Международные контактные номера Alitalia

 

 

 

 

Италия

ИНФОРМАЦИЯ, БРОНИРОВАНИЕ И ПОКУПКА БИЛЕТОВ
В Италии: тел. 89 20 10
Из-за границы: тел. +39 06 65649

СПЕЦИАЛЬНОЕ/МЕДИЦИНСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
тел. 06 65640

  ИНФОРМАЦИЯ О РЕЙСАХ
Текстовые сообщения
+39 339 99 44222
Тел. 800 650055
Албания

КОНТАКТ-ЦЕНТР И БРОНИРОВАНИЕ

Тел. 00355 4451 2222

 

БРОНИРОВАНИЕ ГРУПП / ТУРИСТИЧЕСКИМ АГЕНТСТВАМ

Тел. 00355 4451 3333

   
Алжир КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +213(0)21727129
   
Саудовская Аравия КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +966 800 244 4774
   
Аргентина КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +54 011 4310 9910
   
Australia

КОНТАКТ-ЦЕНТР И БРОНИРОВАНИЕ
Тел. 1300 551 080
График работы: пн - пт, 9:00 - 17:00


ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
Факс: +61 2 9250 9499
Почтовый адрес: PO Box R183, Royal Exchange, Sydney, NSW 1225
Адрес эл. почты: customer.relations.asia@alitalia.it

 

   
Австрия КОНТАКТ-ЦЕНТР И БРОНИРОВАНИЕ
Тел. +43 (0) 820 951051

ГРУППОВОЕ БРОНИРОВАНИЕ
Эл. почта: groups.fra@alitalia.it
   
Бельгия КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +32 (0)2 5511122

КАССА ALITALIA
Тел. +32 (0)2 5511150
Факс +32 (0)2 5511143
Электронная почта: ticketing.bru@alitalia.it

БРОНИРОВАНИЕ
Тел. +32 (0)2 5511122 ВАРИАНТ 1

ГРУППОВЫЕ БРОНИРОВАНИЯ
Тел. +32 (0)2 5511133 КЛАВИША 2
Факс +32 (0)2 5511143
Электронная почта: groupdesk.belux@alitalia.it
СЛУЖБА РОЗЫСКА БАГАЖА SWISSPORT
В течение первых 5 дней:
Тел. +32 (0)2 7883578
ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКА
Тел.: +32 (0)2 5511122 ВАРИАНТ 2

ИНФОРМАЦИЯ О ПОЕЗДАХ ДО/ИЗ АЭРОПОРТА
Тел. +32 (0)2 7533913
Бразилия КОНТАКТ-ЦЕНТР
В Бразилии:
тел. +55 11 3958 7959
   
Болгария КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +359 2 9802212
Факс: +359 2 9802213
   
Канада КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +1 800 3618336

БРОНИРОВАНИЕ
Тел. +1 800 599 5380

ИНФОРМАЦИЯ, БРОНИРОВАНИЕ И ПОКУПКА БИЛЕТОВ, СПЕЦИАЛЬНОЕ И МЕДИЦИНСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ (ФР.)
Тел. +33 (0) 820 315 315

ГРУППОВОЕ БРОНИРОВАНИЕ (ФР.)
Тел. +33 1 44 94 44 79
СЛУЖБА РОЗЫСКА БАГАЖА
В течение первых 5 дней
Тел. 905 364 4166
Бесплатная линия
+1 866 575 0059
ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКА (АНГЛ.)
Тел. +1 800 3618336


ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКА (ФРАНЦ.)
Tel. +33 (0) 820 315 315
Китай КОНТАКТ-ЦЕНТР
0086 10 84464070
   
Дания БРОНИРОВАНИЕ
+45 70142421

ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
Факс 0044 20 88147745
Адрес эл. почты: CUSTOMER.RELATIONSSCA@ALITALIA.IT
   
Египет

КОНТАКТ-ЦЕНТР
Телефон: 012 817 88 666 

(для звонков с местных телефонов на территории Египта)

Часы работы:

Вс-Ср с 08:00 до 16:30
Чт с 08:00 до 16:00
Пт-Сб закрыто

Служба розыска багажа LOST & FOUND в аэропорту Каира
В течение первых 5 дней: 
Телефон: +2 02 2696 6354 

Часы работы: с 09:30 до 13:30 ежедневно

Офис бронирования и продажи билетов:
TOLIP El Galaa HOTEL

Salah Salem street

Airport road

Tелефон: 012 817 88 666 


Часы работы:

Вс-Ср с 08:00 до 16:30
Чт с 08:00 до 16:00
Пт-Сб закрыто

Офис продажи билетов в аэропорту Каира:
Телефон: + 2 02 2696 6353
Часы работы: с 09:30 до 13:30 ежедневно

Арабские Эмираты КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +97124444228
пн-вс 10:00-18:00 (по местному времени)

БРОНИРОВАНИЕ И ПОКУПКА БИЛЕТОВ
Тел. +97126222888
сб-чт 9:00-18:00 (по местному времени)
   
Финляндия БРОНИРОВАНИЕ
Тел. +358 9 23194362
Электронная почта:customer.relationssca@alitalia.it
   
Франция КОНТАКТ-ЦЕНТР
Во Франции
тел. + 33.(0).892 .655.655 (0,34 евро в минуту)
Из других стран:
Тел. +33 .(0)1.56.93.18.39

ГРУППОВОЕ БРОНИРОВАНИЕ
Эл. почта: groupesazfrance@alitalia.it
Факс +33.(0)1.56.93.18.44
  ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКА
Во Франции:
тел. +33(0).892 .655.655 (0,34 евро в минуту)
Из других стран:
Тел. +33.(0)1.56.93.18.39
Германия
КОЛЛ - ЦЕНТР

БРОНИРОВАНИЕ И ПОКУПКА

Для звонков из Германии:

Тел.: 0800 – 79 200 200

(звонок бесплатный)

 

Для звонков из других стран:

Тел.: +49 69 – 79 100 100 2

(звонок платный)

 

ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

адрес: customer.relationsDE@alitalia.it

 

Берлин (Tegel)

Тел.: +49 30 4101-75762

адрес: txlllpst@aviationsolutionberlin.de



Франкфурт

Тел.: +49 69 690-20439

адрес: Lostandfound@fra.acciona.aero

Понедельник-Воскресенье

9:00-18:30

 

Мюнхен

Тел.: +49 89 97592232

адрес: ll.aerogate@munich-airport.de

 

Дюссельдорф

Тел.: +49 211 42160411

адрес: dusll@ahs-de.com

АДМИНИСТРАЦИЯ

РУКОВОДСТВО

Факс. +49 69-69505288

Гана КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +233(0)302775865
   
Япония ИНФОРМАЦИЯ
БРОНИРОВАНИЕ БИЛЕТОВ, ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПЕРЕЛЕТА И КАССА
Тел. 03 3568 1411
СЛУЖБА РОЗЫСКА БАГАЖА
(прибывающие рейсы из Японии)
В течение первых 5 дней:
«НАРИТА»: 0476 32 9611 (10:00-13:00, 15:00-17:00)
«КАНСАЙ»: 072 456 8743 (9:00-20:15)
ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКА
Тел.: 03 3568 1411
Иордания
КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +96265100767
   
Корея
ИНФОРМАЦИЯ
БРОНИРОВАНИЕ БИЛЕТОВ, ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПЕРЕЛЕТА И КАССА
Тел. 0082 2 2222 7890
   
Греция КОНТАКТ-ЦЕНТР
Для звонков с мобильных телефонов для резидентов Афин:
Тел. +30 210 9988888

Для клиентов, не являющихся резидентами Афин:
Тел. 8011150055
пн-пт 9:00-18:00

СЛУЖБА РОЗЫСКА БАГАЖА В АФИНАХ
В течение первых 5 дней:
Тел. +30 2103530530 или
+30 2103530585

СЛУЖБА РОЗЫСКА БАГАЖА В САЛОНИКАХ (МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ «МАКЕДОНИЯ»)
В течение первых 5 дней:
Тел.: +30 2310489066
Факс: +30 2310489062
ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В АЭРОПОРТУ АФИН
(ИНФОРМАЦИЯ И БИЛЕТЫ)
Тел. +30 2103534284
Факс +30 2103532854

ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В АЭРОПОРТУ "МАКЕДОНИЯ" (САЛОНИКИ)
(ИНФОРМАЦИЯ И БИЛЕТЫ)
Тел.: +30 2310383414
Факс: +30 2310383415
Иран КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +98 21 8872 8029/+98 21 8871 1889
   
Ирландия КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +353 124 765 46
   
Израиль БРОНИРОВАНИЕ БИЛЕТОВ, ПОМОЩЬ В ПОКУПКЕ БИЛЕТОВ, ИНФОРМАЦИЯ О ПРИБЫТИИ/ОТПРАВЛЕНИИ РЕЙСОВ, СПЕЦИАЛЬНОЕ И МЕДИЦИНСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
Тел.: 03 7960766
Эл. почта: Call.center.tlv@alitalia.it
   
Кения КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +254 20 3752472/73/74
   
Кувейт КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +965 609 09 555
   
Ливия КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +218 02 133 50 299
Тел. +0218 02 133 50 300
   
Ливан КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +961 1 966175
   
Мальта КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. 35621 322992
   
Марокко ИНФОРМАЦИЯ, БРОНИРОВАНИЕ И ПОКУПКА БИЛЕТОВ, СПЕЦИАЛЬНОЕ И МЕДИЦИНСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
Тел. +33 (0) 820 315 315

ГРУППОВЫЕ БРОНИРОВАНИЯ
Тел. +33 1 44 94 44 79
   
Македония/БЮРМ БРОНИРОВАНИЕ И ПОКУПКА БИЛЕТОВ, ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ - VAS Tour Македония
Тел. +389 2 6149955
+389 2 6149944
Моб. +389 70 342940
Электронная почта: alitalia@vas.mk
 

ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В АЭРОПОРТУ СКОПЬЕ - VAS Tour Македония
Тел./Факс +389 2 5512990

Моб. +389 70 342940

Маврикий

ИНФОРМАЦИЯ
БРОНИРОВАНИЕ БИЛЕТОВ, ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПЕРЕЛЕТА И КАССА
Тел: +230 660 66 66
Факс: +230 670 66 58

Эл. почта: az@theomj.com

 

Адрес:

Omarjee Aviation, Royal Road, Curepipe, Mauritius

Мексика БРОНИРОВАНИЕ И БИЛЕТЫ
Тел. 01800 112 4852

С понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00 часов. и в субботу и воскресенье с 9:00 до 13:00 часов.

АЭРОПОРТ (Международный аэропорт Мехико)

Зона: Терминал 1, зал F1

ЛАУНЖ-ЗОНА: «The Grand Lounge Elite», терминал 1

Представительство Alitalia в аэропорту, терминал 1, второй этаж



Обслуживание пассажиров в аэропорту по вторникам, четвергам и воскресеньям с 16:00 до 22:00.

 

По вопросам, связанным с багажом, необходимо обратиться в центр телефонного обслуживания

БРОНИРОВАНИЕ ГРУППЫ
Телефон +52 55 5282 26 71

Электронная почта: groups.mex@alitalia.com

С понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 часов.
Черногория БРОНИРОВАНИЕ И ПОКУПКА БИЛЕТОВ, ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ OKI AIR MONTENEGRO
Тел. +382 20 201201
+382 20 241154
Моб. +382 67 241154
Эл. почта: alitalia@oki.me
  ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО OKI AIR MONTENEGRO В АЭРОПОРТУ ПОДГОРИЦЫ
Тел./Факс +382 20 653074
Нигерия КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +234(01)2705709
   
Норвегия БРОНИРОВАНИЕ
Тел. +47 21033355
   
Нидерланды КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +31 20 676 4479

ГРУППОВОЕ БРОНИРОВАНИЕ
Тел. +31 (0) 20 575 4920 (клавиша 2)
Факс +31 (0) 20 575 4907
Электронная почта: groupdesk.ams@alitalia.it
  ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКА И ВОПРОСЫ ПО БРОНИРОВАНИЮ ОНЛАЙН
Тел. +31 (0) 20 57 54 922
Польша КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +48 225 566 866
Тел. 0801 107 700

БРОНИРОВАНИЕ
Тел. +48 22 55 66 879 
   
Португалия КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +351 707 307 305

БРОНИРОВАНИЕ
Тел. +351 707 307 304
   
Великобритания

КОНТАКТ-ЦЕНТР
Звонки внутри Великобритании:
Тел. 03335 665544

только для участников клуба MilleMiglia
Тел. 0871 424 2772*
только для клиентов Top Client
*Стоимость звонка: 10 п/мин плюс добавочная стоимость оператора

   
Чешская Республика ИНФОРМАЦИЯ, БРОНИРОВАНИЕ И ПОКУПКА БИЛЕТОВ, СПЕЦИАЛЬНОЕ И МЕДИЦИНСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
Тел. +420 222 541 900
Эл. почта: alitalia.cz@alitalia.it

БРОНИРОВАНИЕ ГРУПП
Тел. +420 222 541 900
Эл. почта: groups.cz@alitalia.it
СЛУЖБА РОЗЫСКА БАГАЖА
В течение первых 5 дней:
Тел. +420 220 116 298


 
Румыния КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел.: +40 21 318 76 61/2
Факс: +40 21 318 41 20
   
Россия КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. 007 495 22 18 200 
   
Сербия БРОНИРОВАНИЕ И ПОКУПКА БИЛЕТОВ, ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ
Тел. +381 11 3245000
СЛУЖБА РОЗЫСКА БАГАЖА, аэропорт в Белграде
В течение первых 5 дней:
Тел. +381 11 2094854
ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО ALITALIA В АЭРОПОРТУ БЕЛГРАДА
Тел./Факс +381 11 2286232
Испания КОНТАКТ-ЦЕНТР И БРОНИРОВАНИЕ
Тел. +34 902 100 323
ПОМОЩЬ ПАССАЖИРАМ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ
Тел. 900264426 (пн- пт 9:00-20:00, сб. 9:00-13:00)
   
Соединенные Штаты Америки ПОМОЩЬ ТУРИСТИЧЕСКИМ АГЕНТСТВАМ
Тел. +1 877 654 8259

КОНТАКТ-ЦЕНТР ДЛЯ ПАССАЖИРОВ
Тел. +1 800 223 5730
СЛУЖБА РОЗЫСКА БАГАЖА
В течение первых 5 дней:
Тел. 800 905 9992
ВОПРОСЫ ПО БРОНИРОВАНИЮ ОНЛАЙН И ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКА
Тел.: 800 223 5730
Южно-Африканская Республика КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +27 11 463 5251
   
Швеция БРОНИРОВАНИЕ
Тел. +46 8 50662763
   
Швейцария КОНТАКТ-ЦЕНТР И БРОНИРОВАНИЕ
Тел. (0) 900 486 486
СЛУЖБА РОЗЫСКА БАГАЖА
В течение первых 5 дней:
Факс +041 22 817 4475
 
Тунис ИНФОРМАЦИЯ, БРОНИРОВАНИЕ И ПОКУПКА БИЛЕТОВ, СПЕЦИАЛЬНОЕ И МЕДИЦИНСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
Тел. +33 (0) 820 315 315

ГРУППОВЫЕ БРОНИРОВАНИЯ
Тел. +33 1 44 94 44 79

КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +21 670 103 700/1
  ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКА
Тел.: +33 (0) 820 315 315

ВОПРОСЫ ПО БРОНИРОВАНИЮ ОНЛАЙН
websupportfrance@alitalia.it
Украина КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +380 44 390 9093 (с 1 октября работа контакт-центра временно приостановлена)
Информация
Офис Alitalia 34/33 IVANA FRANKA STR
Kiev
пн-пт 9:00-17:30
Тел.: +38 044 4927222
   
Венгрия БРОНИРОВАНИЕ БИЛЕТОВ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПЕРЕЛЕТА
пн-пт 9:00-17:00
Тел. +36 1 3277191
Факс: +36 1 3277190
сб-вс 6:00 - 18:00
Тел. +36 1 2968132

ГРУППОВОЕ БРОНИРОВАНИЕ
Тел. +36 1 3277195
Факс: +36 1 3277190
   
Венесуэла КОНТАКТ-ЦЕНТР
+58 212 312 5000

БРОНИРОВАНИЕ
+58 212 312 6000