧЛЕНОМ ЭКСКЛЮЗИВНОГО КЛУБА?

Посетите веб-сайт для получения информации о льготах и скидках в отношении нормы провоза багажа, которые могут применяться к спортивному снаряжению.

 

*Валюта при оплате сбора за провоз сверхнормативного багажа: евро (из Европы, Восточной Европы, Японии и Китая), канадский доллар (из Канады) и доллар США (из США и других стран)

МУЗЫКАЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

Все музыкальные инструменты, сумма измерений (высота, ширина, длина) которых не превышает 115 см, длина которых не превышает 115 см, весом не более 8 кг можно провозить бесплатно в салоне при наличии специального жесткого чехла вместо ручной клади.

Такие инструменты, как виолончели, не превышающие размеры 52х40х135 см (ширина, глубина, высота) и весом не более 55 кг, необходимо провозить в салоне за дополнительную плату (эта услуга недоступна для пассажиров, путешествующих по тарифу Light). Бронирование необходимо оформить как минимум за 48 часов до дня вылета.

Пассажирам, желающим перевезти музыкальные инструменты рейсами Alitalia, необходимо подойти к стойке регистрации как минимум за 60 минут до ее закрытия.

Музыкальные инструменты

Музыкальные инструменты в футлярах длиной до 115 см и массой до 8 кг можно перевозить как обычную ручную кладь. Инструменты, чьи габариты и масса превышают данное ограничение, необходимо перевозить как зарегистрированный багаж.

Если Вы предпочитаете, или Вам необходимо перевезти инструменты в багажном отделении, обратитесь в Центр поддержки клиентов за 48 часов до вылета*.

ПЕРЕВОЗКА ВИОЛОНЧЕЛИ И ПОХОЖИХ ИНСТРУМЕНТОВ

Виолончели можно провозить на борту самолета, заплатив полную стоимость дополнительного билета. Бронирование необходимо оформить как минимум за 48 часов до дня вылета.
В этом случае инструмент необходимо перевозить в футляре с жесткими стенками; общая масса инструмента с футляром не должна превышать 32 кг; габариты инструмента с футляром не должны превышать следующие ограничения:

  • ширина 52 см
  • глубина 40 см
  • высота 135 см

Размеры указаны с учетом подставки (если она несъемная).


Виолончель необходимо перевозить в вертикальном положении в кресле у окна, рядом с пассажиром.

 

Подойдите на стойку регистрации с виолончелью минимум за час до окончания срока регистрации. Дополнительный билет для провоза виолончели можно приобрести, только позвонив в контакт-центр.

Стоимость дополнительного билета равна стоимости взрослого билета эконом-класса. Эта услуга недоступна для пассажиров, путешествующих по тарифу Light.

Для получения дополнительной информации обращайтесь в Службу сопровождения багажа.

 

 

*Перевозка инструментов в багажном отделении осуществляется при оплате дополнительного багажа по обычному тарифу.

ОРУЖИЕ И БОЕПРИПАСЫ


Провоз оружия на рейсах в Великобританию и обратно (в грузовом отсеке и в ручной клади) временно приостановлен до окончательного решения уполномоченных органов Великобритании о возобновлении разрешения на провоз для компании Alitalia.


Временный запрет вступит в силу 28  мая 2017 г. и будет действовать до дальнейшего уведомления.

Оружие и боеприпасы не включены в норму провоза багажа. Их необходимо зарегистрировать при регистрации на рейс, оплатив фиксированную сумму в зависимости от направления вылета. Каждый пассажир может перевезти не более 20 кг оружия и не более 5 кг боеприпасов.



Пассажиры всех рейсов в Абу-Даби, включая стыковочные, которым нужно перевезти оружие, должны получить специальное разрешение от местных властей. Таким образом, необходимо загрузить прикрепленный модуль, заполнить его и отправить как минимум за 7 дней до даты отправления по следующему адресу docspeciali@alitalia.com.

ДИПЛОМАТИЧЕСКИЙ БАГАЖ

Дипломатический багаж - это запечатанный пакет, сопровождаемый дипломатическим курьером, который оформляет его соответствующим образом во время регистрации.

КРЕМАЦИОННЫЕ УРНЫ

Необходимая информация о провозе кремационных урн в салоне самолета.

Кремационные урны

Для перевозки кремационных урн* в салоне необходимо:

  • Иметь при себе сертификат кремации (при путешествии внутри ЕС)
  • Располагать сопровождающими документами, соответствующими требованиям властей страны назначения, а также сертификатом кремации (при путешествии за пределы ЕС)
  • Надежно упаковать урну, чтобы обеспечить ее безопасность и конфиденциальность
  • Убедиться, что урну можно просветить рентгеном (она не должна быть сделана из свинца или титана)
  • Обратитесь в компанию-перевозчик, чтобы получить необходимую информацию (для стыковочных рейсов, выполняемых другими компаниями)



* Закон № 130 от 30 марта 2001 г., опубликован в "Official Journal of the European Union", № 91 от 19 апреля 2001 г., ст. 3