КЛУБ «FRECCIA ALATA»
НАБРАВ 50000 КВАЛИФИКАЦИОННЫХ МИЛЬ ИЛИ СОВЕРШИВ 60 КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РЕЙСОВ В ТЕЧЕНИЕ КАЛЕНДАРНОГО ГОДА, ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ЭКСКЛЮЗИВНЫМ УСЛУГАМ КЛУБА «FRECCIA ALATA».
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МИЛИ
Благодаря нашему Эксклюзивному бонусу зарабатывайте на 50% миль больше на рейсах, обслуживаемых авиакомпаниями «Alitalia» или авиакомпаниями-участниками альянса «SkyTeam».
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Бесплатные Кресла повышенной комфортности, упрощенная регистрация, доступ в залы ожидания, приоритетное прохождение контроля, приоритетная посадка, дополнительный багаж и бесплатная перевозка спортивного снаряжения.
Премиальное "Повышение в классе на борту с помощью миль" закончится 30/06/2021 г.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЗАБОТА
Приоритет в списках ожидания при бронировании, гарантированное бронирование билетов в эконом-классе по полному тарифу, приоритетный маршрут по аэропорту с услугой «SkyPriority», обслуживание в аэропорту по прилете и выделенная Служба поддержки клиентов.
Программа «MilleMiglia» - клуб «Freccia Alata»
Если Вы находитесь в Италии, Вы можете позвонить по телефону 06 65644 (работает круглосуточно) или написать по адресу clubfrecciaalata@alitalia.com.
В других странах Вы можете обратиться в специальную СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПРОГРАММЫ MILLEMIGLIA.
Правила предоставления услуги «Business ForYou»
До двух бесплатных повышений в классе от эконом-класса до улучшенного эконом-класса или бизнес-класса.
Подробнее о КЛУБЕ «FRECCIA ALATA»
Для вступления в клуб «Freccia Alata» Вам необходимо заработать 50000 квалификационных миль1 или совершить 60 квалификационных рейсов1 в течение одного календарного года. Кроме того, Вы получите статус Элитного участника2 , если летаете рейсами авиакомпаний-участников альянса «SkyTeam».
В новой редакции Программы «MilleMiglia» участники могут переводить на следующий год количество квалификационных миль, превышающее количество миль, необходимое для вступления в Эксклюзивный Клуб. Например, заработав 75000 квалификационных миль в 2013 году, Вы можете вступить в клуб «Freccia Alata» на 2014 год и перевести 25000 квалификационных миль на свой счет в 2014 году.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МИЛИ
Эксклюзивный бонус3: Зарабатывайте на 50% миль больше на рейсах, обслуживаемых авиакомпаниями «Alitalia» или авиакомпаниями-участниками альянса «SkyTeam».
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
На рейсах, обслуживаемых авиакомпанией «Alitalia»:
- Бесплатное бронирование Мест повышенной комфортности при онлайн-регистрации на всех средне- и дальнемагистральных международных рейсах
- Упрощенный процесс регистрации: регистрация с помощью мобильного телефона, приоритет в списках ожидания и регистрации на стойках для пассажиров бизнес-класса даже с билетом эконом-класса
- Доступ в залы ожидания компании «Alitalia» и альянса «SkyTeam» в аэропортах Италии и всего мира
- Приоритетное прохождение контроля, если подобная услуга возможна. По причинам, не зависящим от компании Alitalia, услуга быстрого досмотра Fast Track в аэропорте Венеции временно не предоставляется.
- Приоритетная посадка
- Кресла повышенной комфортности: бесплатный заказ при бронировании или онлайн регистрации с кодом MilleMiglia
- Одна бесплатная дополнительная единица багажа: если Вы путешествуете в эконом-классе или улучшенном эконом-классе максимальный вес дополнительной единицы не более 23 кг; если Вы путешествуете в бизнес-классе или - не более 32 кг
- Бесплатная перевозка спортивного снаряжения: бесплатная перевозка и приоритет при получении багажа со спортивным снаряжением (весом до 23 кг для эконом-класса и улучшенного эконом-класса и до 32 кг для бизнес-класса) или доски для серфинга длиной до 250 см и весом до 23 кг
На рейсах, обслуживаемых Авиакомпаниями-участниками альянса «SkyTeam», Вы можете бесплатно зарегистрировать одну дополнительную единицу багажа в соответствии с правилами, указанными на веб-сайте альянса «SkyTeam» или на веб-сайте Авиакомпании-партнера, обслуживающей рейс.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЗАБОТА
- Приоритет в списке ожидания при бронировании билетов на рейсы, выполняемые компанией «Alitalia»
- Гарантированное бронирование не позднее чем за 24 часа до вылета для билетов по полному тарифу (Y) в эконом-классе на международных дальнемагистральных рейсах компании «Alitalia»
- Служба приветствия: скидки при заказе услуги - чтобы Вы почувствовали себя особенным во время деловых и развлекательных поездок
- «SkyPriority» приоритетный маршрут в аэропорту: лучшие услуги в аэропорту, предлагаемые авиакомпаниями-участниками альянса «SkyTeam»
- Специальная служба помощи после рейса: отправляйте заявки по специальным каналам, предназначенным для участников клуба «Freccia Alata»
- Специальная служба поддержки клиентов:
- 06 65644 (круглосуточно)
- clubfrecciaalata@alitalia.it
Служба поддержки участников программы «MilleMiglia»
Для заказа премиальных билетов служба работает с 9:00 до 20:00 в рабочие дни и с 9:00 до 17:00 по выходным.
Если Вы живете за пределами Италии, то обратитесь в представительство Службы поддержки участников в Вашей стране.
Правила предоставления услуги «Business ForYou»
Услуга «Business ForYou» позволит Вам получить до четырех бесплатных повышений в классе до улучшенного эконом-класса или бизнес-класса для Вас или другого человека по Вашему выбору.
Услуга «Business ForYou» доступна для билетов компании «Alitalia» в эконом-классе (классы бронирования Y, B, M и H) на средне- и дальнемагистральных международных рейсах, обслуживаемых компанией «Alitalia».
Как получить повышение в классе
Позвоните по номеру 06 65644, чтобы узнать о наличии свободных мест для выбранного Вами повышения в классе. Повышение в классе нельзя потребовать непосредственно в аэропорту.
1. Квалификационные рейсы - это все рейсы по тарифным категориям, дающим право на получение квалификационных миль, то есть таких миль, которые позволяют Вам получить или возобновить членство в наших Эксклюзивных Клубах. Их можно заработать (при наличии соответствующего указателя) за рейсы с авиакомпаниями «Alitalia», авиакомпаниями-участниками альянса «SkyTeam» или другими Партнерами в период с 1 января по 31 декабря
2. Авиакомпании-партнеры могут накладывать ограничения на предлагаемые нами выгоды.
3. Эксклюзивный бонус начисляется за все рейсы с классами бронирования, дающими право на получение миль (за исключением специальных предложений), и определяется на основе миль, начисленных за каждый рейс в эконом-классе (максимальное количество миль, к которым применяется эксклюзивный бонус, соответствует количеству миль, начисляемому за использование классов бронирования K, V и T согласно таблице накопления миль). Мили, полученные в качестве такого эксклюзивного бонуса, не являются квалификационными и не дают право на участие в Эксклюзивных Клубах компании «Alitalia». Начисление эксклюзивного бонуса происходит при признании системами компании «Alitalia» Вашего участия в клубе «Freccia Alata».