В связи с экстренной ситуацией, вызванной вирусом COVID-19, обслуживание на борту осуществляется в ограниченном режиме, чтобы свести к минимуму перемещение и пребывание экипажа в салоне. Питание и напитки будут предоставляться в запечатанном виде отдельно для каждого пассажира в порядке, обеспечивающем соблюдение самых высоких стандартов гигиены.

 

Принимая во внимание экстренную ситуацию, обусловленную Covid-19, услуга заказа специального меню временно ограничена.

 

На дальнемагистральных рейсах сохраняется возможность заказа специального меню в связи с медицинскими показаниями (без глютена, диабетические блюда) и религиозными убеждениями (кошерное, мусульманское питание).

 

На среднемагистральных рейсах:

• в Эконом-классе временно отменяются все виды специального меню, за исключением рейсов из Рима в Тель-Авив и обратно, на которых можно будет заказать только кошерное меню;
• в Бизнес-классе на рейсах продолжительностью свыше двух часов сохраняется возможность заказа специального меню в связи с медицинскими показаниями (без глютена, диабетические блюда) и религиозными убеждениями (кошерное, мусульманское питание).

 

Начиная со 2 марта 2021 и в течение неопределенного срока, на рейсах "Алиталия" (за исключением рейсов Нью Йорк - Рим), не будет возможности заказать особое, кошерное, меню. Приносим извинения за неудобства.

 

НА РЕЙСАХ, ПРЕДУСМАТРИВАЮЩИХ ПОЛНОЦЕННОЕ ПИТАНИЕ НА БОРТУ САМОЛЕТА, МОЖНО ВЫБРАТЬ И ЗАКАЗАТЬ ОНЛАЙН СПЕЦИАЛЬНОЕ МЕНЮ

Сделать заказ можно онлайн во время бронирования рейса или обратившись в Центр Поддержки Клиентов не позднее чем за 24 часа до вылета. Услуга доступна:

 

• на всех межконтинентальных рейсах во всех классах обслуживания (Magnifica, улучшенный и обычный экономкласс);
• на международных рейсах бизнес- и экономкласса продолжительностью более 3 часов;
• на международных рейсах бизнес-класса продолжительностью менее 3 часов.

 

Заказ специального меню осуществляется только через ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ:

• на международных рейсах бизнес-класса продолжительностью менее 3 часов;
• на рейсах, обслуживаемых партнерскими авиакомпаниями.

Специальное меню на борту самолета подразделяется на 3 категории:

• Диетические блюда
• Блюда, составленные с учетом требований различных религий
• Блюда для детей

 

Выберите то, что нужно именно вам.

 

 

Примечание: на рейсах, следующих в ИНДИЮ либо в обратном направлении, пассажирам экономкласса и улучшенного экономкласса предлагаются только вегетарианские блюда (они не содержат мяса, но в их состав могут входить молочные продукты или яйца). Вегетарианское меню представлено на выбор этническими или итальянскими блюдами (пастой).

 

Информация для пассажиров с аллергией или непереносимостью арахиса: учитывая сложность процесса приготовления и доставки продуктов питания на борт, Alitalia не в состоянии гарантировать полное отсутствие следов аллергенов в еде. Кроме того, Alitalia не гарантирует полное отсутствие арахиса или происходящих из него веществ в блюдах/закусках, предлагаемых другим пассажирам своих рейсов.

 

По этой причине рекомендуем пассажирам с пищевой непереносимостью арахиса всегда иметь с собой лекарства для использования в случае появления аллергии во время путешествия (шприц-тюбик с препаратом EpiPen (адреналин) или другие средства от анафилактического шока, которые можно использовать самостоятельно, и термосумку), а также любой другой необходимый препарат, рекомендованный вашим лечащим врачом или специалистом. Кроме того, рекомендуется надеть браслет с указанием типа аллергии. Если вы путешествуете с родственниками или другими попутчиками, убедитесь, что хотя бы один из них прошел подготовку и обучение правильному введению лекарственного препарата в случае необходимости. Пассажир, путешествующий в одиночку, должен в любом случае уметь вводить препарат самостоятельно.