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行李

如何准备行李,你需要了解的一切:从手提行李到托运行李,可能出现问题需要协助的特殊行李。

托运行李

每件行李最大尺寸不得超过 158 厘米(高度、宽度和厚度总和)、最大重量不得超过 23 或 32 千克,视舱位等级和目的地而定,详细信息如下表所示。

舱位等级

行李

特价

无行李

经济舱

1 x 23 千克*

优等经济舱

2 x 23 千克

商务舱

2 x 32 千克

舒适(罗马 - 米兰)

2 x 23 千克

*往返日本:2 x 23 千克。 飞往巴西:2 x 23 千克;从巴西出发:2 x 32 千克。 往返伊朗:2 x 23 千克; 1 x 32 千克

重量和件数超限收费(加拿大和美国除外)

下表为针对以下情况的收费:行李超过 23 千克(不超过 32 千克)、经济舱一件额外行李或第二件行李。

目的地
超限收费1 超额行李1
国内航班
60 60
欧洲和北非
60 60
中东
75 75 3
全球其他各地
100 100
日本和巴西2 100 200
埃及
100 100

1收费货币分别为:欧元(从欧洲、东欧、日本、韩国和中国出发)、加元(从加拿大出发)或美元(从美国及全球其他各地出发) 

2从巴西出发的航班,其行李额度已经是每件行李最大32公斤。因此不许要支付额外的行李费用。

3从米兰马彭撒机场飞往阿布扎比的航线,收取的额外行李费用为每件140.

尺寸超限收费(加拿大和美国除外)

下表为针对尺寸(高度、宽度和厚度总和)超过 158 厘米的行李收费(高度、宽度和厚度总和不得超过 203 厘米)。

目的地

超限收费*

国内航班

60

欧洲和北非

80

中东

300

全球其他各地

300

埃及

300

*收费货币分别为:欧元(从欧洲、东欧、日本、韩国和中国出发)、加元(从加拿大出发)或美元(从美国及全球其他各地出发) 

美国和墨西哥

重量超限收费

以下是行李重量超过23千克的(32千克内)收费表。

目的地

超限收费*

往返拉丁美洲、以色列、北非 

100

飞往欧洲、东欧、中东、约旦、日本、中国、韩国

100

往返埃及

150

从日本出发

85

从欧洲、东欧出发

85

件数超限收费

以下是一件额外行李或经济舱第二件行李的收费表。

件数

超限收费*

2 件

100

从日本、欧洲、东欧出发:2 件

85

3 件

285

从日本、欧洲、东欧出发:3 件

240

尺寸超限收费

下表为针对尺寸(高度、宽度和厚度总和)超过 158 厘米的行李收费(高度、宽度和厚度总和不得超过 203 厘米)。

目的地

超限收费*

全部

300

从日本、欧洲、东欧出发

250

*收费货币分别为:欧元(从欧洲、东欧、日本、韩国和中国出发)、加元(从加拿大出发)或美元(从美国及全球其他各地出发) 

加拿大

重量超限收费

以下是行李重量超过23千克的(32千克内)收费表。

目的地

超限收费*

从中东、约旦、以色列和北非出发

75

飞往北非

75

飞往中东、约旦和以色列

100

从欧洲、东欧和日本出发

85

从拉丁美洲出发

100

飞往欧洲、东欧、日本、拉丁美洲

120

从埃及出发

150

飞往埃及

200

件数超限收费

以下是一件额外行李或经济舱第二件行李的收费表。

件数

超限收费*

往返以色列和约旦:2 件

100

从欧洲和东欧出发:2 件

100

飞往欧洲和东欧:2 件

85

飞往拉丁美洲:2 件

120

飞往拉丁美洲:3 件

330

从 拉丁美洲 出发:3 件

240

从日本出发:3 件

240

飞往日本:3 件

330

从欧洲和东欧出发:3 件

240

飞往欧洲和东欧:3 件

330

从以色列、约旦和中东出发:3 件

200

尺寸超限收费

下表为针对尺寸(高度、宽度和厚度总和)超过 158 厘米的行李收费(高度、宽度和厚度总和不得超过 203 厘米)。

目的地

超限收费*

从中东、约旦、以色列、北非、埃及出发

300

飞往中东、约旦、以色列、北非、埃及

360

从欧洲、东欧出发

250

飞往欧洲、东欧

345

从拉丁美洲出发

300

飞往拉丁美洲

370

从日本出发

250

飞往日本

360

*收费货币分别为:欧元(从欧洲、东欧、日本、韩国和中国出发)、加元(从加拿大出发)或美元(从美国及全球其他各地出发) 

尺寸、重量和数量 - 行李限额

确保您的行李足够结实,并且不超过允许的最大尺寸 158 cm(高度、宽度和厚度总和)。 
只要标有乘客的姓名、用玻璃纸包裹并且符合允许的最大尺寸要求,即可以使用纸箱托运行李。 

您可以携带一件两件行李,重量不超过 23 kg 或 32 kg,具体根据您的目的地、舱位等级和机票出票日期而定。 超出件数、重量和/或尺寸限制时,您可以在机场的意大利航空值机台或者在网上办理登机手续时 购买额外行李限额。

需要特别帮助的乘客,当您持有净票价机票时,可在航班出发一天前拨打客服电话,以50%的价格购买额外托运行李。
请注意,出于安全原因,每件行李的重量不得超过 32 kg。

 

 

对于通过 Light Fare 购买的机票,托运行李的费用为:

  • 对于国内和国际航班*,如果通过意大利航空网站、呼叫中心和有资质的旅行社购买,托运行李费用为每航段 20 欧元;如果在售票处或机场值机台购买,则每航段 40 欧元。
  • 以下不同收费标准仅适用于从意大利飞往巴黎及罗马、米兰飞往阿姆斯特丹的特价机票: 
  • 对于超过允许重量或尺寸的手提行李、或需要托运的行李,您需对首件行李支付附加费用。如果通过意大利航空公司网站、呼叫中心和授权旅行社购买,按每段旅程 25 欧元收取;如果是通过机场售票处或值机柜台购买,按每段旅程 35 欧元收取。 标准行李限额适用于需要托运的额外行李
  • 以下不同收费标准仅适用于巴黎飞往意大利及阿姆斯特丹飞往罗马、米兰的特价机票:
  • 对于超过允许重量或尺寸的手提行李、或需要托运的行李,您需支付附加费用。如果通过机场售票处或值机柜台购买,按每段旅程 35 欧元收取。 标准行李限额适用于需要托运的额外行李

 

这个价格可以基于购买行李服务的时刻。

 

*从安科纳到罗马和米兰利纳特机场,从布林迪西到罗马和利纳特机场,从博洛尼亚到罗马,从巴里到罗马和米兰利纳特机场,从科米索到米兰利纳特机场,从卡塔尼亚到罗马、米兰利纳特机场、那不勒斯和比萨,从罗马到佛罗伦萨、热那亚、米兰利纳特机场、米兰马尔彭萨机场、佩鲁贾、巴勒莫、比萨、佩斯卡拉、雷焦卡拉布里亚、拉梅齐亚泰尔梅、都灵、的里雅斯特、威尼斯、维罗纳,从米兰利纳特机场到那不勒斯、巴勒莫、佩斯卡拉、雷焦卡拉布里亚、拉梅齐亚泰尔梅、的里雅斯特,从那不勒斯到巴勒莫、都灵、的里雅斯特,从雷焦卡拉布里亚到都灵,从拉梅齐亚泰尔梅到都灵。

 

从罗马到雅典、柏林、巴塞罗那、杜塞尔多夫、马德里、巴伦西亚、伦敦希思罗机场、伦敦城市机场、伊斯坦布尔、华沙、布加勒斯特、布达佩斯、第比利斯、阿尔及尔、开罗、阿姆斯特丹、巴黎,以及从米兰利纳特机场到杜塞尔多夫、柏林、巴塞罗那、伦敦希思罗机场、伦敦城市机场、华沙、布加勒斯特、第比利斯、阿姆斯特丹、巴黎,从米兰马尔彭萨机场到阿尔及尔,从威尼斯到柏林。 

重要信息

我们建议您在行李上粘贴您自己的个人行李标签,包括您的联系信息,这样一旦发生问题,我们可以与您联系。

只要标有乘客的姓名、用玻璃纸包裹并且符合允许的最大尺寸要求,即可以使用纸箱托运行李。

 

超出件数、重量和/或尺寸限制时,您可以在机场的意大利航空值机台或者在网上办理登机手续时 购买额外行李限额。

 

需要特别帮助的乘客,当您持有净票价机票时,可在航班出发一天前拨打客服电话,以50%的价格购买额外托运行李。

 

请注意,出于安全原因,每件行李的重量不得超过 32 千克。

 

除非提前声明更高价值,否则意大利航空公司仅根据《1999 年蒙特利尔公约》承担行李丢失或损坏的责任。

如果您希望解除这些限制,请了解如何进行价值申报。

DECLARATION OF VALUE

Alitalia’s liability limits for lost or damaged baggage do not cover damage to items of value, fragile or perishable items. For more details, please read the applicable regulations

You may, if you wish, extend the coverage offered by Alitalia by paying an additional fee for a “declaration of value” for which an excess baggage ticket is issued citing the number of the tag on the baggage containing the item(s) of value.

The liability limits for each piece of checked baggage, both on entirely domestic or international flights, can be increased to EUR 500 by paying EUR 50 for each piece of baggage. The EUR 500 would be paid out by the Customer Relations Office, together with the amounts required under applicable regulations.

The declaration of value is accepted at face value and without verification of the actual value of the contents of the baggage and cannot cover items that are not acceptable as baggage or that cannot fit in the baggage, as per the provisions of Alitalia’s General Conditions of Carriage. Passengers cannot make a declaration of value for less than the fixed amount offered by the Airline in accordance with the above.

Alitalia cannot accept a declaration of value for checked baggage if it will be transported by another airline along any part of the flight itinerary.

禁止托运物品

不允许托运被认为妨碍飞行安全的物品,例如火柴、打火机、电子烟和烟斗(这些物品仅允许随身携带)。 不得将备用锂电池进行托运。

出于安全原因,在所有意大利航空公司的航班上禁止携带和托运三星Galaxy Note7 手机。

您是一名专享俱乐部会员吗?

通过您所属俱乐部的专有页面享受允许的行李尺寸、重量和数量方面的所有便利性。 

务必在预订阶段提供您的 MilleMiglia 代码,也可以在网上办理登机手续时输入您的代码。

 

Size, weight, and quantities on code share flights

CODE SHARE FLIGHTS

For code share flights, the baggage policy of the Partner Carrier operating the flight applies throughout the travel itinerary if entirely operated by the Partner.
For more information on the baggage policy for connecting flights operated by different carriers, please contact the Customer Center.

The baggage policy of the marketing company, whose code is shown on the ticket, applies to all flights to/from the United States.

See the rules of our Partner Carriers:

SkyTeam Partners - Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, CSA Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, Korean Air, MEA, Saudia, Tarom, Vietnam Airlines, Xiamen Air

Other Partners - Air Baltic, Air Corsica, Air Serbia, Azal, Bulgaria Air, Croatia Airlines, Cyprus Airways, Etihad Regional, Etihad, GOL, Jet Airways, Kuwait Airlines, Luxair, Montenegro Airlines, SriLankan, Tap, Tarom